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1、For personal use only in study and research; not for commercial use薁故事一： 米袁荿叮 ，叮 蒄 客： 啊？芅 米：您好！送米的。薂 客： 来吧，米放 口吧。膇 米：您把米放在什么地方比 方便，我帮您放好， 20 斤米可不 啊。螆 客：那好啊， 了。蚄莂 米的小伙从衣兜里拿出两个方便袋套在脚上，把米放到了厨房的一个柜子里。膈羅 米：阿姨，您好，您家几口人吃 啊？肃 客： 4 口人，我儿子家3 口和我。螈 米：那你儿子一家人每天都来 吃 ？芀 客：是啊， 就是他的家啊，您有事 ？芇 米：哦，我就是想了解一下您家每天的用米量，我看
2、看 20 斤米 吃几天的，快吃完的蒃 候，我再 您送。蕿 客：哦，每周一、三、五晚上我家吃面食或粗粮，平均每天2 斤吧。肇 米：是啊， 是我粮店的名片，是否方便留个您家里的 ，以后如果米有 可以凭 号 新米。莅 客： 方 了名片， 有 米的政策，也很爽快的告 了家里的 。羂 米： 您从我 米，祝您家庭幸福，那我走了。艿膈 小伙子按老太太的 法，回家一算，那就是 10 天后他家里会没有米，即使有也剩不多了。小伙子在 9 天后 老太太打 ， 家里的吃的怎 了， 是否 需要米？ 果不用 了， 老太太告 小伙子明天再送来 20 斤米， 是上个牌子的。以后老太太成了 个小伙子的忠 客 ，而且 是小伙子米
3、店的 宣 。小伙子的精神和技巧 我 佩服。故事仍在 蒄故事二： 字莁背景：甲方委托乙方做一个工程 目，乙方去 款，需要三位 字才可到 款。在 理完 主管（科 ） 字的手 后，找甲方科 字，但是科 出去开会不在， 恰好在 位， 也 常外出公干不易找。 个乙方 售和 位 的关系 是不 的，就 先 字了。等甲方科 回来后，乙方 售来找甲方科 字， 生了下面的一幕：聿膀甲方科 ：你 个 算 不用我 字了。你拿走吧！袆 乙方 售：XX 科 啊， 个 子没有您的 字不行啊， 您看 主管 完了， 在到您 了螁 甲方科 ： （打断了乙方 售的 ） XX 都 完字了，你再 我 有必要 ？你拿 我啊。螀乙方 售：
4、我不是 个意思，您 会了。羇甲方科 ： 会不 会我不管，反正 个 子我不 。羄 乙方 售： XX 科 ，那您看 件事怎么 理？蒄甲方科 ：怎么 理是你的事和我有什么关系 ？我 很忙，没事的 ， 自便。薀 乙方 售： XX 科 ，您 生气 件事情是我太着急了，我重新 一份，您看行 ？肈甲方科 ：那是你的事情。莇袄乙方 售重新打印一份 算 ，然后找 主管（基 小 相 比 好 ，而且 打交道。关系非常好。不用怎么 就可以把字 下来了） 字后，再次来到了甲方科 。芁袆 乙方 售： XX 科 ， 个 麻 您 一下，我做得不 的地方， 希望您多多 解蒅甲方科 ：你 些年青人啊，要懂礼的，以后注意。莃乙方
5、售：是是，您 的 肁袇乙方 售接着找 字，看看下面 一幕：薄乙方 售： 不好意思打 您了，我 算 麻 您 个字。螂甲方 ：我之前不是已 你 了 ？怎么 ，原来的 子呢？螁乙方 售： 都是我不小心，之前的 子沾上水了。 （其 是自己把水倒在原 算 上的， 了 自己找个借口）拿出原 子，您看看， 得再次麻 您。 。羈甲方 ：年青人要小心啊。（ 完字）拿去吧。羆膂找领导签字的事情都经历过，有的单子着急，能找到哪个领导就找那个领导签了，关键在于，对客户方领导尊重的问题。如果真有急事，可以先打个电话沟通一下，我们一起看看下面的对话：蒂螆乙方销售：（打电话中） XX 科长，我到您单位了，想请您签个字，看看
6、您是否方便。肄甲方科长：我现在出差呢，需要过两天才能回来。蚁 乙方销售：哦，公司现在资金周转不开了，急需这笔资金，XX 科长您看这可怎么办？节甲方科长： 我过两天就回去了，你看看处长在吗？如果领导在单位可以先找他签，我回去后补签一下。领导业务多经常不在家，找我相对还比较容易。螇乙方销售： 好的（可以心里很高兴，但是不要过于表现出来，避免让客户感觉是我们设计好的，这样客户会很不高兴的，回来也不会那么痛快给你签字） ，谢谢您，等您回来我们聚聚。蒇芄经过上面的沟通就可以找处长签字了，等这个科长回来后补签字。这个科长也不会不满螈意，反而会因为没能及时帮到我们而表示歉意。如果这个科长不同意跳级签字，就需
7、要我们多次拜访这个领导了，或是甲方公司的签字流程的规定极为严格，这样的公司很少见。衿薅【以上两个故事，纯属杜撰，仅供参考，如有雷同，不胜荣幸】以下无正文仅供个人用于学习、研究；不得用于商业用途。 , .For personal use only in study and research; not for commercial use.Nur f r den pers?nlichen f r Studien, Forschung, zu kommerziellen Zwecken verwendet werden.Pour l tude et la recherche uniquement des fins personnelles; pas des fins commerciales.