《【演讲稿】超市优秀员工演讲稿范文.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《【演讲稿】超市优秀员工演讲稿范文.docx（5页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、第 1 页 超市优秀员工演讲稿范文1 特征码 TMKuYxgBNMrisEYXehWj 各位领导！各位评委！从咱们先天下开业至今，有一年半的时 间了，集团发展的是很快-但路程是崎岖的，我仿佛看到了 领导们企盼的目光，看到了员工们辛勤的汗水。从第一次开业， 我就想一个愿望：就是用自己的所学，所知，所长为超市奉献 点什么？如今，先天下更加兴旺了！发达了！而我也在超市温 暖的怀抱中成长起来了-我熟悉这里的一个个货架，一排排 商品，以及一个个细微的变化，也熟悉这里的人和事，和发展 中的点点滴滴-所以我要用一颗感恩的心回报这里- 我所深爱的超市！这种爱，始终都会成为一种鼓励我工作的动 力！ 我深爱我的组
2、织和领导，就是这种爱-让我在 20XX 年度 “感恩的心”征文活动中一气呵成斯人以去，海棠依旧一 文，并荣获二等奖！我深爱我的工作，我深爱我的事业，一种 岗位就是一种事业-”客服中心“是一种特殊的岗位，是一 个形象的窗口，更是联系左右，沟通上下，协调内外的桥梁和 纽带，肩负着服务，综合协调的重任， “客服主管”-是组织意 图的综合者，是组织行为的实施者，这个岗位的特殊性我会时 第 2 页 刻牢记在心，在我心中！有这样一种责任-那就是把这份工 作做为一种事业来做！而且要做好！ 我知道，做一个合格的客服主管并不容易-他要有对领导 说真话的勇气，和为顾客办实事的精神！要有敢于登高望远， 善于协调服务
3、，勤于督察落实，乐于无私奉献，贵于“身先士 卒”的素质。更要有“统筹兼顾，谋划全局，综合创新，当好 大参谋，出好大主意，搞好大服务”的能力。这个岗位-今 天所以成为我的选择，不为别的，只为一种责任，一种人生价 值。 我想：凡事只要你用心，用功，把工作做为一种事业来做， 那么肯定能做好！另外我也完全相信：组织上会给我灯塔，领 导们会给我航标，全体员工会给我中流击水的双桨！真是：到 中流击水，浪遏飞舟。-数风流人物，还看今朝！ 我也深爱我的同事和朋友，我始终记着这么一句格言：一 个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。我深深知道，自己走过的每 一步，都是我的同事，领导和朋友为我提供了前行的拐杖，而 将来！我
4、的同事！我的朋友！全体超市员工们更永远都是我- -最可依靠的力量与支撑。 “ 我心有主” ， “主”是什么？在我心中， “主”-不是 客服主管的头衔，光环，不是权力指手划脚的荣耀和快乐！而 是一种良心，意识，责任与追求集于一体的人格，是超市品牌 形象和全体员工的利益系于一身的使命！我心中的“主”就是- 第 3 页 -先天下超市，就是各为评委，就是全超市员工！ 我给大家举一个我们日常生活中的例子，就是煮鸡蛋。回 忆一下，我们平时在家里都是怎样煮鸡蛋的呢？无非就是找一 口锅，放上水和鸡蛋，打开火，煮上十分八分钟，等自己觉得 差不多了，关火取鸡蛋，放凉水里冰一下，就完成了。那么， 如果采用精细化的方
5、式，将怎样煮鸡蛋呢？ 在日本的超市里，鸡蛋售出时都会附赠一份说明书，介绍 的是怎样煮鸡蛋的步骤： 1.采用长宽高各 4 厘米的特制容器； 2.加水 50 毫升左右； 3.1 分钟左右水开； 4.再过 3 分钟关火； 5.利用余热煮 3 分钟； 6.凉水浸泡 3 分钟。这样煮出来的鸡蛋，不但生熟适度，并 且能节约 4/5 的水和 2/3 的热能。 煮鸡蛋的故事告诉我们，关注细节，立足专业，科学量化，这 样的精细化管理才是生存之本。 细节决定成败，精细化的时代已经到来。在公司推行精细 化管理的今天，如果我们服务管理的每一个步骤都做到精心， 每一个环节达到精细，那么我们做的每一项工作都会是精品。 就
6、拿我们客服部来说，在别人眼中我们的工作无非就是敲敲电 脑打打电话做做表格这么简单。其实不然，客服部是公司的心 第 4 页 脏，支撑着每个部门的正常运营，而我们客服部员工就是心脏 里的血液，维持着心脏的运行。作为客服部的员工，细节更是 不可忽略的。在工作中不细心，轻者会导致工作失误，给其它 部门的工作带来不必要的麻烦，重者可能会危及到公司的正常 运营给公司带来巨大损失。所以说不管做什么事情,必须关注事 物发展过程中的每一个细节的处理。所谓细节处理,我的理解就 是，要从自身工作的每一个环节,每一道流程着手,通过抓好过 程,导致好的结果；通过评价结果,不断修正过程,从而形成处理 事务的良性循环。这也正如一位名人所说的那样：什么是不简 单，把每一件简单的事情做好，就是不简单；什么是不平凡， 能把每一件平凡的事情做好，这就是不平凡！ 到最后我更想说的是，作为公司客服部最基层的一名员工， 我更希望精细化管理能给我们一个和谐的学习环境、工作环境、 发展环境，能有一个精细和谐的激励制度给 给予我们的进步一个不断的认可。我相信有了和谐的土壤加上 员工不懈的努力，我们有信心和能力让每一个服务都是精品,中 集汽车物流必将成为整车物流行业中一颗闪耀的明星。 第 5 页