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1、第 1 页 竞聘银行支行行长演讲稿模板1 特征码 OXVBJGwTRQrsbYZzPnJq 支行为贯彻、落实总行、省分行人事激励约束改革，充分体现 “赛马”不“相马”的用人机制，决定采取全体起立，在全行 范围内实行中层干部竞聘上岗。这次，我竞聘的岗位是：支行 行长。 根据省分行的改革思路，我行已实行了“公司业务上移， 个人业务下沉”战略，对网点功能进行重新定位。目前营业网 点的功能是：向个人、单位提供结算、金融服务，销售各种个 人金融产品，拓展个人银行业务、维护个人客户关系。网点分 为精品网点、多功能网点和一般网点。支行目前是多功能网点， 正在报批精品网点。网点作为银行最基层的经营单位，经营目
2、 标是效益最大化。我行年的经营目标是：以“三个经营” 和省行、支行经营方针为指导，以加强内部管理为保障，充分 利用网点资源，大力发展个人银行业务和中间业务，全面提升 网点的经营效益，努力实现储蓄存款新增万元，中间业务 收入万元，利润新增%，同时完成支行下达的其他各项 考核指标，确保全年无案件、无事故发生。 为实现以上目标，我准备从以下几方面开展工作： 一、经营客户，提高优质客户群体占比，开辟储蓄存款新 第 2 页 增长点 我行位于，其所在区域是区行政、生活的中心， 临近居民较密集，客户资源相对较丰富，该区域一直是金融机 构必争之地。经过年的发展，该办已吸收、积累了大量的 客户，目前已有客户户，
3、储蓄存款余额为多万元，但 是户均存款仅元。可见，本办个人客户总量虽不少，但低 端客户占绝大多数，造成业务量大，办理业务人多，客户等候 时间长，难以吸引、留住优质客户，存款增长有限。 要使储蓄存款有较大幅度的增长，我认为：首先，要经营 好客户。经营客户，就是要对客户进行综合评价，根据客户对 银行的贡献度确定营销的方向和方法，对客户有所取舍，并将 主要精力集中在能为本行带来更多利润的客户身上，从而扩大 网点的盈利空间。网点要注重对原有客户和新客户的客户关系 管理，通过各种方式了解客户信息，如对存量客户，可通过查 看每天打印的储蓄重要事项稽核清单 ，找出余额达到一定数 额的客户帐号，然后通过帐号查阅
4、详细客户资料，挖掘潜在的 VIP 客户；对新客户，一定要求前台柜员配合，对大额存款客 户资料详细登记，并及时发放 VIP 卡，逐步建立完善的客户档 案，便于加强与客户的沟通与联系，全面提高客户维护水平。 为 VIP 客户提供绿色通道、提醒服务、节日慰问、个人理财建 议等 VIP 服务，增强对客户的吸引力与凝聚力，从而提高 VIP 客户的占比。第二，要主动走出银行，积极营销。营销人员要 第 3 页 对周边的社区资源、环境变化、市场动态等进行认真的调查分 析，及时掌握信息，并根据相关信息，积极、主动开展工作， 走出行门，走进社区，主动出击，将客户带进银行。对于陌生 的环境，可通过旁人的穿针引线，特
5、别是政府主管部门的引荐， 寻找突破口。第三，根据客户的不同需求，能为客户提供不同 的金融产品，满足客户的需求，并能以优质柜台服务不保障。 二、大力拓展中间业务，提升盈利能力 在存贷利差不断缩小的今天，中间业务已成为银行增加利 润的重要来源。我行的中间业务主要来源于结算收入、银行卡 收入和代收、代发手续费收入，收入来源渠道较窄。明年，我 办将在继续加大原有中间业务产品营销的基础上，不断拓宽新 的收入渠道，增加中间业务收入。具体思路是：1、深入到各大 市场，营销“速汇通” ；2、充分调动全办员工的营销积极性， 在实行柜台流程再造后，把压缩的后台人员充实到营销岗位， 在大堂设置机动营销人员，加大对柜
6、台代理保险、代理基金、 代理国债、银证通的营销力度，增加代理证券手续费收入；3、 向存款额大的客户营销个人委托贷款业务。 三、加强个贷管理，发展个人资产业务 资产业务是高风险业务，在发展业务时，我办将注重风险 的防范，严格把好风险控制关，对每一笔个贷都认真落实贷前 调查，上门实地察看抵押物，严格控制放贷成数。发展目标以 代发工资、我行的 VIP 客户、收入稳定的公务员、事业单位等 第 4 页 目标客户为主，同时，计划与区个体协会联系，举办一次个贷 业务宣传活动，为有资金需求、信用好、有抵押物的工商个体 办理生产经营性个人贷款。 四、加强内控基础管理，防范风险 银行是经营风险的行业，风险防范是银
7、行一项常抓不懈的 基础工作。作为网点负责人首先要正确认识、处理业务发展和 风险防范的关系，认识规章制度是我们各项业务健康发展的基 础和保证。不仅本人要做执行规章制度的模范，还要经常教育 员工，不断提高员工风险防范意识，养成按章办事的操作习惯。 只有在柜台业务办理的每一项业务、操作的每一个节都按章处 理，风险是可控的。除此之外，还必须依靠、支持风险经理的 工作，充分发挥风险经理对网点柜台的交易、授权以及核心环 节实施全面协调、监督与控制的职能。在规范、有序的基础上 发展业务，使办事处的业务发建立在扎实 实管理的基础上。 五、加强员工队伍建设，提高员工素质和网点服务质量 员工是网点最重要的资源。加
8、强员工队伍建设，充分发挥 员工的工作积极性，是网点负责人的重要工作之一。我认为： 第 5 页 作为网点负责人，除了要发展业务，还应该带好队伍，对员工 的成长负责，为员工提供良好的发展空间。首先应多给予员工 人文关怀，尽量为员工排忧解难，工作中多给予员工赞扬和激 励，在网点营造一种轻松、和谐的工作氛围。其次，要多组织 员工进行各种培训，在办事处形成良好的学习氛围，提高员工 素质。如定期组织点钞、辨钞、汉字输入等业务技能培训和考 核，强化前台柜员的操作技能，提高业务办理速度，减少差错 和客户投诉。除组织技能上的培训，还要多进行我行金融产品 和营销技能的培训，让所有员工都熟悉掌握本行的各种个人金 融产品，每一个员工都能胜任业余的产品宣传、营销工作。继 续推行有效的激励与约束机制，建立科学的考核办法，主要体 现在对绩效工资网点实行二次分配上，实行彻底的同工同酬， 真正体现多劳多得、奖勤罚懒、奖优罚劣的分配原则，拉开收 入差距，对工作起到积极的促进作用。 我相信，有省分行领导的正确指导，有支行领导的大力支 持，有我行各位同事的齐心协力，有我本人倾心尽力的工作， 银行支行一定能增创佳绩，再上新台阶，实现网点业 务总量、经营效益和服务质量的全面提升。