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1、第 1 页 物业公司总经理年会讲稿 特征码 htSXenZhUTfyGVWURtNx 物业公司总经理年会讲稿(一) 尊敬的邓友局长、蒙主任，各位领导、同仁、朋友们：今 天，侯家塘街道物业管理年会暨“节能减排、低碳环保”专题 研讨会在我们公司召开。首先，我谨代表湖南天祥物业管理有 限公司及全体湘核人，向出席会议的各位领导、各位代表们表 示热烈的欢迎!向长期以来，对我公司工作高度重视、亲切关怀、 大力帮助、具体指导的各界朋友表示衷心的感谢! 这次会议在我公司召开，为了使大家对天祥物业有更多的 了解，更好的印象，我借此机会，向诸位推荐一下。湖南天祥 物业管理有限公司成立于 1999 年 12 月,同
2、年取得长沙市房屋产 权管理局颁发的企业三级资质;20xx 年 4 月公司通过了 ISO9001-2001 国际质量管理体系认证并取得证书;20xx 年 1 月 获得二级资质。我公司现在服务的楼宇有：湖南省核工业地质 局办公大楼、局机关住宅楼、梓园花苑住宅小区、紫金苑住宅 小区等四个项目。服务管理面积约 30 万平方米，业主 2000 多 户。公司现有员工总人数 76 人，拥有专职管理和技术人员 20 第 2 页 人。其中，物业管理员 12 名;物业管理经理人 5 名;注册物业管 理师 3 名，持证上岗率为 27%。 近年来，公司致力于“内强管理、外拓市场” ，强调优质服 务，打造天祥品牌，所服
3、务的小区先后获得“长沙优秀住宅小 区” 、 “文明庭院” 、 “先进党支部” 、 “先进单位” 、 “市优秀物业 管理企业”等荣誉称号;20xx 年被长沙市雨花评为长沙市首批 试点四星级物业服务企业;20xx 年紫金苑被省住房和城乡建设 厅评为“省优秀物业管理项目” 。这些成绩的取得，得益于街道、 派出所及各政府部门对我们的关心关注，支持帮助，在此再次 表示衷心的感谢。 各位同仁、朋友们，这次两个议题同时进行，街道物业管 理年会以总结计划为主题，进行统筹谋划;专题研讨会以“节能 减排、低碳环保”为主题，进行座谈讨论。这两个会议都给我 们提供了一个很好的学习机会，也必将对物业行业的规范和发 展产
4、生重大影响。作为会议的承办单位，我公司对此高度重视， 进行了周密的部署，我们一定做好服务工作，确保会议圆满成 功。 最后，祝各位领导、各位同仁、各位代表，健康快乐!谢谢 大家! 第 3 页 物业公司总经理年会讲稿(二) 尊敬的各位领导、各位同仁： 大家下午好! 一元复始，万象更新。今天能在这里参加物业公司的年终 总结会，我感到很高兴。20xx 年是物业公司成绩显著的一年， 我们经历了售楼部组建、物业前期介入、明信青庭交房、装修 入住等重要事项，同时随着新领导班子的搭建，通过全体员工 的共同努力，进一步提高了公司的管理水平和服务水平，创建 了一支优秀的管理队伍和操作人员。 20xx 年已经落幕了
5、，20xx 年才刚刚开始，我们任重而道远。 *物业今年有几个重大事项需要全员参与，包括公司资质升级、 建章立制、品质提升、*和*交房就在这一年，我们的管 理面积会从 6 万平米增加到 35 万平米，规模的扩大需要我们对 目标进行战略性分析，巩固市场，创建品牌。品牌是以质量为 基础，以形象为武器，为此，我们在未来的一年里，要力争零 缺陷，即服务零缺陷、操作零缺陷、设备零故障、安全零隐患、 违章零违反的五零缺陷。要实现这一目标，我们会制定具体的 第 4 页 实施步骤，首先要建立健全规章制度、完善操作规范;第二是强 化培训，对员工进行理念灌输、知识教导以及技能培训;第三是 进行品质监督、检查，项目负
6、责人为第一责任人，对检查的结 果要及时分析、整改、提升;第四，要有相应的绩效考核制度， 我们会考虑提高部分优秀员工的薪酬和福利，但也会有相应的 考核机制，对不合格的员工进行经济处罚，不能干好干坏都一 样。 在新的一年，我们鼓励员工多学习与物业相关的知识，提 高专业技能，提升管理能力，在这个广阔的平台更好地发展， 实现自己的人生价值，我们甚至可以给员工提供学习家，报销 部分学习费用，打造学习团队，这也是与*地产的企业文化相 一致的;同时，我们会继续关心员工的生活、福利，努力为员工 创造舒心的工作环境，建立无障碍的沟通机制，减少与员工沟 通的摩擦，增加员工工作的积极性，减少人员流失率。 *物业正处
7、于一个极速发展的时期，需要每个部门、每个 人都团结在一起，我们是一个大家庭，一荣俱荣，一损俱损， 每个人的岗位可能都是极其平凡的，但正是这若干的平凡经过 长年的坚持与奋斗，才能缔造一个真正强大的*物业! 我是 20xx 年 1 月才来的，你们上一年的成绩我无缘参与， 第 5 页 20xx 年将是机遇和挑战同在，光荣和梦想共存的一年，在*总 的领导下，我定会全力以赴，与*物业全体同事一起再接再厉、 共同进步、共同成长，为*物业贡献自己的一份力量! 最后，祝大家新年快乐，阖家幸福，谢谢! 物业公司总经理年会讲稿(三) 亲爱的全体同仁，大家好!在这元旦佳节，我代表公司，向 所有的管理人员，所有的一线
8、员工，致以节日的问候、和真挚 的祝愿! 告别辉煌的 20xx 年，迎来崭新的 20xx 年!回望过去，我们 公司走过了十一年的风雨征程，做为公司的创始人和领路人， 此刻，真的有千言万语想跟大家分享，有创业初的艰辛，有竞 标时的等待，有成功时的喜悦，有失败时的沮丧;当然，最多的 还是对所有人的感谢!没有你们的支持，xx 公司不会发展壮大， 没有你们的支持，xx 公司就不能取得更大的成绩! 十一年来，有很多很多难忘的时刻，记得公司刚成立的时 候，记得公司受到郑州市政府表彰的时候，记得公司升级成为 二级资质的时候，记得公司入驻一个又一个项目的时候。 第 6 页 请每一个员工都要记住：郑州 xx 公司
9、物业管理有限公司， 成立于 3 年 1 月 8 日，是国家二级资质物业管理企业(一级资质 申报中)，累计物业管理面积近 200 万平方米，公司拥有一流的 管理团队，完善的运作机制，有效的质量控制体系，并且具有 优良的业主口碑，多次获得河南省各地市政府的表彰! 特别是最近几年，公司发展快速，例如开封市场，短短的 2 年时间，我们接下了近 50 万平方米的楼盘。我一直坚持一句 话“向服务要市场、向管理要效益” ，很简单的一句话，但是， 需要我们全体同仁，不懈的努力，不断的坚持。 俗话说的好“细节决定成败” ，物业每天做的，也都是小事 儿，只有把一件件小事儿做好，精益求精，才能成就金牌的服 务。 物
10、业行业一直被誉为“朝阳产业” ，什么是“朝阳产业”? 就是有很大发展空间、有很好的发展前景、健康、持久的产业， 古语说，男怕入错行，至少我可以告诉大家，干物业没有入错 行，但是需要付出和努力，我们必须面对各种各样的困难。 当然，干任何一个行业，有撑死的，也有饿死的，有做得 第 7 页 好的物业，也有破产倒闭的物业，仅郑州市就有 1000 多家物业 公司，我们立足的根本是什么?请大家牢牢记住就是简单的 两个字“服务”!随着行业的发展，我们公司也会进行改革和转 型，例如开展多种经营、推出智能社区、包括我们以后要启动 的，社区养老、便民洗车、便民商店等等，但是“服务”永远 是第一位，任何经营，有利于
11、提高服务的、优先上马，有损服 务质量的，坚决不做，希望大家牢牢记住! 打造中原物业第一品牌，是我成立公司时提出的，也是我 们公司一直以来奋斗的目标，这个目标什么时候都不会变! 新的 20xx 年，我们有更加广大的目标，发展速度只能超越 20xx 年，服务质量也要优于 20xx 年，创造的效益也要多于 20xx 年，给员工的待遇更要好于 20xx 年! 实现这个目标，需要我们所有人的努力，任何时候，一个 公司的发展，都是靠所有的人齐心协力，同时在我心里，任何 一个员工，都是兄弟姐妹，公司也一直尽力，为大家创造一个 舒适的工作环境，希望每一个人都能够安心的在 xx 公司工作， 让勇于奉献的员工得到更多的回报，让认真勤劳的员工得到大 家的尊敬，同时，我们公司也为大家提供了完善的晋升渠道， 让每一个勤奋好学的员工，都能够走上更高的管理岗位，发挥 第 8 页 更大的才能。 一对夫妻是一个小家，一个公司是一个大家，我们有缘相 聚在 xx 公司这个大家庭，所以要更加珍惜、相互包容，工作的 时候，你身边的同事就是你最亲的人，有时难免有个争执，我 们要互相体谅，这样，我们的团队才会健康，才会凝聚在一起! 我相信，只要我们所有人携起手来，同甘共苦，开拓进取， 我们 xx 公司物业，必将成就一番伟业! 请大家举起手中酒杯，为我们有缘相聚在这里，为我们辉 煌的明天，干杯! 谢谢大家!