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1、第 1 页 公司主管 20XX 年年会发言稿 特征码 kIhpCgruBrOVWeRiuNdn 各位同仁： 在刚刚过去的一个小时里，我们陆续揭晓了 20XX 年度最佳 团队和优秀员工，在此，我代表全体*人向获奖者表示衷心的 祝贺。希望你们能再接再励，继续起到模范带头作用。当然， 我们在座的每位员工表现的都不错，希望没有受到表彰的员工 不要气馁，争取明年登上领奖台。 我也希望大家在羡慕获奖者的同时，能特别认识到：奖金 是公司对员工昨天工作的肯定和对未来工作的期望，是对勤奋 付出的员工的最大公平，同时也是激励所有*人去挑战更高的 目标。奖金不是福利。奖金是通过努力挣来的。它不可能人人 都有，也不可
2、能每个人都一样。它不是工资的一部分，而是因 为你的业绩超越了公司对你的期望值。 从第一店发展成为今天在北京拥有*家直营店、全国拥有近 百家连锁店的大型连锁机构的七年间，无论是在单店到多店的 规模化发展方面，还是在团队建设方面，都离不开大家的智慧 和付出。在这七年的时间里，我们不仅在北京取得了令人瞩目 的成绩，更是成长为行业的领军人物，这也离不开大家付出的 心血。 第 2 页 从各项报表来看，在过去的一年里，我们无论是单店，还 是整体的经营业绩都实现了倍增，这都有赖于我们的吴总、各 部门的相互配合、后期制作部门默默的奉献和门店各位店长的 领导有方，同时也离不开所有员工的勤勉负责。能取得这样的 成
3、绩，我真的很感谢大家。 今天是一个总结和表彰的大会，但是，作为公司的经营者 和管理者，我们在看到成绩和长处的同时，也必须总结经验， 认识到自身的不足，这样才能在经营过程中时刻进行调整，朝 着正确的方向发展。 企业发展的原动力是什么?是利润。怎么才能保证企业百年 不倒?是能持续产生利润。去年我们的总收入做的不错，但利润 还存在着很大的提升空间。今年，我们在关注总业绩的同时， 更要抓利润，要认真分析利润率、利润点这个大问题。为了把 利润抓上去，我们必须改革。 大家肯定会问：怎么改?改革什么?首先，我们要从总部管 理部门改革。我发现，伴随着企业规模的扩大，一些“大企业 病”在我们这里已经有所显现。我
4、们现在的管理部门在有些工 作中已经脱离了门店，出现了“各管一摊、互相推诿”的苗头， 管理机构的扩大和工作效率的提升不成比例。今年的改革中， 我们首先需要做的就是优化组织结构，强化总部对门店的服务 和支持功能，总部各部门要坚决避免“官僚作风” ，所有的工作 都要围绕着有利于增加门店业绩，提高整体利润率来开展。这 第 3 页 就要求我们总部所有员工必须经常下店，时刻了解门店发生了 什么?需要什么?然后再有目标的展开自己的工作。 其次，我们每个店要重视利润。公司要把利润率纳入到对 每个店的考核当中，纳入到店长年终奖金的发放依据中。高利 润如何产生?简单的说就是收入减成本。我们每个员工的高业绩， 低客
5、怨，工作高效率、低内耗，都是降低平均成本的有效方法。 而要做到这些，就要求每个员工都要不断提高自己的服务技能。 为此，人力资源要做好人员储备和培养工作，建立更加完备的 培训体系，同时，单店的店长也有责任做好店内培训，做好 “留人留心”的工作。 最后，公司要加强各岗位工作的流程化和管理的标准化， 强化监控体系，减少流程内耗，提高工作效率。经过经一年的 磨合期，我们的 ERP 系统已经完全可以投入到各店使用。但是， 要保证 ERP 发挥最大的效用，就要求我们所有的工作都必须按 标准的流程和规范来做，因此，工作的流程化和管理的标准化 也将成为我们 20XX 年工作的重点。 我相信，如果以上的要求我们都能做到的话，我们*就 还能再上一个新的台阶，我们今年*的经营目标也一定能够 完成。 为了感谢*的全体员工为公司、为我们大家做的贡献， 过年了，公司将按照每位员工在公司工作的年限为大家准备了 购物卡，供大家采购年货。请各店店长、各部门负责人上台领 第 4 页 取。