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1、学习中国人为何这么忙?心得体会丑陋的中国人心得体会可是眼下的中国人都忙 心得体会 5月5日下午，人力资源部集体学_讨论了会展通讯上转载的中国人为何这么忙大家形成共识，方法就是从现在做起，从眼前做起，制定科学有效的工作流程。今年年初，我中心以部门调整、竞争上岗为契机，进一步明确了部门职责和员工岗位职责，解决了“做什么”的问题，目前正在深入推进的“细节管理”和“流程管理”，可以引领我们解决“怎么做”的问题。同一项工作，十个人可以有十种干法，如同“蝴蝶效应”，办事渠道、程序、规范程度上的细小差别，可能导致最后的结果在效率、成本、质量等方面的较大差别。要使一项工作不管人员更迭、职能划转，都能按照统一、
2、规范的程序办理，就需要明确和规范这项工作的操作流程，也就是办事的步骤、程序。经过讨论，大家找出了本部门最需要进行流程管理的重点工作，初步计划制定以下十一项工作流程：考勤管理流程、招聘流程、录用手续办理流程、离职手续办理流程、人事档案管理流程、培训流程、质量管理体系审核流程、不符合项改进督查流程、计划生育服务及管控流程、展会服务质量调查流程、文化刊物出刊流程。三、注重流程的可操作性可行比完美更重要。我们制定流程的目的是明确工作步骤，规范工作程序，提高工作效率，要达到这个目的，流程必须要好用，不能只好看。通过学_和讨论，大家表示，每个人都要积极参与制定流程，都要从实际出发制定流程，切忌华而不实、冠
3、冕堂皇，努力做到简捷明了、尊从现状、可行性强，即：可行比完美更重要。这就好比我们爬山不可能一步登到山顶，需要坚持不懈地攀登，或许我们现在制定的流程不是最理想的、最完美的，但只要是眼下能够立即实施且能看到效果的，就是我们所需要的。日后，我们可以不断优化和改进流程，但眼前不能急于求成。讨论的尾声，我们回顾了鞠主任在今年全体员工大会上的一段讲话：“企业软实力的核心就是流程化的管理模式。流程，对个人来说是良好的_惯，对部门来说是快捷的工作效率，对一个单位来说，就是一种优秀的企业文化。”人力资源部作为会展中心牵头企业文化工作的部门，率先做好流程管理工作责无旁贷。我们要以积极的心态参与到流程的制定和执行工作中，用科学的流程把我们的工作变得更有条理、更有效率。待到我们渐渐培养起按流程做事的_惯，不仅会大大提高团队的工作效率，塑造优秀的企业文化，还将对我们的日常生活产生积极的影响。让我们每个人都从学会制定和应用流程中受益，享受高效的工作和轻松的生活。