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1、第 1 页 物业服务合同1 特征码 tmTfYzOPGtKcQnTRQbyT 第一章总则 第一条本合同当事人 委托方（以下简称甲方）名称： 业主大会 受委托方（以下简称乙方）：名称： 物业管理资质等级证书编号： 根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲 方选聘（或续聘）乙方为（物业名称）提供物业管理服务，订 立本合同。 第二条物业管理区域基本情况物业名称：物业用途：座落：四 至：占地面积：总建筑面积：委托管理的物业范围及构成细目 见附件一。 第二章物业服务内容第三条制定物业管理服务工作计划，并组 织实施；管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收 材料等；。 第四条房屋建筑共
2、用部位的日常维修、养护和管理，共用部位 包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、 。 第五条共用设施设备的日常维修、养护和管理，共用设施设备 包括：共用的上下水管道、共用照明、 。 第 2 页 第六条共用设施和附属建筑物、构筑物的日常维修养护和管理， 包括道路、化粪池、泵房、自行车棚、 。 第七条公共区域的绿化养护与管理， 。 第八条公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生，公共场 所的清洁卫生、垃圾的收集、 。 第九条维护公共秩序，包括门岗服务、物业区域内巡查、 。 第十条维持物业区域内车辆行驶秩序，对车辆停放进行管理， 。 第十一条消防管理服务，包括公共区域消防设施设备的维护
3、管 理， 。 第十二条电梯、水泵的运行和日常维护管理， 。 第十三条房屋装饰装修管理服务， 。 第十四条其他委托事项（1） ；（2） ；（3） 。 第三章物业服务质量第十五条乙方提供的物业服务质量按以下 第项执行：1.执行北京市国土资源和房屋管理局发布的北京 市住宅物业管理服务标准 （京国土房管物字2003950 号）规 定的标准一，即普通商品住宅物业管理服务标准；。 2.执行北京市国土资源和房屋管理局发布的北京市住宅物业 管理服务标准 （京国土房管物字2003950 号）规定的标准二， 即经济适用房、直管和自管公房、危旧房改造回迁房管理服务 标准；。 3.执行双方约定的物业服务质量要求，具体
4、为： 第 3 页 。 第四章物业服务费用第十六条（适用于政府指导价）物业服务 费用执行政府指导价。 1.物业服务费由乙方按元/平方米。月向业主（或交费义务人） 按年（季、月）收取。 （按房屋建筑面积计算，房屋建筑面积包 括套内建筑面积和公共部位与公用房屋分摊建筑面积。 ） 其中，电梯、水泵运行维护费用价格为：；按房屋建筑面积比 例分摊。 2.如政府发布的指导价有调整，上述价格随之调整。 3.共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用，按照乙方与 保险公司签定的保险单和所交纳的年保险费按照房屋建筑面积 比例分摊。乙方收费时，应将保险单和保险费发票公示。 第十七条（适用于市场调节价）物业服务费用实行
5、市场调节价。 1.物业服务费由乙方按元/平方米。月向业主（或交费义务人） 按年（季、月）收取。 （按房屋建筑面积计算，房屋建筑面积包 括套内建筑面积加公共部位与公用房屋分摊建筑面积。 ） 其中，电梯、水泵运行维护费用价格为：；按房屋建筑面积比 例分摊。 2.物业服务支出包括以下部分：（1）管理服务人员的工资、 社会保险和按规定提取的福利费等；（2）物业共用部位、共用 设施设备的日常运行、维护费用；（3）物业管理区域清洁卫生 第 4 页 费用；（4）物业管理区域绿化维护费用；（5）物业管理区域 秩序维护费用；（6）办公费用；（7）物业管理企业固定资产 折旧；（8）物业共用部位、共用设施设备及公众
6、责任保险费用； （9）其它费用：；。 3.（适用于包干制）物业服务费如需调整，由双方协商确定。 4.（适用于酬金制）从预收的物业服务费中提取%作为乙方的 酬金。 5.（适用于酬金制）物业服务费如有节余，则转入下一年度物 业服务费总额中；如物业服务费不足使用，乙方应提前告知甲 方，并告知物业服务费不足的数额、原因和建议的补足方案， 甲方应在合理的期限内对乙方提交的方案进行审查和作出决定。 6.（适用于酬金制）双方约定聘请/不聘请专业机构对物业服 务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计；聘请 专业机构的费用由全体业主承担，专业机构由双方协商选定 /（甲方选定、乙方选定） 。 第十八条共用
7、部位共用设施设备的大、中修和更新改造费用从 专项维修资金支出。 第十九条停车费用由乙 第 5 页 乙方按下列标准向车位使用人收取：1.露天车位：2.车库车位 （租用）：；其中，物业管理服务费为：车库车位（已出售）： 3. 4.第二十条乙方对业主房屋自用部位、自用设备维修养护及 其他特约服务的费用另行收取，乙方制定的对业主房屋自用部 位、自用设备维修养护及其他特约服务的收费价格应在物业管 理区域内公示。 第五章双方权利义务第二十一条甲方权利义务 1.审定乙方制 定的物业管理服务工作计划；2.检查监督乙方管理工作的实施 情况；3.按照法规政策的规定决定共用部位共用设施设备专项 维修资金的使用管理；
8、4.（适用于酬金制）审查乙方提出的财 务预算和决算；5.甲方应在合同生效之日起日内向乙方移交或 组织移交以下资料：（1）竣工总平面图、单体建筑、结构、设 备竣工图、配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料； （2）设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；（3）物 业质量保修文件和物业使用说明文件；（4）各专业部门验收资 料；（5）房屋和配套设施的产权归属资料；（6）物业管理所 必须的其它资料。 6.合同生效之日起日内向乙方提供平方米建筑面积物业管理用 房，管理用房位置：。 管理用房按以下方式使用：（1）乙方无偿使用；（2） 。 第 6 页 7.当业主和使用人不按规定交纳物业服务费时，督促其
9、交纳。 8.协调、处理本合同生效前发生的遗留问题：（1） ；（2） 。 9.协助乙方作好物业管理区域内的物业管理工作。 10.其他：。 第二十二条甲方的业主委员会作为执行机构，具有以下权利义 务：1.在业主大会闭会期间，根据业主大会的授权代表业主大 会行使基于本合同拥有的权利，履行本合同约定的义务；（按 照法规政策的规定必须由业主大会决议的除外） 2.监督和协助乙方履行物业服务合同；3.组织物业的交接验收； 4.督促全体业主遵守业主公约 、 业主大会议事规则和物 业管理规章制度；5.督促违反物业服务合同约定逾期不交纳物 业服务费用的业主，限期交纳物业服务费用；6.如实向业主大 会报告物业管理的
10、实施情况；7.其他：。 第二十三条乙方权利义务 1.根据甲方的授权和有关法律、法 规及本合同的约定，在本物业区域内提供物业管理服务；2.有 权要求甲方、业主委员会、业主及物业使用人配合乙方的管理 服务行为；3.向业主和物业使用人收取物业服务费；4.对业主 和物业使用人违反业主公约和物业管理制度的行为，有权 根据情节轻重，采取劝阻、制止、等措施；5.选聘专营公司承 担本物业的专项管理业务，但不得将物业的整体管理委托给第 三方；6.每年度向甲方报告物业管理服务实施情况；7.（适用 于酬金制）向甲方或全体业主公布物业服务资金年度预决算并 第 7 页 每年不少于一次公布物业服务资金的收支情况；当甲方或
11、业主 对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况 提出质询时，应及时答复。 8.本合同终止时，应移交物业管理权，撤出本物业，协助甲方 作好物业服务的交接和善后工作，移交或配合甲方移交管理用 房和物业管理的全部档案资料、专项维修资金及帐目、 。 9.其他：。 第六章合同期限第二十四条委托管理期限为年；自年月日起至 年月日止。 第七章合同解除和终止的约定第二十五条本合同期满，甲方决 定不委托乙方的，应提前三个月书面通知乙方；乙方决定不再 接受委托的，应提前三个月书面通知甲方。 第二十六条本合同期满，甲方没有将续聘或解聘乙方的意见通 知乙方，且没有选聘新的物业管理企业，乙方继续管理的，视
12、 为此合同自动延续。 第二十七条本合同终止后，在新的物业管理企业接管本物业项 目之前，乙方应当应甲方的要求暂时（一般不超过三个月）继 续为甲方提供物业管理服务，甲方业主（或交费义务人）也应 继续交纳相应的物业服务费用。 第二十八条其他条款。 第八章违约责任第二十九条因甲方违约导致乙方不能提供约定 服务的，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期未解决且 第 8 页 严重违约的，乙方有权解除合同。造成乙方经济损失的，甲方 应给予乙方经济赔偿。 第三十条乙方未能按照约定提供服务，甲方有权要求乙方限期 整改，逾期未整改且严重违约的，甲方经业主大会持三分之二 以上投票权的业主通过后有权解除合同。造成甲方
13、经济损失的， 乙方应给予甲方经济赔偿。 第三十一条乙方违反本合同约定，擅自提高收费标准的，甲方 有权要求乙方清退；造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经 济赔偿。 第三十二条业主逾期交纳物业服务费的，乙方可以从逾期之日 起每日按应缴费用万分之加收违约金。 第三十三条任何一方无正当理由提前解除合同的，应向对方支 付违约金 _；由于解除合同造成的经济损失超过违约金的，还应 给予赔偿。 第三十四条乙方在合同终止后，不移交物业管理权，不撤出本 物业和移交管理用房及有关档案资料等，每逾期一日应向甲方 支付委托期限内平均物业管理年度费用_的违约金， 第 9 页 由此造成的经济损失超过违约金的，还应给予赔偿。
14、 第三十五条为维护公众、业主、物业使用人的切身利益，在不 可预见情况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救 助人命、协助公安机关执行任务等情况，乙方因采取紧急避险 措施造成财产损失的，当事双方按有关法律规定处理。 第三十六条其他条款 。 第九章附则第三十七条双方约定自本合同生效之日起 _日内，根据甲方委托管理事项，办理接管验收手续。 第三十八条本合同正本连同附件_页，一式两份，甲 乙双方各执一份，具同等法律效力。 第三十九条本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协 商不成时，甲、乙双方同意按下列第_方式解决。 1.提交_仲裁委员会仲裁；2.依法向人民法院起诉。 但业主拖欠物业服务费用的，乙方可以直接按照有关规定向有 管辖权的基层人民法院申请支付令。 第四十条本合同自起生效。 甲方签章乙方签章 代表人：（业主委员会）代表人 年月日年月日 第 10 页