小学教师压力管理与心理调适.ppt

1、小学教师压力管理与心理调适高峰强高峰强山东师范大学心理学院山东师范大学心理学院2职业（工作）压力概要职业（工作）压力概要目录1小学教师职业压力分析小学教师职业压力分析2小学教师职业压力源小学教师职业压力源3小学教师压力管理与心理调适小学教师压力管理与心理调适43一、职业（工作）压力概要一、职业（工作）压力概要 “压力压力”这一概念源于物理学。在物理学中，压这一概念源于物理学。在物理学中，压力力(Stress)(Stress)是指当物体受到试图扭曲它的外力作用是指当物体受到试图扭曲它的外力作用时，在其内部产生的相应的力。从心理学的角度讲，时，在其内部产生的相应的力。从心理学的角度讲，压力是个体基

2、于外界刺激所产生的一种紧张状态，压力是个体基于外界刺激所产生的一种紧张状态，刺激事件包括各种内在及外在情景，它要求有机体刺激事件包括各种内在及外在情景，它要求有机体做出某些适应性反应。做出某些适应性反应。压力与我们的生活朝夕相伴，可以毫不夸张地说，压力与我们的生活朝夕相伴，可以毫不夸张地说，有人的地方就有压力，压力带给我们的感觉很直接，有人的地方就有压力，压力带给我们的感觉很直接，压力给人们的影响也十分复杂。压力给人们的影响也十分复杂。4压力的含义是：压力的含义是：第一，它是那些使人感到紧张的事件或第一，它是那些使人感到紧张的事件或环境刺激。环境刺激。第二，它是一种主观的内部心理体验。第二，它

3、是一种主观的内部心理体验。第三，它是人体对需要和威胁的一种生第三，它是人体对需要和威胁的一种生理反应。理反应。5一、职业（工作）压力概要一、职业（工作）压力概要 大量研究证实，过重的职业压力可以引发大量研究证实，过重的职业压力可以引发严重的社会经济问题，从对个人的影响来看，严重的社会经济问题，从对个人的影响来看，长期的压力会使人产生职业倦怠，工作状态长期的压力会使人产生职业倦怠，工作状态不佳，甚至出现生理和精神上的疾病。有研不佳，甚至出现生理和精神上的疾病。有研究发现，压力的影响不只与压力大小相关，究发现，压力的影响不只与压力大小相关，压力持续时间的延长，会导致身体疲倦、体压力持续时间的延长，

4、会导致身体疲倦、体力透支、愤怒、崩溃等，行为表现会越来越力透支、愤怒、崩溃等，行为表现会越来越差，程度也会越来越深。差，程度也会越来越深。6一、职业（工作）压力概要一、职业（工作）压力概要 在欧美及日本等一些发达国家，与压力有关的精在欧美及日本等一些发达国家，与压力有关的精神失调己成为企业经营管理人员上升最快的职业病，神失调己成为企业经营管理人员上升最快的职业病，公司中有公司中有25%25%的员工会出现焦虑症或与压力有关的的员工会出现焦虑症或与压力有关的疾病。疾病。Geurts和和Grundemann 对欧洲对欧洲15个国家的调个国家的调查中发现，查中发现，57%的员工感觉工作对他们的健康产生

5、的员工感觉工作对他们的健康产生消极影响消极影响，28%的员工感到工作让他们的健康和安的员工感到工作让他们的健康和安全处于危险境地。工作压力除了对个人的健康造成全处于危险境地。工作压力除了对个人的健康造成影响之外，还会导致一些组织问题，如员工不满、影响之外，还会导致一些组织问题，如员工不满、消极、高离职率、缺勤和低生产率，并且还会将这消极、高离职率、缺勤和低生产率，并且还会将这种影响波及家庭，造成一些家庭问题。正是工作压种影响波及家庭，造成一些家庭问题。正是工作压力带来的这些不容忽视的影响，让越来越多的学者力带来的这些不容忽视的影响，让越来越多的学者关注工作压力，投身工作压力的研究。关注工作压力

6、投身工作压力的研究。7社会压力社会压力人格因素与压力人格因素与压力家庭压力家庭压力工作压力工作压力环境压力环境压力角色模糊人际应激职业发展组织结构家庭与工作技术应激社会、科技的飞速发展剥夺个性的发展噪音污染空气污染过度拥挤缺乏相互独立缺乏交流沟通缺乏共同解决问题的能力A类型行为模式抑郁型人格癌症敏感型人格偏执型人格8环境因素环境因素经济、政治、技术的不确定性组织因素组织因素任务要求、角色要求、人际关系、组织结构、组织领导作风、组织生命周期个人因素个人因素家庭问题、经济问题、个性特点体验到的压力体验到的压力个体差异个体差异个人认知工作经验社会支持控制感敌意生理症状生理症状头痛高血压心脏病心理症

7、状心理症状焦虑情绪低落工作满意度降低行为症状行为症状工作效率降低缺勤离职潜在的压力潜在的压力 结果结果 压力的心理模型压力的心理模型9短时间短时间长时间长时间影响严重影响严重影响轻微影响轻微1、心率加快，血压升高；、心率加快，血压升高；2、肠胃失调，如胃痛、溃疡；、肠胃失调，如胃痛、溃疡；3、急躁；急躁；4、攻击性行为。攻击性行为。1、容易疲劳、感觉压抑；、容易疲劳、感觉压抑；2、自信心不足；、自信心不足；3、习得性无助；、习得性无助；3、退缩和抑郁；、退缩和抑郁；4、厌烦和工作不满；、厌烦和工作不满；5、与家人和朋友关系恶化；、与家人和朋友关系恶化；6、服药、冒险行为增加；、服药、冒险行为增

8、加；7、去医院增加、去医院增加。1、焦虑、紧张、迷惑、焦虑、紧张、迷惑2、经常头痛、经常头痛3、肌肉紧张、疼痛；、肌肉紧张、疼痛；4、睡眠质量差；、睡眠质量差；5、注意力分散；、注意力分散；6、工作拖拉、效率低。、工作拖拉、效率低。生理反应为主生理反应为主生理反应为主生理反应为主心理反应为主心理反应为主心理反应为主心理反应为主行为反应为主行为反应为主行为反应为主行为反应为主创伤后应激障碍创伤后应激障碍创伤后应激障碍创伤后应激障碍10压力管理压力管理可分成两部分：可分成两部分：第一是针对压力源造成的问题本身去处理。第一是针对压力源造成的问题本身去处理。第二是处理压力所造成的消极反应，即情绪、第二

9、是处理压力所造成的消极反应，即情绪、行为及生理等方面的缓解与调适。行为及生理等方面的缓解与调适。11压力管理压力管理 首要原则首要原则要对压力有觉察要对压力有觉察 F 肌体对压力往往有一种天生的吸收缓冲机制，肌体对压力往往有一种天生的吸收缓冲机制，一般的生活压力会被身体转化成活力与激情。一般的生活压力会被身体转化成活力与激情。F 有两种压力可能使肌体调节失常，一是突如其来有两种压力可能使肌体调节失常，一是突如其来的过大压力，二是持续不变的低量压力。前一种压的过大压力，二是持续不变的低量压力。前一种压力使人压力调节机制瓦解，后一种压力可能逃避正力使人压力调节机制瓦解，后一种压力可能逃避正常的肌体

10、反应，造成压力的蓄集。（常的肌体反应，造成压力的蓄集。（亚健康亚健康）F 如果一个人生活在流动的，不停变化的压力丛中，如果一个人生活在流动的，不停变化的压力丛中，他的肌体不仅可以是健康的，也是充满能量的。压他的肌体不仅可以是健康的，也是充满能量的。压力过小的生活让人消沉，昏昏欲睡，肌体懈怠，思力过小的生活让人消沉，昏昏欲睡，肌体懈怠，思维变慢。（维变慢。（瑙鲁瑙鲁）12压力管理压力管理 第二原则第二原则平衡平衡 躯体与精神两种压力有点像翘翘板，躯体躯体与精神两种压力有点像翘翘板，躯体压力大，精神压力也会慢慢增大，反之亦然。压力大，精神压力也会慢慢增大，反之亦然。通过放松来释放躯体压力，精神的压

11、力也会通过放松来释放躯体压力，精神的压力也会得到适当的缓解。得到适当的缓解。当我们集中心智工作太久，或者长期处在当我们集中心智工作太久，或者长期处在竞争的事态中，我们可以通过肌体的放松来竞争的事态中，我们可以通过肌体的放松来释放内心压力。当我们懈怠太久，无所事事释放内心压力。当我们懈怠太久，无所事事之时，可通过肌体的运动来增强精神的活力。之时，可通过肌体的运动来增强精神的活力。13压力管理压力管理 第三原则第三原则处理压力的技术处理压力的技术 如写压力日志、生物反馈、肌肉放松训练、如写压力日志、生物反馈、肌肉放松训练、冥想与想象、倒数放松、自我催眠、一分钟冥想与想象、倒数放松、自我催眠、一分钟

12、放松技巧等。放松技巧等。按照各种生活场景给予恰当的提示与指导，按照各种生活场景给予恰当的提示与指导，可以把它当作一个压力管理的手册，遇到问可以把它当作一个压力管理的手册，遇到问题时翻开看看，快速查找，选择对策。题时翻开看看，快速查找，选择对策。14压力管理压力管理 第四原则第四原则保持阳光心态保持阳光心态 良好的心态提高人们应对压力的能力，不良好的心态提高人们应对压力的能力，不良的心态本身就像一团乱麻，干扰人的内心。良的心态本身就像一团乱麻，干扰人的内心。更主要的是要对压力有正确的观念，压力更主要的是要对压力有正确的观念，压力并不可怕，可怕的是我们对压力有不恰当的并不可怕，可怕的是我们对压力有

13、不恰当的观念与反应（良性压力、中性压力、负性压观念与反应（良性压力、中性压力、负性压力）。力）。越怕压力的人每天都生活在压力的恐惧中，越怕压力的人每天都生活在压力的恐惧中，喜欢压力的人在任何压力面前都会游刃有余喜欢压力的人在任何压力面前都会游刃有余（越是困难越向前）。（越是困难越向前）。返回概要15阳光心态阳光心态阳光心态阳光心态阳光心态阳光心态阳光心态阳光心态阳光心态阳光心态阳光心态阳光心态 阳光心态是具有平阳光心态是具有平常心、积极心、知常心、积极心、知足心、感恩心、乐足心、感恩心、乐观心的一种心智模观心的一种心智模式。式。正确认识自身的问题，正确认识自身的问题，克服心理封闭状态，克服心理

14、封闭状态，以乐观、充满信心和以乐观、充满信心和希望的态度面对现实。希望的态度面对现实。通过阳光心态、感通过阳光心态、感恩人生知识的学习恩人生知识的学习和训练可以提升自和训练可以提升自我情绪管理的能力。我情绪管理的能力。塑造阳光心态塑造阳光心态16二、小学教师职业压力分析二、小学教师职业压力分析 在谈到教师的压力时，很多人认为小学教师在谈到教师的压力时，很多人认为小学教师没有中考和高考的压力，因此当小学教师压力会没有中考和高考的压力，因此当小学教师压力会小得多。小得多。事实上，小学教师承受的生活、工作、心理事实上，小学教师承受的生活、工作、心理压力并不比中学、大学教师小。小学教师的压力压力并不比

15、中学、大学教师小。小学教师的压力同样带给他们愤怒、焦虑、抑郁等不良情绪，并同样带给他们愤怒、焦虑、抑郁等不良情绪，并有可能导致小学教师职业倦怠和问题行为。有可能导致小学教师职业倦怠和问题行为。17（一）小学教师职业压力现状（一）小学教师职业压力现状 校长贵族化，领导多员化；教师奴隶化，学生祖宗化；人校长贵族化，领导多员化；教师奴隶化，学生祖宗化；人际复杂化，加班日夜化；上班无偿化，检查严厉化；待遇民际复杂化，加班日夜化；上班无偿化，检查严厉化；待遇民工化，翻身是神话。满腔热血把师学会，当了教师吃苦受罪；工化，翻身是神话。满腔热血把师学会，当了教师吃苦受罪；急难险重必需到位，教师育人终日疲惫；学

16、生告状回回都对，急难险重必需到位，教师育人终日疲惫；学生告状回回都对，工资不高还要交税；从早到晚比牛还累，一日三餐时间不对；工资不高还要交税；从早到晚比牛还累，一日三餐时间不对；一时一刻不敢离位，下班不休还要开会；迎接检查让人崩溃，一时一刻不敢离位，下班不休还要开会；迎接检查让人崩溃，天天学习不懂社会；晋升职称回回被退，抛家舍业愧对长辈；天天学习不懂社会；晋升职称回回被退，抛家舍业愧对长辈；囊中羞涩见人惭愧，百姓还说我们受贿；青春年华如此狼狈，囊中羞涩见人惭愧，百姓还说我们受贿；青春年华如此狼狈，当个教师，唉当个教师，唉真累！真累！20062006年教师节网络年教师节网络QQQQ传贴传贴18（

17、一）小学教师职业压力现状（一）小学教师职业压力现状 工人日报工人日报2006年年4月月27日特别报道：小学教师的日特别报道：小学教师的因职业压力导致心理反应异常为因职业压力导致心理反应异常为37.13，初中教，初中教师心理反应异常为师心理反应异常为29.62，高中教师心理反应异，高中教师心理反应异常为常为23.53。中小学教师职业压力感明显高于高。中小学教师职业压力感明显高于高中教师。中教师。一份关于上海一份关于上海13个区个区1300多名教师工作压力的多名教师工作压力的调查报告显示，当前教师存在过重的工作压力。调查报告显示，当前教师存在过重的工作压力。最令人感到意外的是小学教师承受的压力最大

18、最令人感到意外的是小学教师承受的压力最大，厌倦教育工作的人数最多。数据显示，初中教师厌倦教育工作的人数最多。数据显示，初中教师和高中教师中感觉压力大的分别为和高中教师中感觉压力大的分别为72.7%、77.7%，而，而80.1%的小学教师感到压力大。的小学教师感到压力大。19（一）小学教师职业压力现状（一）小学教师职业压力现状 在实施素质教育的今天，小学也有在实施素质教育的今天，小学也有“升学升学”和和“分数分数”的压力，虽然没有正式的升学考试，但学校之的压力，虽然没有正式的升学考试，但学校之间也存在着升优质初中的竞争，同时小学五年级也要间也存在着升优质初中的竞争，同时小学五年级也要接受教育质

19、量监测，小学一年级的压力明显大于二年接受教育质量监测，小学一年级的压力明显大于二年级和三年级，说明幼小衔接也是造成压力的原因。此级和三年级，说明幼小衔接也是造成压力的原因。此外，小学教师上课节数、跨学科教学情况和组织参与外，小学教师上课节数、跨学科教学情况和组织参与活动的次数更多，而且由于小学生年龄小，在各方面活动的次数更多，而且由于小学生年龄小，在各方面需要更多关照，无形中加重了小学教师的压力。需要更多关照，无形中加重了小学教师的压力。20（一）小学教师职业压力现状（一）小学教师职业压力现状生活压力大生活压力大 生活压力主要体现在教师收入偏低、住房紧张、就医生活压力主要体现在教师收入偏低、住

20、房紧张、就医困难等三个方面。如有很多教师认为自己目前的收入与困难等三个方面。如有很多教师认为自己目前的收入与周围其他行业的人员相比，存在较大差距，在差距程度周围其他行业的人员相比，存在较大差距，在差距程度上，有上，有73.4%的教师选择了的教师选择了“重度重度”和和“极度极度”。有。有82%的教师认为自己的收入与付出反差过大，其中的教师认为自己的收入与付出反差过大，其中42.5%的教师选择了的教师选择了“极度极度”。教师生活压力还体现在他们对教师生活压力还体现在他们对“工资工资”的过度关注上，的过度关注上，如果常常关注教师如果常常关注教师BBS论坛，你会发现老师们经常在一论坛，你会发现老师们经

21、常在一起讨论的是：你发多少钱？最近加薪了没有？公务员的起讨论的是：你发多少钱？最近加薪了没有？公务员的工资怎么算工资怎么算三百六十行，教师是比较热衷三百六十行，教师是比较热衷“晒晒”自自己工资的职业人群，其内心的生存焦虑可见一斑。己工资的职业人群，其内心的生存焦虑可见一斑。21工作压力大工作压力大 这是目前小学教师面临的一个普遍问题。教师在这是目前小学教师面临的一个普遍问题。教师在校时间需超负荷运转，才能完成当日工作任务。校时间需超负荷运转，才能完成当日工作任务。1 1课时太多，所教学科过杂。课时太多，所教学科过杂。2 2班额过大，学生管理及作业批改增加了工作量。班额过大，学生管理及作业批改增

22、加了工作量。3 3.备课要求高，教师缺乏相应的辅导，上课前要花备课要求高，教师缺乏相应的辅导，上课前要花很多时间搜集相关资料才能真正备好一节课。很多时间搜集相关资料才能真正备好一节课。另外，学生个性的参差不齐，家庭教育的相对缺另外，学生个性的参差不齐，家庭教育的相对缺失也给教师的教学和管理带来了很大压力。名目繁失也给教师的教学和管理带来了很大压力。名目繁多的各类活动更在无形中增加了教师的工作压力。多的各类活动更在无形中增加了教师的工作压力。（一）小学教师职业压力现状（一）小学教师职业压力现状22（一）小学教师职业压力现状（一）小学教师职业压力现状心理压力大心理压力大 工资绩效改革、进修学习严苛

23、职称评定困难，工资绩效改革、进修学习严苛、职称评定困难，致使一部分小学教师心理压力很大。致使一部分小学教师心理压力很大。对教师工作评价的不公或不健全，也使小学教对教师工作评价的不公或不健全，也使小学教师感到心理压力大。师感到心理压力大。在过重的压力之下，有在过重的压力之下，有72%72%的教师对教师这一职的教师对教师这一职业产生了不同程度的厌倦感或者说职业倦怠，业产生了不同程度的厌倦感或者说职业倦怠，27%27%的教师认为自己现在只是做一天和尚撞一天钟。的教师认为自己现在只是做一天和尚撞一天钟。23（一）小学教师职业压力现状（一）小学教师职业压力现状 教师的职业压力过大，必然会影响教师自教师

24、的职业压力过大，必然会影响教师自身的身心健康和行为表现。如果长期持续的身的身心健康和行为表现。如果长期持续的处在压力中，就会导致教师对个体和环境的处在压力中，就会导致教师对个体和环境的认知不协调，产生不良情绪，主要表现为：认知不协调，产生不良情绪，主要表现为：莫名的焦虑、压抑、忧郁、暴躁、愤怒等，莫名的焦虑、压抑、忧郁、暴躁、愤怒等，同时还会导致教师的消极行为，如易冲动、同时还会导致教师的消极行为，如易冲动、常发脾气、精力不济、暴饮暴食或食欲不振、常发脾气、精力不济、暴饮暴食或食欲不振、吸烟喝酒等。这些状况持续下去，就有可能吸烟喝酒等。这些状况持续下去，就有可能导致个体的资源耗尽，进入职业倦怠

25、阶段，导致个体的资源耗尽，进入职业倦怠阶段，产生疾病或崩溃。有调查显示：教师存在心产生疾病或崩溃。有调查显示：教师存在心理障碍的检出率竟高达理障碍的检出率竟高达4848，其中，其中1212有明有明显的心理障碍，显的心理障碍，2 2较严重。较严重。24（二）小学教师职业压力反应（二）小学教师职业压力反应 上课铃响了，教室里还是乱作一团，高老师还上课铃响了，教室里还是乱作一团，高老师还没踏进教室门就已经听到了吵闹的声音。她气不没踏进教室门就已经听到了吵闹的声音。她气不打一处来，这么乱的班级怎么上课，怎么进行教打一处来，这么乱的班级怎么上课，怎么进行教学，学生连到学校里的根本任务都忘了，这种班学，学

26、生连到学校里的根本任务都忘了，这种班级还有什么好教的，先整顿整顿纪律再说。十分级还有什么好教的，先整顿整顿纪律再说。十分钟的严厉批评让她已经心情遭透了，自己都感觉钟的严厉批评让她已经心情遭透了，自己都感觉到筋疲力尽，伤精伤神，本节课的教学任务也没到筋疲力尽，伤精伤神，本节课的教学任务也没有来得及完成。有来得及完成。这是小学教师教育教学过程中经常遇到的学生这是小学教师教育教学过程中经常遇到的学生调皮、不守纪律的情况，也是小学教师职业压力调皮、不守纪律的情况，也是小学教师职业压力反应在情绪上的消极体现。反应在情绪上的消极体现。25（二）小学教师职业压力反应（二）小学教师职业压力反应愤怒愤怒 愤怒是

27、个体在遭遇攻击、威胁、羞辱等强愤怒是个体在遭遇攻击、威胁、羞辱等强烈刺激下，感到事物不符合自己的需要，或烈刺激下，感到事物不符合自己的需要，或愿望受压抑、行动受挫折、尊严受伤害时，愿望受压抑、行动受挫折、尊严受伤害时，所表现出的极端的情绪反应。所表现出的极端的情绪反应。工作中有很多情况让教师感到愤怒，如发工作中有很多情况让教师感到愤怒，如发现学生没有交作业、上课时讲话、顶撞老师、现学生没有交作业、上课时讲话、顶撞老师、与同学打架斗殴、恶作剧、领导不正确的评与同学打架斗殴、恶作剧、领导不正确的评价等。价等。26（二）小学教师职业压力反应（二）小学教师职业压力反应抑郁抑郁 抑郁的人对什么都不感兴趣

28、总觉得自己事事不如别人，抑郁的人对什么都不感兴趣，总觉得自己事事不如别人，天天闷闷不乐，看不到生活的希望，总是满面愁容，眉头紧天天闷闷不乐，看不到生活的希望，总是满面愁容，眉头紧锁。锁。抑郁像抑郁像“普通感冒普通感冒”一样，很多人都经历过。人生不如意一样，很多人都经历过。人生不如意事十有八九，在工作中经历挫折可能会有抑郁情绪，短期内事十有八九，在工作中经历挫折可能会有抑郁情绪，短期内的抑郁状态不会有太大的影响，但如果抑郁长期存在，可能的抑郁状态不会有太大的影响，但如果抑郁长期存在，可能会转化为一种抑郁症，我们要想办法调节自己的情绪，正确会转化为一种抑郁症，我们要想办法调节自己的情绪，正确对待

29、生活中的挫折，防止抑郁的产生。对待生活中的挫折，防止抑郁的产生。27（二）小学教师职业压力反应（二）小学教师职业压力反应焦虑焦虑 工作压力下，教师最常见的情绪就是焦虑。焦虑工作压力下，教师最常见的情绪就是焦虑。焦虑的人常有紧张、害怕、担忧、烦躁的感受，常处在的人常有紧张、害怕、担忧、烦躁的感受，常处在心绪不宁的状态，表现为坐立不安、注意力无法集心绪不宁的状态，表现为坐立不安、注意力无法集中，甚至在身体上表现为出冷汗、胸闷、尿急、尿中，甚至在身体上表现为出冷汗、胸闷、尿急、尿频等，或者为一点小事就大发脾气。频等，或者为一点小事就大发脾气。调查发现，引发小学教师焦虑的主要问题是调查发现，引发小学教

30、师焦虑的主要问题是 ：自己的工作没有得到领导的肯定；自己的工作没有得到领导的肯定；社会、家长社会、家长对小学教师不够重视，却对教师的期望值越来越高，对小学教师不够重视，却对教师的期望值越来越高，并且家长、学校以升学率论英雄，从而使小学教师并且家长、学校以升学率论英雄，从而使小学教师不堪重负；不堪重负；担心今后的竞聘上岗，表现为信心不担心今后的竞聘上岗，表现为信心不足；足；提薪、晋升机会少提薪、晋升机会少28（二）小学教师职业压力反应（二）小学教师职业压力反应职业倦怠职业倦怠 职业倦怠是个体在长期的工件压力下逐渐形成的、职业倦怠是个体在长期的工件压力下逐渐形成的、以身心极度疲惫为标志的一种综合症

31、教师职业倦以身心极度疲惫为标志的一种综合症。教师职业倦怠，是教师不能顺利应对工作压力时的一种极端反怠，是教师不能顺利应对工作压力时的一种极端反应，是教师在长期压力体验下所产生的情绪、态度应，是教师在长期压力体验下所产生的情绪、态度和兴趣的丧失以及情感的疏离和冷漠。和兴趣的丧失以及情感的疏离和冷漠。由于小学教师教育工作的长期性、复杂性、重复由于小学教师教育工作的长期性、复杂性、重复性和艰巨性的特点，长期的工作压力和挫折，难免性和艰巨性的特点，长期的工作压力和挫折，难免使教师产生疲倦、压抑、不满、失落等不良情绪，使教师产生疲倦、压抑、不满、失落等不良情绪，致使工作热情丧失、教育效率低下等。致使工

32、作热情丧失、教育效率低下等。29（二）小学教师职业压力反应（二）小学教师职业压力反应 职业倦怠主要表现在以下三个方面职业倦怠主要表现在以下三个方面 ：(1)(1)情绪衰情绪衰竭，这是倦怠的个体压力维度，是教师职业倦怠的竭，这是倦怠的个体压力维度，是教师职业倦怠的核心成分，指教师个人工作热情的耗尽，表现为厌核心成分，指教师个人工作热情的耗尽，表现为厌倦、易怒和热情衰退，是一种情绪情感极度疲劳的倦、易怒和热情衰退，是一种情绪情感极度疲劳的状态。状态。(2)(2)去人性化，又被称为非人性化和人格解去人性化，又被称为非人性化和人格解体，这是倦怠的人际关系维度，指教师对学生表现体，这是倦怠的人际关系维度

33、指教师对学生表现出冷漠、消极的行为，对学生持否定态度，尽可能出冷漠、消极的行为，对学生持否定态度，尽可能疏远学生等。疏远学生等。(3)(3)个人成就感降低个人成就感降低 ，这是倦怠的自，这是倦怠的自我评价维度，指教师对自己的工作不满意，表现为我评价维度，指教师对自己的工作不满意，表现为发现自己的努力未能给学生带来任何变化，自己的发现自己的努力未能给学生带来任何变化，自己的付出未得到应有的回报和承认，因而降低了工作中付出未得到应有的回报和承认，因而降低了工作中的效能感，强化了对自己消极评价的倾向。的效能感，强化了对自己消极评价的倾向。30（二）小学教师职业压力反应（二）小学教师职业压力反应问题

34、行为问题行为 教师问题行为，是指教师在教育教学过程中，对教师问题行为，是指教师在教育教学过程中，对其教育对象所发生的各种有违教育要求和教育规律，其教育对象所发生的各种有违教育要求和教育规律，可能影响学生身心健康发展的那些不适当的或不良可能影响学生身心健康发展的那些不适当的或不良的行为。比较突出的主要是体罚学生、侮辱学生的的行为。比较突出的主要是体罚学生、侮辱学生的行为。行为。侮辱行为指教师刻意挖苦、讥讽学生，不顾学生侮辱行为指教师刻意挖苦、讥讽学生，不顾学生的自尊心，严重伤害学生心理的行为。它体现在随的自尊心，严重伤害学生心理的行为。它体现在随意的骂学生，不顾学生的脸面，甚至逼学生做有辱意的骂

35、学生，不顾学生的脸面，甚至逼学生做有辱自己人格的事。自己人格的事。31（二）小学教师职业压力反应（二）小学教师职业压力反应 体罚行为是指教师在惩罚学生特别是体罚行为是指教师在惩罚学生特别是“差差生生”时所表现出来的，用简单粗暴、直接有时所表现出来的，用简单粗暴、直接有损学生身心健康的方式惩罚学生的一种行为。损学生身心健康的方式惩罚学生的一种行为。具体形式有罚站、罚跑、罚跪、罚劳动、罚具体形式有罚站、罚跑、罚跪、罚劳动、罚抄作业、罚暴晒、揪耳朵、扯头发、打耳光、抄作业、罚暴晒、揪耳朵、扯头发、打耳光、拳打脚踢甚至在脸上画字符。拳打脚踢甚至在脸上画字符。教师的问题行为与教师的情绪密切相关，教师的问

36、题行为与教师的情绪密切相关，而导致教师情绪波折的罪魁祸首正是职业生而导致教师情绪波折的罪魁祸首正是职业生活中的压力。活中的压力。32三、小学教师职业压力源三、小学教师职业压力源 来自职场的压力来自职场的压力来自岗位的压力来自岗位的压力 (胜任胜任 能力能力)来自同事的压力来自同事的压力 (竞争竞争 合作合作)来自领导的压力来自领导的压力 (任务任务 评价评价)来自发展的压力来自发展的压力 (晋升晋升 前景前景)33来自家庭的压力来自家庭的压力夫妻关系夫妻关系亲子关系亲子关系亲友关系亲友关系无效管教无效管教家庭琐事家庭琐事夫妻争端夫妻争端家庭问题家庭问题夫妻不和夫妻不和身心疲惫身心疲惫工作经济工

37、作经济社会生活社会生活压力压力34其他压力源其他压力源 本周的例行文件还没有处理完毕本周的例行文件还没有处理完毕 +需要赶快整理明天的会议数据需要赶快整理明天的会议数据 +需要构思明天的会议应如何打扮需要构思明天的会议应如何打扮 +多年不见的好友突然说要带礼物造访多年不见的好友突然说要带礼物造访 =瞬间的大量压力源瞬间的大量压力源35三、小学教师职业压力源三、小学教师职业压力源 教教师师既既要要满满足足人人们们传传统统的的要要求求如如让让孩孩子子进进入入好好的的小小学学、中中学学，追追求求高高升升学学率率，又又要要适适应应教教育育改改革革的的新新需需要要，如如发发展展学学生生素素质质和和创创新

38、新能能力力；教教师师既既要要严严格格要要求求保保证证教教育育质质量量；又又要要小小心心谨谨慎慎，不不损损害害学学生生日日益益脆脆弱弱的的心心理理素素质质，不不违违反反教教育育法法规规。因因此此，教教师师在在复复杂杂多多元元的的角角色色要要求求中中经经常常感感到到无无所所适适从从、无无能为力，因此在教育教学中面临着更大的困境。能为力，因此在教育教学中面临着更大的困境。影影响响教教师师职职业业压压力力的的因因素素分分为为内内部部因因素素和和外外部部因因素素。外外部部因因素素也也即即压压力力源源，内内部部因因素素是是指指教教师师自自身身因素。因素。36（一）来自社会的压力（一）来自社会的压力 随着社

39、会的迅速发展，社会经济结构的变随着社会的迅速发展，社会经济结构的变化以及教育改革的实施，教师这一职业也改化以及教育改革的实施，教师这一职业也改变了过去的单一性而呈现出明显的多样化特变了过去的单一性而呈现出明显的多样化特征。教师工作的社会化要求教师获得更多的征。教师工作的社会化要求教师获得更多的信息，提高自身素质。教师不仅要教授知识，信息，提高自身素质。教师不仅要教授知识，还要指导学生人格的形成与发展。同时，人还要指导学生人格的形成与发展。同时，人们对教师的期望越来越高，而小学教师的经们对教师的期望越来越高，而小学教师的经济负担也越来越重，以及家长对教师的要求济负担也越来越重，以及家长对教师的要

40、求也越来越高，这些都给教师带来很大的压力。也越来越高，这些都给教师带来很大的压力。37（一）来自社会的压力（一）来自社会的压力1.1.社会对小学教师的期望过高社会对小学教师的期望过高 人们对待教师，常以神的标准来衡量。神，可人们对待教师，常以神的标准来衡量。神，可以不食人间烟火，可以一心为民。神的精神是高高以不食人间烟火，可以一心为民。神的精神是高高在上，纯洁高尚的。神，有着崇高的境界。社会要在上，纯洁高尚的。神，有着崇高的境界。社会要求教师必须有崇高的精神境界。教师是蜡烛，必须求教师必须有崇高的精神境界。教师是蜡烛，必须蜡炬成灰泪始干；教师是春蚕，必须春蚕到死丝方蜡炬成灰泪始干；教师是春蚕，

41、必须春蚕到死丝方尽；教师是孺子牛，必须只能吃草，而挤出来的一尽；教师是孺子牛，必须只能吃草，而挤出来的一定是奶。教师，当冠于定是奶。教师，当冠于“太阳底下最光辉的职业太阳底下最光辉的职业”时，他们只能是默默无闻、淡薄名利、任劳任怨、时，他们只能是默默无闻、淡薄名利、任劳任怨、无私奉献，象神一样，不吃不喝，一心为了学生。无私奉献，象神一样，不吃不喝，一心为了学生。如果做不到这些，教师，就会受到无端的指责如果做不到这些，教师，就会受到无端的指责。38（一）来自社会的压力（一）来自社会的压力 长期以来，长期以来，“人类灵魂的工程师人类灵魂的工程师”的角色定位使教的角色定位使教师被赋予了太多的使命和责

42、任，承担着多重角色师被赋予了太多的使命和责任，承担着多重角色知识的传授者、集体的领导者、模范的公民、纪律的知识的传授者、集体的领导者、模范的公民、纪律的维护者和家长的代理人等。将小学教师看成纪律的维维护者和家长的代理人等。将小学教师看成纪律的维护者，就希望小学教师严明公正；将小学教师看作家护者，就希望小学教师严明公正；将小学教师看作家长的代理人，则要求小学教师工作耐心细致，对学生长的代理人，则要求小学教师工作耐心细致，对学生关心体贴；将小学教师看作知识的传授者，就要求小关心体贴；将小学教师看作知识的传授者，就要求小学教师知识要博大精深，无所不知，即要有广博的基学教师知识要博大精深，无所不知，即

43、要有广博的基础文化知识、精深的专业知识和扎实的教育科学知识。础文化知识、精深的专业知识和扎实的教育科学知识。过多、过高的期望，成为戴在教师头上的紧箍，使过多、过高的期望，成为戴在教师头上的紧箍，使教师不堪重负。教师不堪重负。39（一）来自社会的压力（一）来自社会的压力2.2.小学教师的工资待遇偏低小学教师的工资待遇偏低 随着经济社会的发展，教师的实际工资也在逐步增长，随着经济社会的发展，教师的实际工资也在逐步增长，待遇有了较大改善，然而这只是纵向上的比较，如果作同一待遇有了较大改善，然而这只是纵向上的比较，如果作同一时期的横向比较，教师工资还是处于较低水平。时期的横向比较，教师工资还是处于较低

44、水平。让我们看一下让我们看一下20062006年国家统计局的一份统计资料：年国家统计局的一份统计资料：20032003年，教师平均工资是年，教师平均工资是1460214602元，社会平均工资是元，社会平均工资是1457714577元，教元，教师在师在1919行业中的位次是行业中的位次是1212；20042004年，教师平均工资是年，教师平均工资是1643516435元，社会平均工资是元，社会平均工资是1672916729元，位次是元，位次是1313；20052005年，教师平年，教师平均工资是均工资是1862218622元，社会平均工资是元，社会平均工资是1931319313元，位次是元，位次

45、是1313。从。从中我们不难发现，教师在中我们不难发现，教师在1919个行业中的位置从没有进过前十个行业中的位置从没有进过前十名，始终在十二、十三之间徘徊。名，始终在十二、十三之间徘徊。40（一）来自社会的压力（一）来自社会的压力 与其他职业相比，教师职业的社会认可程度与社会回与其他职业相比，教师职业的社会认可程度与社会回报并不很高，教师的实际收入仍然低于他们的劳动付出。报并不很高，教师的实际收入仍然低于他们的劳动付出。尤其近几年来随着物价和房价不断上涨，对教师群体来说，尤其近几年来随着物价和房价不断上涨，对教师群体来说，低工资带给他们的压力更大了。低工资带给他们的压力更大了。教师的职业特点决

46、定了教师在工作中需要投入很大的教师的职业特点决定了教师在工作中需要投入很大的精力和情感，希望自己的投入能得到相应的回报也是教师精力和情感，希望自己的投入能得到相应的回报也是教师必然的想法，如果付出无法得到及时有效的反馈，也就无必然的想法，如果付出无法得到及时有效的反馈，也就无从谈起教师职业的幸福感和使命感，由此引起的压力感越从谈起教师职业的幸福感和使命感，由此引起的压力感越发严重。发严重。同时，教师们为了提升自我或同时，教师们为了提升自我或“过关过关”、“拿证拿证”，又不得不拿出相当一部分收入：，又不得不拿出相当一部分收入：资料费、培训费资料费、培训费(虽虽然很大部分是走过场然很大部分是走过场

47、)及评审费等。及评审费等。41（一）来自社会的压力（一）来自社会的压力3.3.来自家长的压力来自家长的压力家长干预教师的教学自主权。家长干预教师的教学自主权。随着教育服务观念的树立，以随着教育服务观念的树立，以及小学生生源的减少，作为教育消费者的家长，对孩子的及小学生生源的减少，作为教育消费者的家长，对孩子的教育具有越来越大的控制权和选择权。家长经常要求教师教育具有越来越大的控制权和选择权。家长经常要求教师该怎么做，有时还干预教师的教学和决定，甚至还置疑教该怎么做，有时还干预教师的教学和决定，甚至还置疑教师的做法，从而削弱了教师的教学自主权。师的做法，从而削弱了教师的教学自主权。家长将教育责任

48、完全归结于老师。家长将教育责任完全归结于老师。很多家长把孩子的成长很多家长把孩子的成长发展完全归于老师的责任。如果孩子的成绩差，他们不是发展完全归于老师的责任。如果孩子的成绩差，他们不是42（一）来自社会的压力（一）来自社会的压力与教师沟通，共同想办法解决问题，而是从教师身与教师沟通，共同想办法解决问题，而是从教师身上找原因。有的家长直接将情况报告给校长，要求上找原因。有的家长直接将情况报告给校长，要求校长更换任课教师或者要求给孩子调班。校长更换任课教师或者要求给孩子调班。家长对老师过多的指责与投诉。家长对老师过多的指责与投诉。有的家长溺爱孩子，有的家长溺爱孩子，只要孩子在学校受到一点点委屈，

49、就到学校去找老只要孩子在学校受到一点点委屈，就到学校去找老师的麻烦。有的家长，不问青红皂白，就将责任全师的麻烦。有的家长，不问青红皂白，就将责任全部归结到教师一方，无端地指责老师，甚至有少数部归结到教师一方，无端地指责老师，甚至有少数家长，通过校长或者利用媒体、借助舆论来牵制教家长，通过校长或者利用媒体、借助舆论来牵制教师。师。43（二）（二）来自学校的压力来自学校的压力1.1.工作负荷过重工作负荷过重 教师的工作负荷主要体现在数量和质量两个方面：工教师的工作负荷主要体现在数量和质量两个方面：工作数量负担过重是指要求太多而时间太少；工作质量负担作数量负担过重是指要求太多而时间太少；工作质量负担

50、过重与工作的复杂度和个人期望及社会期望有关，感到工过重与工作的复杂度和个人期望及社会期望有关，感到工作难以满意地完成。工作负荷过重比较重要的因素包括班作难以满意地完成。工作负荷过重比较重要的因素包括班级人数过多、频繁的测验与太多的文书工作、社会期望过级人数过多、频繁的测验与太多的文书工作、社会期望过高等。高等。据调查，我国中小学教师人均日劳动时间为据调查，我国中小学教师人均日劳动时间为9.679.67小时，小时，比其他岗位的一般职工高出比其他岗位的一般职工高出1.671.67小时，睡眠时间少小时，睡眠时间少1 1小时小时,娱乐时间少娱乐时间少0.50.5小时左右，积累起来，年超额劳动时间为小时