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1、第 1 页 航空安检员敬业演讲稿质量是民航安全的生命线 1 特征码 lApNxLezofeDmlBbAzRs 尊敬的各位评委、亲爱的来宾： 非常感谢中国质量协会给我们创造一个相互学习和交流的 机会，与来自社会各界的优秀团体共同分享为提升质量、追求 卓越品质所做的不懈努力！ 今天，我演讲的题目是：“质量是民航安全的生命线”！ 质量就是旅客的生命。众所周知，安全检查是民航空防地 面安全的最后一道关口，我们的工作质量，不仅关系到民航行 业形象，更关乎国家财产和旅客生命的安危。您可曾记得， 2001 年举世震惊的“9.11”恐怖袭击事件正是因为安全检查质 量不过关，使恐怖分子有机可趁酿成了无可挽回的后
2、果。而 “9.11”事件尘埃未尽，我们还来不及审视美国机场安检系统 疏漏时，我国民航“5.7”空难在大连上空又酿造了多少个家毁 人亡的惨剧。时至 3 月 7 日，南航 CZ6901 乌鲁木齐至北京航班 上一新疆维吾尔族姑娘恐怖破坏未遂案件又让我们在奥运年心 有余悸这一起起安检工作质量教训怎能不让人警醒万分， 这一幕幕血淋淋的场面怎能不让人悲痛不已？顷刻间妻子失去 了丈夫，孩子变成了孤儿，难道这不是血的教训吗？ 第 2 页 质量就是企业的信仰。我们始终牢记安全质量是一切工作 的根本，没有安全就没有了一切，安全质量成为我们开展一切 工作的前提，安全意识成为我们每一个人心底时刻不能放松的 弦，安全观
3、念成为我们每个民航人共同追求的信仰。通航 25 年 来，国际航空港不断实践“追求完美品质，争创卓越绩效， 营造温馨空港”的质量方针，发扬“精诚、敬业、进取、奉献” 的企业精神，打造“严谨、细致、精益求精”的专业追求，逐 步建立起一套长效的安全质量保障体系，成为兑现对国家财产 和旅客生命安危庄严承诺的基石，自安检部门由武警边防部队 移交以来，从未发生过一起空防安全责任事故，并先后 5 次被 中国质量协会授予“全国用户满意企业” ，9 次获得“旅客话民 航”评比首位，200年，我们喜获了中国民航安全最高奖 “全国民航空防安全先进集体”的称号。 质量就是员工的责任。 “隐患险于明火，责任重于泰山！”
4、 在空港连续 25 年的安全无事故记录中，虽没有出现过惊心 动魄、举世震惊的惨痛教训，但就像经验丰富的水手明白暗流 汹涌的平静也许比惊涛骇浪来得更加可怕的道理一样，这是水 手对航船的责任，更是每一个安检员时刻心系旅客安危的高度 责任感和警惕心。就在今年黄金周的第一天，空港检查现 场客流熙熙攘攘、人头攒动，似乎这一切和往日并无两样 突然，航空保险销售柜台传来信息，有一名旅客一次性购买了 5 份意外险，这不由使我们想起了“5.7”空难发生的原因。在 第 3 页 接到信息后，现场值班领导和每一个检查员都立即绷紧了神经， 并按照预案对该旅客的身份背景进行调查，实施人身、行李重 点检查和动态监控等一系列
5、防范措施，直到该旅客乘坐的航班 平安落地后，大家悬着的心才放了下来。我们就是用这种“如 履薄冰”的警惕性和责任感在忠诚而坚定地履行着神圣的安全 使命。 质量就是运行的准则。民航安全检查面临着复杂的国内外 环境，严峻的反恐形势，不同的检查对象，更需要一套健全的 运行保障机制。经过多年的建设，安护中心逐步形成了一 套纵向到底、横向到边的管理制度，达到每个工作环节、每个 工序之间形成相互监督、相互制约、相互补台的运行管理系统。 其中，在我们安护中心还有一份注重实战、快速反应的救 援方案，这就是我们的三级工作状态方案 ，它规定了不同情 况下的人员编成、组织指挥、力量调动，始终保持了机场内有 一支机动突
6、击力量，如 2001 年 6 月 5 日西南航 2951 号飞机在 机场滑出跑道时，安检在短短 8 分钟内完成 96 人从 5 公里之外的安检基地到失事现场的机动集合，并发扬连续作战 精神，苦战巧干 5 小时，安全地将飞机从泥泞的草地上拖拽到 机坪，展现了“召之即来，来之能战”的过硬作风和“特别能 吃苦，特别能战斗”的良好风貌。民航局公安局杨成峰局长在 全国安检同行的工作经验交流会上听了对这套规范的介绍后说 道：“安检在安全质量上历来是高标准的，这些工作经验 第 4 页 是干出来，而不是写出来的，他们是全国民航安检队伍建设的 一面旗帜” 。 质量就是专业的追求。任何工作品质的提升离不开专业的
7、技能，安护中心致力于专业化追求。最值得一提的是，自 空港 200年开始推行 QC 质量小组活动至今，我们分别针 对提升伪装易燃液体、粉末物品等工作难点进行 35 个课题专项 攻关，其中有 6 个课题分别连续六年荣获“全国优秀质量管理 小组”称号；200年， 提高飞行区围界夜间查出率课题经 过层层选拔，还作为福建省和全民航唯一代表参加了在北京举 行的国际 QC 小组交流大会。经过多年的打造，2005 年，由 空港安护中心派出的代表队在参加华东地区 30 多个机场进 行的检查技能大赛中，一举夺得了团队第一和 4 个单项第一的 好成绩。同年，我中心代表队在全国安检技能大比武中，又夺 得了全国仅有的
8、31 名安检技师的 5 个席位。 。这些成绩的取得，正是安护中心缘于专业品质的不懈追 求。在安护中心信奉着一个理念，那就是“不做则已，要 做必争第一” 。 质量就是科技的创新。民航安全检查是一项以“人”为对 第 5 页 象的复杂工作，面对日新月异的科技发展和可能伪装的高智能 犯罪，航空港立足于科技创新，自主研发了“民航机场安 检信息管理系统” ，这套系统做到了旅客安全检查和登机管理过 程的全程监控，解决了检查过程中很多棘手问题。在残奥会结 束前一天，航空港安检值班室突然接到民航华东管理局公 安局的电话，称机组发现经停杭州的 SC4986 航班上，有五 名外籍旅客频繁上洗手间，行动异常，局方要求
9、安检立即 回查该航班所有检查信息，同时要求飞机落到杭州机场后对所 有旅客和行李进行二次安检。险情就是命令，情况万分火急， 接到信息后，中心王主任与相关科长立即从家中赶到现场，依 靠安检信息管理系统，按照预案对该航班旅客及随身携带物品 的安检情况、交运行李安检情况、货物安检情况进行逐一复查。 经过认真回查，安检各检查现场均无发现任何安检质量问 题，直到次日凌晨三点杭州机场二次安检完毕也无任何安全问 题时，大家悬着的一颗心方才落地，一场虚惊也就到此结束， 但对于安护中心来说却是一次非同寻常的检验，安检员过 硬的素质、可靠的安检信息系统、快速的反应机制，再一次展 示了安检的风采，为实现平安奥运画上了
10、圆满的句号。 质量永无止境，安全工作只有起点，没有终点，在岗一分 钟，就要安全六十秒。记得刚踏上安检工作岗位的第一天，师 傅就告诉我说“你选择了安检，就意味着选择了责任。 ”是啊， 国家的安全是国泰，民众的安全是民安，为了国泰民安，为了 第 6 页 千万个家庭团圆，为了亿万旅客的平安，我们必须信守承诺， 以把握安全检查质量为关键环节，将每一个危险因素拦截在地 面，将每一个事故隐患消灭在萌芽状态，安全放飞每一个航班， 为祖国守护一片祥和安宁的蓝天！ 亲爱的朋友们，让我们携起手来共同筑起一道坚不可摧的 安全长城，在各自的岗位上，保质保量地完成份内的工作，平 安度过每一天！让我们时刻保持高度的责任心和强烈的使命感， 为我们安全纪录的一再刷新，加油！ 谢谢大家