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1、.仓库主管基础培训内容3 - e5 w8 Q7 W4 p9 i1 w培训目标： + Q8 F! t+ m0 Z3 w对仓储配送管理有一个结构性认识，掌握仓储配送管理的一般要点和技能要求 W o2 V b6 8 R/ D7 q9 w指导仓储配送主管；了解公司仓储配送管理思想和模式，使其能够尽快适应岗位培训对象：仓库主管培训老师：XX经理培训方式：重点培训。培训提纲及内容：仓库基础实务要点仓储安全管理要点仓库管理注意事项要点仓库管理主要方法第一部分、仓储实务要点收货作业要点：收货件数要数清、产品个数要点清、件数点清再签单、异常情况要反映； I2 h# B4 J. a- F/ D出库作业要点：出库单
2、货务必要对应，保证出库率100%；库存管理要点：收发退货严把关，仓内货物日日要整理，盘点工作持续 3 j) ! a! d+ 5 ; Z6 g6 退货作业要点：及时清点退工厂，退货信息对接不断节，交接标准（务必单货同行）要遵守；精品.车辆管理要点：保养、维修、年审、年票、违章及时处理，不是司机不得上车员工管理要点：考勤公示，按流程申请福利，员工茅盾及时协调，以完成任务为最终目标；Q9 * i4 |* a! g3 m) S装卸管理要点：禁止对货物丢、扔、坐、压等行为，货物移动轻拿、离地、轻放； Y. Z6 H& J5 B) F4 t仓库安保管理：有现金保管职责、看管货物安全职责、每日上报现金余额职
3、责；# w# t/ J; A: X6 - P7 8 c9 P! J/ / e第二部分、仓储安全管理要点。 i/ ?1 x0 L4 E* _0 5 g财产安全：防盗、防货物丢失；1 j8 H9 E; 7 q$ j人身安全：不争辩、不打架、外出要小心、万事安全第一；1 _+ p* H+ _4 h# x作业安全：上下楼、卸货、打包、装卸要注意安全；消防安全：防火、防洪、防检查； G ; i f 9 e( m车辆安全：开车、出车注意安全、欲速则不达；交接安全：人员离职工作物品交接清楚后再结算工资。第三部分、仓库管理注意事项o+ a C7 j6 P: Z# d% 主管是公司制度和流程的执行者、维护者，新
4、制度、新流程的学习是重要的管理工作； |$ h- Y+ f1 ?8 % k主管的一切行为都将对员工造成影响、员工看主管的行为而为，主管时时事事要以身作则；主管应具备包容心、善心、不害人不整人、一视同仁、处事公正，实事求是；主管要重视基层员工的培训和教育，认同和尊重不同的员工、建立良好的工作氛围； 主管要倡导团队合作精神，团结互助克服困难，融洽的团队是按时完成工作的前提；主管要勇于承担责任，养成不找借口的习惯、促进办事能力的提升； I. , w6 s5 z& ?( R# Q L主管要懂得激励、表扬员工、不要口头公开批评员工，通过制订制度来让员工遵守精品. g2 i u6 g# N8 P主管要主动
5、协调员工与员工之间茅盾，避免内部对立，形成派系，对团队损害巨大，不利工作；主管要以身作则，注重细节上，随事随地纠正员工的错误，但避免强势、责骂语气；2 . C7 j% W3 j主管要禁止口头称呼“你们、他们”，一个公司、一个部门只有我们，没有你们、他们；主管要提升自身、员工素质，客户面前要充分展示的公司良好形象、接待好客人、电话；) l& D N, & f+ D主管在跟外部门沟通时，要以尊重为前提开展沟通、同事之间禁止辱骂、对骂。第四部分、仓库管理主要方法6S管理：整顿、整理、清扫、清洁、素养、安全 ；可视化管理；通过黑白纸板指示指导作业； E( u8 f: Q5 x3 U& N7 $ W问题管理方法：头脑风暴、原因筛选法分类分区管理法：把产品分种类、分库区、分品牌等管理；仓位管理方法：把符合仓位管理的产品，通过指定仓位存放管理。本人现在用的，是根据我仓库的实际情况写的。分享一下如有侵权请联系告知删除，感谢你们的配合！精品