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1、第 1 页 酒店优秀员工年会演讲稿范文 特征码 ZQdnJFehUIZWwtyrXHjK 各位领导，各位同事： 大家晚上好! 很荣幸能作为本年度优秀员工的代表站在这里发言，感谢 各位领导对我们一年来工作的认可，给了我们这份荣誉，同时 也感谢我们的同事在这一年来给我们的支持与帮助! 这次我被评选为优秀员工，深感荣幸，动力倍增。其实酒 店的每一个部门都很优秀，每一个岗位的员工也都是最棒的， 大家都在为我们共同的事业奉献着自己的智慧和汗水，这个荣 誉应该属于我们在坐的每一位! 虽然我从事的是工作，但我从来不觉得它很普通、很 枯燥，因为我每天都在帮助别人，客人从我这里得到满意的服 务，我也从客人那里看
2、到了她们对我工作的认可。 从工作中寻找快乐、热爱工作是我对自己的要求。我始终 牢记两点：一是真诚微笑，二是用心做事。微笑服务是从事酒 店行业最起码的职业要求，它主要是在感情上把客人当作亲人 朋友，与他们同欢喜、共忧伤，成为客人的知心人;从对海景酒 店的学习中，我深刻体会到“认真只能把事情作对，用心才能 把事情做好” 。我们不但要让客人满意、惊喜，更要让客人感动。 第 2 页 站在客人的角度，替客人着想，微笑对待每一位客人，用心做 好每一件事情，给每位客人留下美好印象和值得传颂的故事。 大酒店是我们人共同智慧和汗水的结晶， 它的诞生和发展，倾注了我们人所有的心血。正是因 为有了我们这样优秀的团队，我们酒店才有了更长远发展的基 础;正是因为有了我们所依托的这个发展平台，我们每个员工才 有了目标，有了奋斗的动力，有了学习和锻炼的机会。 在新的一年里，让我们戒骄戒躁，找出不足和差距，努力 提高业务技能，在和总经理的带领下，以 “，”为文化理念，以“用亲情的服务去感 动每一位宾客”为服务宗旨，为打造“”服务品牌 而贡献自己的力量! 最后，祝愿大家春节快乐，祝愿我们的酒店明天会更美好! 我的发言完毕，谢谢大家!