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1、品质工程部经理职务说明书岗位名称品质工程经理组织关系图所在部门品质工程部直接上级副总经理直接下级品质工程主管相关部门公司所有部门岗位分析日期2014 年 11 月岗位编号QR-1-01岗位定员1 人版本号A/0职务目标： 根据公司发展要求和经营计划，承担公司内部质量体系管理、产品品质保证、产品环保推行、线缆产品开发、线缆及电子产品检验标准制定及执行，为产品生产过程中的质量、环境体系运行方面提供协助，保证公司战略目标的实现。职责与工作任务：序号工作任务内容权限相关岗位、部门1推行与完善品质管理体系，制定、组织实施品质目标承办经理及各相关部门2组织制定、实施年度品质审核计划承办经理3建立与完善品质
2、考核系统和品质管理制度承办经理4协助完成年度管理评审工作的召开协助经理及各相关部门5组织实施内部审核，并跟进不符合项问题的整改承办经理及各相关部门6制定并落实产品检验标准及品质检验规范承办经理 /主管7主导组织客户退货、客户投诉及售后问题处理承办经理及生产部门8组织检讨分析重大品质异常的处理情况承办经理 /主管9收集产品环保资讯，推进公司产品符合客户及市场环保需求承办经理10组织召开品质例会和品质专题会议承办经理 /生产部门11参与及督导供应商的开发及老供应商的评鉴工作协助经理 / 采购部12负责新产品开发立案的最终核准及开发过程的督导承办经理 /主管13负责生产工艺流程及操作规范的核准及指导
3、过程执行承办经理 /主管14负责产品工程图、IE 工时、 SOP、包装明细、试验报告的核准承办经理 /主管15负责产品信赖性规范的修订及执行过程的监督承办经理 /主管16负责部门品质报表和样品制作记录的查核承办经理 /主管17监督仪器、量具的年度校验执行情况承办经理 /主管18监督并切实执行模、治具管理制度承办经理 /主管19工程及品质人员专业技能的培训督导承办经理 /主管20部门内部人员工作的调配及职位的任免承办品质工程部全员121引导及教育本部门人员对内及跨部门沟通协调能力承办品质工程部全员22处理与本部门相关的跨部门工作的协调跟进承办各相关部门23 上级交付其它工作的完成承办上级部门关键
4、业绩指标：产品开发的及时性、准确率，图纸技术资料的准确率、完整性，样品交付的及时性、被承认率，IE 工时的及时性、合理性，包装明细资料准确率，试验报告的准确率，品质异常检出的及时性、失误率，品质报表统计的及时性、准确率， 异常处理的及时性， 与其它部门的配合度，客户退货次数及客户投诉次数，质量管理体系运行情况 .工作协作关系：内部协调关系总经理、副总经理、各部门经理、主管外部协调关系各客户、各供应商、第三方检测部门等任职资格：教育水平大专或以上专业电子电器相关专业培训经历工程和品质管理相关专业的培训经验5 年以上相关工作经验， 3 年以上品质、工程管理经验知识精通线缆产品的设计开发、品质管理、ISO 管理体系的运行、人员管理熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识技能技巧具备一定的管理、组织能力，有基本的英语识读能力其它：使用工具 /设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、PC网络）、录音录像设备、投影仪等工作环境办公场所工作时间特征5.5 天工作制，偶尔需要加班所需记录文档公司文件、产品设计开发技术资料、品质报表、汇报材料等备注：部门负责人：翟刚强2014/11/112