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1、第 1 页 连锁店店长竞岗报告竞职演讲1 特征码 PCFcIPAEpFfNIxkvwUVT 尊敬的各位领导、同事大家好： 现任旧宫店财务副店长一职，首先感谢各位领导提供给我再一 次展示自我的机会，经过在公司两年多的工作和学习，我对大 中连锁经营的模式有了更加深入的了解，也感悟到了很多，在 大中这个大家庭中，领导的帮助，团队的氛围，使我有机会学 习并提高自身素质，以及连锁店的综合管理能力。 如果我是一名店长，我认为我的个人优势在于：热爱本职工作， 有较强的学习和适应能力，理解能力强，组织能力精，沟通能 力好。当然我也有不足的方面，例如：经验不足，所以我还要 多多的向各位同仁学习，但我也具备了店长
2、的基本素质：我爱 岗敬业，工作踏踏实实、一丝不苟、不弄虚作假，每次遇到困 境和难处我总是自我效验，从不怨天尤人，同时也具备了店长 应具备的才能，我有严于律已、诚信为本的优良品质，我信奉 诚实待人、严于律已的处世之道。 我曾经在多个门店工作过，既要维护高层的权威，又要同店长、 经理、管帐和员工相处融洽。正因为我有良好的人格魅力和做 人宗旨，与共事的同仁们建立了深厚的感情，到旧宫店工作以 来我在日常生活和工作中，不断加强个人修养和专业知识的磨 第 2 页 砺，以勤勤恳恳做事为信条严格要求自己. 为了我所在门店的正常发展，我想公司能做到有法可依，我定 会做到有法必依，执法必严，违法必纠，我会在第一时
3、间理解 好公司所下达的各项指令，以最快的速度下达到店内各部门， 并督促各部门渐渐落实到位且不能形式化，要具体落实到每个 人、每个点，让部门连成一条线，门店组成一个网，公司展开 一个面，也就是说让点连起来成线，线组起来成网，网叠起来 成面。我想也只有面扑开了，公司才能更快的发展，更加的强 大。 另外我认为做为一名店长不只是需要理解上级下达任务的目标 是什么，更重要的是如何达到这一目标，所以我的做法就是坚 持做到“五要” ，为今后执行公司的任务打下良好的基础，其中 “五要”是指： 1、 要沟通：经常与我店周边地区并且与店内经营相关的地方 政府及相关部门沟通“如：城管、派出所及我店所在的物业部 门”
4、 ，为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的 条件。 2、 要务实：即是眼睛向下看，从小事踏踏实实做起，为今后 的工作打下良好的基础。 3、 要交流：经常与各部门经理、员工及促销交流，了解店内 及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况，真 正做到取他人之长，避己之短。 第 3 页 4、 要了解：即任何未曾经历过的事情一定要了解这件事的过 程与结果，真正了解了才会把这件事做的更加完美，所以对于 工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果， 分析利弊才能实施。 5、 要总结：总结过往经验，将未曾做好的事情吸取教训，已 经成功 的事情寻找实施时的不足，把这些经验投入到以
5、后的工作中去。 除上述几点以外我认为以下两点也非常重要。 一、 店面行政管理 店内日常小事常抓不懈，才能为店面经营管理奠定良好的基础， 所以店面行政管理应放在首位。 1 建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工 作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。 2 注重店内人员的培训工作，培养员工、销售人员的集体荣 誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发 挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到懂业务、 会管理的高素质人才。 3 建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、销售人员的工 作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。 4 利用各种合理的、能够利用
6、的条件，创造、布置良好的店 第 4 页 面环境，树立良好的商业形象，尽最大努力使顾客在布局合理、 宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。 5 以“为您服务我最佳”为宗旨，在提高人员服务水平，加 强服务意识教育的同时，注重员工、销售人员的言、谈、举止 等综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆。 6 重视安全保卫工作，防火、防盗，将危险隐患消灭在萌芽 之中，杜绝因此给公司带来不必要的损失。 7 创造良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关系，以 减少不必要的麻烦。 二、 经营管理 1 加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周 转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学
7、化、合 理化。 2 明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每个 部门、品牌、人员，并进行相关的数据分析。 3 在节假日上做文章，积极参与公司的各项促销活动，及店 内的各项活 活动，充分做好宣传及布置的工作。 第 5 页 4 抓好大宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协 调，让顾客感到方便、快捷的服务。 5 知已知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，及时调 整，以顺应市场的发展变化，提高市场占有率。 6 尽可能的降低成本，开源节流，以减少开支。 以上是我对店内管理的一些设想，如有不足之处希望各位领导 加以指正，如果公司领导能够提供这个平台给我，我会用我的 努力与勤奋，交上一份优秀的工作成绩单，证明您们的决定是 对的，我决不会辜负领导们的信任与期望，我会用我在工作中 所学的知识更好的为公司努力工作，我相信“月亮发光是为了 证明太阳的存在”公司发展才能映照出我的进步。所以我会在 以后的工作中更加努力，更加勤奋。