《人际沟通技巧——“我信息”的使用(美化版)(内嵌 MPEG).ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《人际沟通技巧——“我信息”的使用(美化版)(内嵌 MPEG).ppt（12页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
人际沟通技巧,适用年级：高一年级,“我信息”的使用,沟通技巧,耍 心眼,=,?,恰当的语言是最直接、最有效的沟通方式,2,心理需求,说出感受,陈述事实,具体请求,说出对方的行为，不做任何评价,表达“我”当时的感觉， 以及我何会有这种感觉,我希望得到的感受是什么,我希望对方以后怎么做,“我信息”的使用,2,请求,下次进门前，请先敲门好吗？,需要,我需要一点隐私。,感受,这让我有点尴尬。,观察,你两次进我房间都没有敲门。,“我信息”的使用,2,请求,我请你,需要,我需要,感受,我感觉,观察,我看到,“我信息”的使用,3,学以致用,我最近发生了_（负面事件）， 这让我_（心情）， 现在我可以用“我信息”的表达方式对他（她）说： _,用“我信息”解决烦恼,3,学以致用,“我信息”需强弱适度才会奏效。最有效的表达就是自己所体验到的真实感受。,使用“我信息”不可能一劳永逸，需要抱以耐心。,3,学以致用,我最近发生了_（正面事件）， 这让我_（心情）， 现在我可以用“我信息”的表达方式对他（她）说： _,用“我信息”增进感情,3,学以致用,肯定的“我信息”是表扬的一种选择形式，会对自己的人际关系产生积极的影响。可以帮助我们建立信任和有效的社会支持系统。,谢谢 聆听,