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1、办公室自查自纠整改报告工作报告我院根据区卫生整改提高方案的要求，组织召开全体职工大会，认真组织广大职工学_方案精神，根据要求对医院各个方面的工作进行了专项整改活动。通过整改活动开展以来，现将办公室整改时存在的问题及整改措施汇报如下：一、存在的问题医院办公室负责协调全院工作，是院领导班长和职工之间的桥梁，工作服务对象既对领导，又对科室，还直接接触群众，工作任务繁杂而艰巨。办公室的工作作风、精神面貌和队伍素质，直接关系到医院形象。通过本次学_实践活动，我们认识到还存在以下问题：(一)、工作作风、精神面貌方面存在的问题有时只是为了工作而工作，对本职工作有放松懈怠现象。只满足于完成手头上领导交办的工作
2、，不能开拓性的开展工作，缺乏工作主动性和能动性。部分职工得过且过、进取心、责任感、主动性不强。需进一步增强工作责任感、紧迫感、危机感，增强服务意识，改进服务方式，改善医患关系，使群众对医疗机构的作风满意度明显提高。 部分医务人员精神面貌差，工作期间不穿工作服、不佩戴工作证、脱岗、聊天、精神萎靡不振不能够以昂扬的工作状态投入到医疗工作当中去。(二)、学_积极性不够高，只满足于单位组织的一些要求学_的内容，很少主动去学一些东西，特别是涉及到医疗、管理等一系列的法律法规学_不够，再加上办公室日常工作繁杂琐碎，更不愿意抽出时间去充电学_。(三)、工作纪律有待于进一步加强，工作时间偶尔有闲谈、串岗等不良
3、现象。二、整改措施(一) 提高医务人员综合素质，加强医德医风建设。进一步加强职工的思想，认真学_医务工作者道德规范，加强医务工作人员道德素质修养。针对部分医务人员工作期间存在不穿工作服、不佩带工作证、脱岗、聊天、精神萎靡不振等问题。采取强力措施，规范医务人员工作行为，确保工作人员以昂扬的工作状态投入到医疗工作当中去。在全体医务人员中开展文明礼仪培训，从动作、语言、神态、表情等各个细微方面进行强化培训，在医务人员当中扎实开展微笑服务， 四心(爱心、耐心、细心、责任心)，把其作为医务人员思想业务素质和职业道德的核心内容。努力全心全意为患者服务，树立白衣天史的形象。(二) 强化管理加强医院管理，解决
4、工作作风方面存在的问题。 加强自律，提高工作热情，结合抓落实年活动，把每项工作落到实处，以最快的速度办好。解决部分工作人员工作敷衍了事、抓工作浅尝辄止、工作作风漂浮的问题和工作得过且过、进取心、责任感、主动性不强的问题，使干部职工进一步增强工作责任感、紧迫感、危机感和服务意识，改进服务方式，改善医患关系，使群众对医疗机构的作风满意度明显提高。(三)加强学_。结合目前正在开展三好一满意活动。珍惜自己的工作岗位，加强学_抓落实年重要思想和党的xx大精神等理论知识，注重学以致用，理论联系实际，全面提高自身素质。并加强学_医疗相关专业知识及法律法规知识， 增强处理问题的能力。(四)加强工作纪律，要自我
5、加压。 1、要树立办公室里无小事的思想意识;2、要有爱岗敬业的思想意识;3、要有雷厉风行、办事果断的意识;4、要有树部门形象的思想意识，处处维护本单位的形象。事事从大处着眼，从小事着手，在随意中把握有序，在被动中把握主动，努力做到不以事小而不为，不以事大而乱为，不以事乱而盲为，不以事难而怕为，凡事谨慎考虑，小心运作，确保各项工作零搁置、零积压、零失误，推动工作打开新局面。(五)加强团结协作的能力，进一步强化各人与各人，科室与科室之间的协调，加强职工之间的团结，树立集体主义观念，发挥团队团结精神。树立科学发展理念，增强开拓创新意识，弘扬敢闯敢干风气，以好的作风带院风、促医风、树新风，形成良好的医疗氛围。 我们相信，通过我们大家的积极努力，一定能够在工作上、作风上出现一个实质性的转变，圆满完成院领导交办的各项任务，使医院办公室工作良性发展，取得新的突破，为医院的发展贡献一份力量。