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1、第 1 页 精选职场礼仪常识 特征码 LHyXhNgsQKWsCNcfCHXl 1、社交中的“黄金原则“ (1)对朋友的态度要永远谦恭，要常常微笑着同别人交谈，交往。 (2)对周围的人要时时保持友好相处的关系，寻找机会多为别人 做些什么， 例如，你的邻居病了，你能想到为他做一碗可口的 汤，别人对你就会经久难忘。 (3)当别人给你介绍朋友时，你应集中精力去记住人家的名字。 在以后的交往中，你一见面就能叫出他的名字，人家就会觉得 这个人很热情，很有心。 (4)要学会容忍，克服任性，要尽力理解别人，遇事要设身处地 为别人着想。做到这一点就能让朋友感到亲切、可信、安全。 2、办公室里五大礼仪地图 我的
2、许多朋友从农村来到城市，开始是做工人的，因为他们自 强不息，进修了大专，开始做了办公室职员，有的是接线员， 有的是秘书，更多的做了推销员，经常出入 office。她们都认 为懂得职场礼仪是多么重要。 遵循一些礼仪规范，了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你 在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上哦。 第 2 页 办公桌的礼貌 我们办公室有十张办公桌，情形却大不一样。只有一两张是整 洁的，其他都是惨不忍睹。我一看到凌乱的办公桌，就对这个 桌子的主人打了折扣。 所以奉劝大家，保持办公桌的清洁是一种礼貌。 想说说在办公室里用餐的事,使用一次性餐具,吃完立刻扔掉， 不要长时间摆在桌子或茶几上。如果突然有事
3、情了，也记得礼 貌地请同事代劳。容易被忽略的是饮料罐，只要是开了口的， 长时间摆在桌上总有损办公室雅观。如茶水想等会儿再喝，把 它藏在不被人注意的地方。 吃起来乱溅以及声音很响的食物不吃，会影响他人。食物掉在 地上，马上捡起扔掉。餐后将桌面和地面打扫一下，是必须做 的事情。 有强烈味道的食品，尽量不要带到办公室。即使你喜欢，也会 有人不习惯的。而且其气味会弥散在办公室里，这是很损害办 公环境和公司的形象。 在办公室吃饭，时间不要太长。他人可能按时进入工作，也可 能有性急的客人来访，到时候双方都不好意思。在一个注重效 率的公司，员工会自然形成一种良好的午餐习惯。 准备好餐巾纸，不要用手擦拭油腻的嘴，应该及时擦拭。嘴里 含有食物时，不要贸然讲话。他人嘴含食物时，等他咽完再跟 他讲话。 第 3 页 电梯间里的礼貌 电梯很小，但是在里面的学问好大呢。 伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮;电梯到达门 打开时，可先行进入 电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进; 进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入， 可主动询问要去几楼，帮忙按下。 电梯内尽可能不寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。 到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作， 可说，到了，您先请! 客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方 向。