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1、应用程序发生异常unknown softwareexception(0xC00000d)适用产品Windows Live Messenger, Messenger保护盾2.0问题描述Windows XP ：在启动时遇到提示“应用程序异常unknown software exception(0xC00000d)”Windows Vista或 Windows 7 ：无法启动Windows Live Messenger，无任何提示解决方案有部分用户反应Windows Live Messenger无法正常启动的问题。经过调查，该问题是由于用户安装的保护盾 2.0 在更新系统文件时出现了故障，引起 Me
2、ssenger 程序不能正常启动。目前，这一个问题已经得到了修复，您可以使用下列方法进行修复。方法一：下载并运行repair.exe工具（ 立即下载）方法二：用户可以手工删除下述路径中的bl.dat 文件?Windows XP ：用户名 Local SettingsApplication Datawlmkv bl.Dat?Windows 7或Windows Vista ：用户名 AppDataLocalwlmkvbl.Dat?如果看不到Local SettingsApplication Data或者 AppDataLocal请按下图设置1Windows XP：2Windows Vista或Windows 7：3