《【演讲稿】移动公司部门经理竞聘上岗演讲稿.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《【演讲稿】移动公司部门经理竞聘上岗演讲稿.docx（6页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、第 1 页 移动公司部门经理竞聘上岗演讲稿1 特征码 DFhACuGEJTAgBsTPNJkF 尊敬的各位领导、各位评委、同事们： 大家好！ 我竞聘的岗位是营销业务主管。 我叫 xx，目前在 xx 区域负责，通过上次到公司参加区域主任 的竞聘让我更好的认识到自已的差距与不足，我将更加努力来 完善自已。今天，我之所以满怀信心地来参加这次竞争聘，是 因为我具有以下优势： 第一,我深深热爱自己的企业 爱因斯坦在谈到工作时说过“热爱是最好的老师” 。从进入中国 移动的第一天起，我就被那不断追求卓越的昂扬奋进的企业文 化所感染。我深深地热爱着这片成就自己事业的沃土，愿意为 企业的发展勤奋工作、竭尽全力。
2、我想，不论在什么岗位上工 作，对企业的这份浓烈的至爱都将是我不遗余力做好工作的最 强大的动力。 第二，我具有较强的工作能力 第 2 页 我性格开朗、热情，为人真诚、周到，善于换位思考，具有较 强的逻辑思维能力、语言表达能力和驾御各种复杂局面的能力， 能够很好地进行沟通、组织和协调工作；另外，我还具有敏锐 的市场洞察力和快速反映能力，能够捕捉市场热点，灵活应对。 第三，我具有良好的综合素质 我具有“大雪压青松，青松挺且直”的坚毅品格，不惧困难， 不畏压力，勇于承担繁重的工作压力和挑战；我以“律已足以 服人，量宽足以得人，身先足以率人”为座右铭，能严格要求 自己，以身作则，率先垂范，团结带领大家一
3、起做好工作。在 我的带领下，我们的团队始终保持着一种积极向上的工作作风。 今天如果承蒙大家的厚爱，我竞聘成功，我将继续牢记使命、 不负重托，用男子汉宽厚的肩膀担负起应尽的责任，竭尽个人 的所能，全力以赴地去追求事业成功与人生价值的最佳结合点。 具体来说，我将在做好各项常规工作的基础上，对以下方面给 予格外的关注： （下面讲工作思路的地方应注意有起有伏，细细道来，讲到要 点的时候要提高语调，注意抑扬顿挫） 一、靠管理创新提高服务水平。 通过实行跟班管理制，来缩短管理者同客户和员工之间的距离； 实施“员工满意工程” ，作为一名管理者心中要牢记：要使客户 第 3 页 满意首先要使员工满意，让员工的切
4、身利益得到满足。要有 “员工第一，客户第二”的定律，要将员工的事看作为天大的 事。因为有了好的员工就不愁没有好的客户。最终以创新推进 管理，以管理推进服务，以服务推进效益。实现企业效益的最 大化。 二、建全激励约束机制,树立“以人为本”的管理理念。 在管理学中有个“木桶定律”就是说，一个用许多木板箍成的 木桶，其水容量的多少不取决于最长的木板或全部木板长度的 平均值，而取决于最短那块木板。因此在区域内部一定要加强 业务学习，提高整体业务水平，这也是改善服务具体工作的实 施。制定出“天天有学习、月月有竞赛、月末有评比、季度有 分析、半年有总结、年年有佳绩”的激励机制。比如将区域内 部将重客与营业
5、全面结合进行指标，服务，业务的竞赛。通过 实施行之有效的激励机制不但可以充分调动了员工的主观能动 性和创造性而且也可以增强区域小组及营业厅的凝聚力和向心 力，最终营造业务指标最大化，服务质量一流化。 三、坚决执行中心的到位验证制 营销中心领导组织的到位验证更好的检查了执行力，帮助区域 发现问题，成为区域的管理的好帮手，我认为区域对到位验证 制执行的好坏，取决于区域管理人，制度面前要人人平等，管 理者要带头遵守各项制度，自觉接受制度的约束，率先垂范。 要求员工做到的管理者自己应该首先作到。另外管理者要敢于 第 4 页 承担责任，要为其管理范围内员工的行为和结果负责，要为企 业负责。只有这样才能树
6、立起管理者的威信，员工才能和您心 往一处想、劲往一处使，全力执行营销中心的各项到位制度。 “坐而言，不如起而行”！到位验证工作目前是一项需要高效 的执行能力的工作。我要在部门内部大力倡导雷厉风行的工作 作风，决不允许工作中的拖泥带水和推委塞责，更不允许行动 迟缓，同时结合区域内管理的特点不断的完善到位验证的制度。 四、完善大客户的客户历史记录， 大客户已经成为竞争对手同我们争夺的焦点，做好大客户的服 务工作，提高大客户的忠诚度，保持大客户群稳步发展是企业 打造服务品牌，实现业务领先工作的重中之重。中心组织的客 历制，将会为今后的大客户服务工作打下良好的基础，从而在 纷繁复杂的客户群中找准目标，
7、辨别出谁是大客户、谁是重要 客户、谁是潜在大客户，要摸清大客户所处的单位、行业、规 模等情况，建立完善的大客户基础资料，针对不同的的特点， 提供以点带面的特色服务，稳定的同时发展新的客户。 五、加强对区域内个人高价的服务 目前区域内静态高价值客户的流失量最高的就是集团外的高价 值，因没有得到移动公司的关怀，所以波动性很大，也是竞争 对手的主攻的目标。为此区域将成立拓展客户经理小组及个人 高价回访小组并全面结对， 第 5 页 ，通过电话回访确定客户所在区域的位置，按区域按片进行划 分片区服务，以人盯人的方式，定期分层次地走访静态大客户， 了解客户的需求及竞争对手的活动情况，制定出“人无我有、 人
8、有我优、人优我新、人新我特”的服务策略，竭尽全力稳定 集团外静态高价值同时以点带面找到新的集团及新客户的增长 点。为公司拓展市场。 六、提高营业前台营业员营销能力 目前营业前台营业员只习惯于标准及机械化的进行服务，没有 特色服务，营销能力差，客户走讲营业厅没有得到品牌的划分 的特色服务，没有合理的宣传新业务。一方面采取与营业员进 行沟通让他们知道全球通客户在企业中的重要性，提高营业员 的品牌意识，一方面进行营销知识的培训，结果前一个生意兴 隆，另一个面临倒闭。通过培训及参观学习及业务指标的考核 力度，让营业员在营销方面有所提高，达到新业务的第一推荐 率。 尊敬的各位领导、各位评委，几分钟的竞岗演讲，浓缩了人生 第 6 页 一个短暂的片断，标注了人生一个新的起点。在此，我郑重承 诺，爱岗敬业，无私奉献，用奋发的激情擂响奋进的战鼓，用 沸腾的热血冲击时代的脉搏，用赤诚的胸怀书写中国移动发展 的新篇章。请大家信任我、支持我、考验我！（结尾部分应当 讲得有激情且真诚，以感染听众，赢得好感） 我的演讲完毕，谢谢大家！