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1、第 1 页 风雪不悔路范例 特征码 BDqYcGdjKwyqgtrXLWtO 在与天相接的地方，天空突然张开像狼一样的大嘴，开始捕捉 它最后的猎物，这正是 08 年初，一场大雪，悄然涌落灾难 在向人们袭来，没有飘娑的妖娆，没有凝结的晶莹，疯狂而狰 狞。舞动着，宣泄着，肆虐地抹杀着冬日的美丽，所有的空气 即将被这场大雪冻结。 难道就此要选择爬行了？逃避了？没有，在雪域泥泞中更多的 人选择顶着暴雪挣扎着，斗争着。没有呼喊、没有怨言、没有 气馁他们在拼命的奔跑，冲破冻结的雪浪。 在我们桐乡烟草就有这么一支奔跑、突破的先行兵，他们的名 字叫“送货服务部”理货员。 在 08 年初这个饱受暴雪考验，而卷烟
2、社会需求却成倍增长的季 节里，几十个铮铮铁汉捍卫的是同一种信仰爱岗奉献。 诺大的烟草仓库，寂静无声，此时夜已入深，连日的雨雪天气 导致到货时间不确定，有的货到凌晨才送过来，漫天飞雪已经 延误了一天的送货工作，这就意味着今天他们的工作量要加大， 等待时间要比平时长得多，这已经是今夜的第二次等货了，工 作人员一起在仓库里守着，白日的辛劳使他们已无心言谈，浓 浓的倦意袭来，或喝一口浓茶，或深吸一口烟，或就在简陋的 第 2 页 沙发上合衣蜷坐。是的，他们累了。 然而当送货车驶进大门的喇叭声响起的时候，他们马上抖擞了 精神，挥去疲惫，眼神中闪烁的是一种神采奕奕，动作娴熟， 配合默契，以最快的速度开始卸货
3、，按线路装进指定的区域。 天寒地冻，冰冷刺骨，可他们却干得热火朝天，挥汗如雨，头 上环绕着雾气，额上淌着汗滴，有的甚至光着膀子还干的大汗 淋漓。卸完货已是后半夜，有几个家住的远的，就在仓库凑合 一夜，等待下一次的到货。 新春的脚步悄然临近，谁不想与家人团聚，吃热腾腾地饭菜； 谁不想躲进暖暖的被窝看着电视；谁不想关爱家人，享受天伦。 他们不是不想，而是不能。正如他们所说：“工作虽累，只要 不耽误送货就好了。 ”多么质朴的话语，多么执着的信念。在这 质朴与执着的背后隐藏了多少铁血男儿都为之动容的泪水，为 了工作几天几夜回不了家，无暇顾及家庭，无法照顾生病的家 人，内心的歉意，深深地愧疚，对我们桐烟
4、这些工作在一线的 员工们来说，这是为了工作，这是一份责任。恶劣的气候，艰 巨的任务，可他们没有牢骚，没有抱怨，而是用最朴实的动作 传递着真情，真正地把 “有形服务”化为“有心服务” 。这就 是“春蚕”的服务精神，不因为它微小、它平凡而忽略，仅仅 凭着那份对工作的热情，对岗位的忠诚，对商家的负责，对企 业的奉献，对信念的执着，踏踏实实地完成每一天的工作。 第 3 页 是啊，桐烟人的服务精神贵在一份韧性，我国古代的智者老子 认为：天下柔弱之物莫过于水，而无坚不摧者也莫过于水。水， 演绎了一种全新的生命力，一种整合了外表柔和但特具智慧与 勇气的内涵。桐烟人正是因为有了这种水滴石穿的韧性，不畏 艰难，不畏挑战，为整个烟草行业服务着，为全体零售户服务 着，为广大消费者服务着。 一支默默奉献的团队，没有什么豪言壮语，看到的是多年如一 日甘于奉献的工作态度，熟练的业务知识，吃苦耐劳的工作精 神。似乎的周而复始，但其中却孕育着必然。身边有数不清的 感人故事，道不尽的无私奉献，每一个专注的眼神，每一个细 小的手势，每一次无怨无悔的深夜加班，每一次风雨无阻的外 出送货，无时无刻不在诠释着“奉献”的含义。严寒挡不住真 情，冰雪压不垮意志。正所谓冰雪无情人有情，让我们共度风 雪交加日，齐待云开日出时。我们桐烟人以自己的力量，实现 自我的价值，创造个人的辉煌，企业的辉煌，行业的辉煌！