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1、第 1 页 部门经理竞职演讲汇编1 特征码 qxoeRwhsMfeXzzOWdGSu 以下是为大家整理的关于部门经理竞职演讲汇编的文章， 供大家学习参考 部门经理竞职演讲汇编 尊敬的行领导、各位评委： 下午好！ 本人 XXX ，现年 XX 岁，中共预备党员，湘大计算机系软 件专业，大学本科，学士学位，工程师职称。现在市分行信用 卡中心/电子银行部工作，我竞聘的也正是该门部的高级客户经 理。 随着农行改革不断的发展和推进，对我们每一位员工提出 了更高的 要求。我应该主动接受改革的洗礼。高级客户经理是一份极富 挑战性的岗位，我喜欢挑战，喜欢去面对未知的领域。我决心 以坚定的意志，执着的追求去挖掘人
2、生的价值，勇敢地去接受 未来营销活动中的毎一次挑战。农行要生存、要发展，靠的是 我们每一位热血青年，因此，我决定来参加此次竞聘，展示自 己。 第 2 页 一、对高级客户经理岗位的认识。客户经理制是改变银行 过去等客上门的服务方式，以市场为导向，以客户为中心，从 客户需求出发，营销银行产品，为客户提供全方位的金融服务， 实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化。信用 卡/电子银行业务是我行综合经营效益的一个新的业务支撑点和 新的创收增长点。将客户经理以竞聘的形式产生充分体现了行 党委对该岗位的高度重视和寄予的无限厚望。作为新到岗位的 人员要有一种吃苦耐劳和对市场的敏锐洞察力，去挖掘市场，
3、 不负众望。 二、我的竞聘优势。 1、有较强工作责任心和进取心。入行以来我先后从事过会 计、信贷、科技和产品经理等岗位的工作，始终做到干一行爱 一行，对待工作认真负责，曾多次获得省、市先进工作者荣誉 奖励，其中 06、07、08 连续三年被评为全省科技工作先进个人， 09 年年度考核为优秀。我总觉得作为年青人总该有点追求，改 革的浪潮迎面而来，想回避是不可能的。历史的重任已经落在 我们肩上，我们只有迎难而上，苦干加实干，全面奉献自己， 才能不辱使命。 2、我有胜任该岗位的能力。信用卡中心/电子银行部的高 级客户经理的核心职责信用卡和电子银行业务营销方案的制定 和参与实施，以及该业务的市场调研、
4、对外宣传、客户的拓展 和维护等工作，而我正具备这样的能力。首先，我精通计算机， 第 3 页 非常熟悉信用卡和电子银行管理制度和操作规程。其次，在现 岗位工作一年多的时间里，经常到基层进行市场调研和业务宣 传，制定了电子银行管理制度和考核办法，同时，多次参与制 定了信用卡/电子银行营销活动方案，比如 09 年的迎国庆网银 “送 K 宝，有好礼”促销活动方案，今年的信用卡/电子银行 “春天行动” 、 “夏日激情” 、 “攻坚克难”营销方案和考核办法， “体验金 e 顺”营销宣传大联动和“手机银行营销月”活动方 案、 “金 e 顺”走进校园电子银行业务营销宣传活动方案、转账 电话营销竞赛活动方案，永
5、州网络有线公司电子渠道代缴收视 费的营销、测试和上线工作，以及刚下发的银企对账竞赛活动 方案，还参与撰写了中国农业银行永州市分行电子银行业务 三年（20XX-20XX 年）发展规划 。第三，积极做好电子银行售 后服务工作，我曾 11 次为 8 家企业客户上门服务，我的 QQ 中 有 24 个企业财务主管好友，经常通过 QQ 为他们解答使用企业 网银遇到的各种问题。总之，我完全具备制定信用卡和电子银 行营销方案、拓展和维护客户的能力和经验。 三、具体措施。 如果我竞聘成功，我要采取的措施就是“练好“3456”内 功，大力拓展信用卡和电子银行” 。 “3”指提升“三个认识” ，优先发展信用卡/电子
6、银行业务。 发展信用卡/电子银行业务是提升综合竞争力的需要、是网点转 型的助推器、是优化收入的突破口。今天不能“卡”住客户、 第 4 页 不能网住客户，明天注定无户可“卡” 、无户可“网” 。 “4”指做好“四个结合” ，统筹发展信用卡/电子银行业务。 一是内外结合，由内而外，加强宣传，快速发展；二是公私结 合，以公带私，以私促公，交叉发展；三是高低结合，焊牢高 端，分流低端，精准发展；四是长短结合借长助短，互相促进， 全面发展。在此，我倡议，从今日起，所有农行员工都不要到 柜台上去办理业务，而是使用银行卡，通过网上银行、ATM 等 自助渠道来办理各类业务。 “5”指做到“五个必访” ，有效发
7、展信用卡/电子银行业务。 客户申请要亲访、证书激活要面访、贵宾客户要礼访、异常变 动要电访、过年过年要回访。通过“五访” ，确保发展一个、维 护一个、巩固一个、带动一片，做到拓展新客户、维护优质客 户、唤醒睡眠户、激活不动户，最终保证有效发展信用卡/电子 银行业务。 “6”指把好“六道严关” ，健康发展信用卡/电子银行业务。 即落实受理关、严守审核关、规范发放关、严格激活关、做好 提示关、办好演示关。把好这“六道严关” ，就严控了风险，保 护了客户，也保护了自己。 我的演讲快结束了，坦诚地说，我在乎每一次的竞聘结果， 渴 第 5 页 渴望参与能够成功，但我知道，参与的过程有时可能比结果更 为重要。我想无论竞聘成功与否，都不会改变我对事业的执著。 我爱这平凡的工作，而它确是不平凡的事业。如果这次竞聘成 功，我将严格履行自己的诺言。如果不能，说明我的工作能力 还有待提高，我将在今后的工作中加倍学习，与其他员工一道 为农行的事业努力工作。最后，以一副对联来结束我的演讲， 上联是“胜固可喜，宠辱不惊看花开” ，下联是“败亦无悔，勤 勉尽职不气馁” ，横批是“朝气蓬勃” 。 谢谢大家！