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1、第 1 页 酒店销售发言稿1 特征码 SPhtHIyRrcJfblEwysii 酒店销售发言稿 1 尊敬的各位领导、各位同事: 大家好! 我是*(部门)的*(姓名)，很荣幸代表*年度的优秀员工 在这里发言，我今天能够站在这里，一是要感谢各位领导对我 的栽培和厚爱，二要感谢各位同事对我工作的支持和配合!我在 公司工作已有*年，期间有过傍徨，有过退缩，庆幸的是我坚 持下来了。 酒店服务工作，不仅要熟练掌握服务技能，还要热忱的工 作态度，更要有很好的忍耐力。我在*部工作，不仅每天要安 排好*工作，还要与不同的顾客打交道，*是接待顾客的第一 站，是酒店的门面，对酒店来说，经营是前提，管理是关键， 服务
2、是支柱。酒店是服务性行业，主要靠接待顾客，为顾客提 供多功能的服务，使顾客感到亲切、舒适、有一种“家”的感 觉，顾客才会多次光顾消费，把“财”源源不断地送到酒店。 通过这次评选优秀员工活动，我谈几点看法: 服务工作是酒店不可缺少的重要工作。有些人对此存在着 不正确的想法和看法。他们认为服务工作是伺候人的事， “人家 第 2 页 坐着我站着，人家吃着我看着， ”认为整日打扫卫生，给人端茶 倒水，把服务工作，看成枯燥的重复劳动，影响了服务质量。 我们必须认识到，服务是酒店工作的本质所在，在酒店从事服 务工作，这只是社会分工的不同，并无高低贵贱之分。 在酒店上班，一方面有了一定的收入，满足自己的基本
3、需 要，另一方面有具备了向高层次发展的基础。与顾客、同事打 交道，积累工作经验，培养人际关系，开拓视野，丰富知识， 为今后的发展奠定基础，所以酒店服务工作是一份值得正视的 工作。 *年期间不断有人说我“*(姓名)，你怎么还在里面干呀， 还没走啊” ，我说:这里老板、经理对我都很好，和同事相处也 很融洽，干吗要走?再说做生不如做熟。刚步入社会的我们，没 有丰富的阅历和内涵。但有的人却非常自满，认为自己很了不 起，所以总是随波逐流，工作换来换去;而我觉得正好相反，人 应该抱着虚怀若谷的心态，不断的学习，不断的积累经验，使 自己不断地膨胀，才行。正如歌中唱的:“不经历风雨怎能见彩 虹” 。 酒店员工
4、应有强烈的责任感。作为一名员工，酒店的一份 子，在自己的岗位上，不仅代表自己，更代表整个酒店的形象。 酒店不能因为我而受损，要通过我的优质服务，让顾客赞美酒 店。 我认识到，酒店服务没小事，一些看来不重要的事，可能 第 3 页 对客人十分重要，可能会影响顾客对我们酒店的评价，因此， 我们必须采取认真的态度，把每一件事做好。做到干一行、专 一行。要坚持在岗位上学习，研究各类顾客的特点，总结服务 规律，并学习其他员工的经验，提高服务水平。其次，要坚持 在业余时间学习，不断学习理论丰富自己，提高业务水平。为 自己更高层次发展打下基础。 虽然在*年我的工作得到了大家的认可，荣幸地被评为* 年度“优秀员
5、工”的荣誉称号，面对荣誉我们不能沾沾自喜， 固步自封。*年的目标等待着我们大家齐心协力的去完成，我 们要凝心聚力，再接再厉，登高望远，再攀高峰，为酒店的全 面发展和攀升目标而努力奋斗。 最后，我祝愿在坐的各位工作顺利，身体健康，和家幸福! 谢谢大家! 酒店销售发言稿 2 尊敬的蔡总、各位领导、亲爱的同事们： 下午好! 我是销售部的 xxx，非常感谢公司的各位领导、各位同事 给予我这份荣誉，我感到很荣幸。 我加入我们公司，六年多了，这里，是我尽情挥洒青春泪 水与迸发青春热血的地方，个人的付出，伴随着领导的支持、 同事的帮助，催促自己成长，很多情景历历在目，这些年，就 这么一路走来，感受很深!演讲
6、稿 第 4 页 此时此刻的我，心里无比的激动，但更多的是感动与珍惜， 因为公司最大程度上认可了自己的付出与表现，我会更加努力 工作的。 在此，我要向 给我指引方向和耐心教导我 的各位领导与 同事说一声 谢谢你们! ，是你们让我不断进步，让我能够站在 这里，领取这份荣誉。 虽然被评为优秀主管，但我深知，我做得不够的地方及需 要学习的地方还太多太多，尤其是我们酒店行业，具体到我们 公司领导身上，具体到我们公司同事身上，都还有很多的东西， 还需要我去学习。 社会在发展，时代在进步，市场竞争日益激烈，不奋斗、 不拼搏，就会被竞争大浪淹没，我深知，只有持续学习、持续 提升、持续积累游泳的本领，才能战胜汹涌的波涛。感谢公司 给我提供了学习成长的平台，我相信今天的荣誉会鞭策着我不 断进步，使我做得更好。 作为公司团队的一员，有理由相信我们的团队会一如继往 的努力，充分发扬我们的敬业精神，全力以赴，做得最好。 亲爱的同事们，让我们携起手来，向着公司发展目标冲锋 前进，使公司业务再上一个台阶，为打造一个属于我们的辉煌 平台而一起努力奋斗! 最后，祝愿我们的度假村事业蒸蒸日上 第 5 页 上、继续做大做强! 祝愿大家身体健康、工作顺利、事业有成! 谢谢!