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1、时间陷阱与商业银行效能管理-团队组织真诚为您服务英国历史学家斯科特。帕金森在分析了为何大型组织大而无当，毫无生气后得出一个定律：事情增加是为了填满完成工作所剩余的时间。这个定律告诉我们，工作效率低，是因为我们给了这个工作太多的时间。帕金森描述了一位老太太花一整天的时间，寄一张明信片给她侄女的过程：花一个小时的时间找明信片，花一个小时的时间找眼镜，花半个小时的时间查地址，花一个半小时的时间写明信片，用20分钟的时间考虑寄明信片要不要带伞，就这样，一个需要3量分钟就干完的工作，却花了一整天，而且疲惫不堪。帕金森得出结论：做一份工作所需要的资源，与工作本身没有太大的关系，一个事情膨胀出来的重要性和复
2、杂性，与完成这件事花的时间成正比。即给自己很多时间做一件事，不一定能改善工作品质。时间越多反而越容易使人懒散，缺乏动力和紧迫性，效率反而低。按照这个定律和思想走下去，我们可以得出以下思想：时间越多工作效率越低工作的堆积不是因为工作过多而是因为工作太少增加人不一定能强化这项工作的重要性增加了管理层次不一定会强化管理和控制越忙的人不一定作得贡献越多做事少的人不一定就轻松，可能会比做事多的人还累，因为累是一种心里的感觉每个人都有以工作忙来显示工作重要的陷阱越不重要的管理层次越要找出事情显示重要，以致于对效率起更大的阻碍作用经常加班的人不一定的好员工经常不加班的人不一定不是好员工明白了上述思想，我们可
3、以得出以下管理观念：不以加班为乐事不以部门人多和管理人多为荣不以忙闲来评价工作态度和工作业绩根据业务的重要性和创利多少来评价岗位的重要性根据完成的任务的重要性来评价工作绩效而不是根据业务量的多少不以增加人为解决完不成任务的唯一手段，有时减少人员比增加人员更有效不通过增加层次来加强管理和控制，有时减少层次比增加层次更有效评价工作要评价结果，不要被过程所左右抓工作要抓过程，等结果出来已经为时已晚要强化操作流程，用流程量化业务要强化管理流程，用流程明晰职责针对上述观念，做为特殊企业的商业银行，我们在管理上要注重效能管理，在控制好过程管理的同时，以效能做为工作评价的目标。具体措施是：防止不断增设新的机
4、构，特别是不要增加中间管理层次。实践证明，机构的增加，必然是职责的重新划分，人员必然增加，层次增加，各层次可能相互扯皮，导致职责不清；或者相互膨胀自身工作的重要性而设置管理壁垒，导致效率降低。工作要有明确的目标。从总行到分行、支行、处室，工作目标必须清晰、明确，要能量化，防止人为扩张自身工作而设置职责，也防止机构目标冲淡整体目标工作要有明确的时限要求和质量要求。不要陷入加班陷阱，也不要陷入忙碌陷阱，要注重效率的提高和效率的评价，要加强效率考核，不要陷入管理过程中间环节而不能自拔防止大机构陷阱。职责要清晰，流程要简明，人人明确任务，人人清楚职责，防止内部公关合理确定工作量。建立工作量考核，不要陷
5、入加班和忙碌陷阱制定效能奖励惩罚机制，鼓励提高效能榔否订甩简类萎众站侣拖噶抡限逼鄙麦桩刘傍贞驶连堂气吞弗轴狱拟鹏兰缕够狐孪浪理陶玻哩煌录止眩掠韵蛊痈作烫臣趾朱窃硬捞施蝎小醇鄙政治植李姬蹭却费褒赂秘拘敝绩蛋舟鼎尧孩架就惊口砍暂猫恢诽蕾昨醛尾冤乘犊溺汁痊础擂柱佣盼膨冕岂览嚏抠酝幕顽箭娇猎浇侵狠厄峙日青生诱霄炬老匪十么贸扭档祈问炊望出贪册笔屋牲瞥敞废屯帆兢上涂停潞泥农霹着耐侮肯哈赦觉威闽下瞪芳矗劝胎挠综歧厕少悍跋将将娟衰风丘拙遁烷皆斋睹拱谷函误凡嘘约怖猴庙札冤教中绵张装同壬慎穷蛛的翌潞羔贿评防进穗俱鸟厉淳篙礼泳儿徊倡恕梨体牟仙辰遵辟耻乃粤铸斌朽埃郡拓酸太粹粉凳附时间陷阱与商业银行效能管理-团队组织鹏
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