《【演讲稿】关于责任的演讲稿范文：责任使我成长，真诚服务客户.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《【演讲稿】关于责任的演讲稿范文：责任使我成长，真诚服务客户.docx（3页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、第 1 页 关于责任的演讲稿范文：责任使我成长，真诚服务客 户 特征码 HmUMoiOKggWubVfnfVwn 本文是为大家整理的关于关于责任的演讲稿范文：责任使我成 长，真诚服务客户的文章，希望大家能 够喜欢！ 关于责任的演讲稿范文：责任使我成长，真诚服务客户 尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁们： 大家好! 今天我要演讲的题目是责任使我成长 真诚服务客户 。 在“责任烟草，你我毕节” 企业文化的宣传、贯彻与落实 中，我们已经开展了一段时间，在这段时间中，我们对自己肩 上的责任有了更清晰的认识。涓涓细流汇成沙，千条江水聚成 海，我作为烟草公司的一名客户经理，尤如大海里的一滴水， 也肩负着一
2、定的责任，客户买不到是我们的责任；客户卖不出 去是我们的责任；客户不赚钱是我们的责任；客户不满意是我 们的责任。我们客户经理每天都在与客户打交道，精心的为客 户服务，发挥着连接公司与卷烟零售户的桥梁与纽带作用，是 客户服务的执行者，是落实公司对社会的责任的前沿阵地。我 知道我们扮演的角色虽小，但责任却大。是责任使我成长；是 第 2 页 责任让我懂得了如何服务好客户，满足广大的消费者，实行客 我双赢；是责任激励我在客户服务的工作中不断地追求，是责 任让我用真诚去服务我的客户。 真诚是什么？假如生活是船，那么真诚就算船上的帆；假 如生活是无垠的天空，那么真诚就是雨后的彩虹；假如生活是 一台机器，那
3、么真诚就算机器上的发动机；真诚就算为客户奉 献爱心，用关爱之心拉近我与客户的距离。 还记得我辖区新办证姓陈的客户打电话给我，说她从未经 营过卷烟销售，销量总是上不去，缺乏销售经验和技巧，眼看 附近销售点的生意很好，而自己的却不行，想找我帮忙看看有 什么办法。于是我实地考察了几次，对她经营场所周围的商业 情况、经济情况和消费者习惯作了详细的调研，然后针对她卷 烟品牌出样零乱、购进卷烟品牌不符合当地消费习惯等情况给 他制定了具体的销售方法，同时给她介绍了一些卷烟销售的小 技巧。之后的一个月老陈的卷烟销量明显的比上月提高了 30，第二个月又提高了 10。她激动得又打我电话说：“葛 经理，你真行阿，真
4、是帮人帮到底，扶上马再送一程。 ” 像这样的事情，我相信许多人都也曾遇到过。但是我们的 服务大多仅仅局限于为为每一位客户提供服务，而把服务做到 客户卷烟再销售这个环节，还是少了点吧？按说客户如何销售 卷烟的环节本不在我们的服务范畴之内，但是这恰恰是一个非 常重要的环节！什么才叫真诚的服务？我想这应该就叫真诚服 第 3 页 务。把我们的服务送到客户最需要的地方，为客户提供全方面 的服务！作为一名与客户打交道的客户经理，如果缺少了那份 对客户的真挚情感，能完成我们的使命吗？在我们的岗位上需 要一种情感，那就是心系客户，心系岗位，心系我们烟草事业 的那份情感！在这份情感中渗透的是责任，展现的是奉献，塑 造的是形象 一名毕节烟草人的形象！ 是啊，只要流下辛勤的汗水，就一定会有丰收的硕果；只 要我们真诚的为客户服务，就会换来客户的一份忠诚。作为 “责任烟草，你我毕节”我们的企业理念，它体现了我们毕烟 人博大的胸襟、高度的社会责任感和人人共享、人人有责任的 团队精神。朋友们，让我们行动起来，把“责任烟草，你我毕 节”的企业理念渗入我们的骨髓，让我们在这理念的感召下， 用我们的实际行动在各自的岗位上认真履行我们的职责，真诚 服务我的上线客户和下线客户，为打造我们的服务品牌创造毕 节烟草美好的明天努力奋斗！