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1、民营企业人力资源管理问题及对策研究民营企业人力资源管理问题及对策研究 毕业论文大纲毕业论文大纲 目目 录录 一 序论 .3 二 本论 .4 1 民营企业人力资源管理相关概念 .4 1.1 民营企业概念与特点 .4 1.2 人力资源管理的定义及其内容 .4 2 民营企业加强人力资源管理的必要性 .4 2.1 人力资源管理的一般作用 .4 2.2 民营企业的经营规模和人员规模不断扩大 .4 2.3 加强人力资源管理有助于提高民营企业的竞争力 .5 2.4 人力资源管理能够提高员工的工作绩效 .5 3 民营企业人力资源管理案例分析（以某公司为例） .5 3.1 公司创业及发展历史 .5 3.2 公司
2、人力资源管理现状 .5 3.3 公司人力资源管理问题及原因 .5 4 民营企业走出人力资源管理困境的对策 .5 4.1 制定人力资源规划，形成有效的人才梯队 .5 4.1.1 制定人力资源规划.5 4.1.2 形成有效的人才梯队.5 4.2 内部招聘与外部招聘结合的招聘方式 .6 4.3 实施现代人力资源管理方案 .6 4.2.1 人力资源规范化管理3P 模式 .6 4.2.2 对管理人员实行年薪制.6 4.4 民营企业管理资源不足，可实施人事外包 .6 4.5 建立富有凝聚力的企业文化 .7 三 结论 .8 一一 序论序论 随着中国市场经济的不断深化，企业竞争日趋激烈，人力资源作为 最具活力
3、、最具发展前景、最具收益的战略资源，成为企业参与竞争和 谋求发展的主导因素。人力资源是企业最重要的竞争资源。本文通过定 量调查、定性分析等方式对浙江民营企业的人员招聘、培训、薪酬管理、 绩效考核、激励措施等人力资源管理问题进行了调查分析，认为民营企 业在人力资源管理方面仍处于传统人事管理阶段，人力资源管理机构定 位低，对培训投入严重不足，且缺乏有效的激励机制。导致的原因有民 营企业对人力资源管理重视程度不够，加上受传统中国人情关系的影响， 人力资源管理的目标不清，各种管理手段效果不佳。且民营企业生产部 门效率不高、不能及时补充货源，销售部门应收帐款回收情况不理想等 问题都可以归结到人力资源管理
4、中去解决。要解决这一问题，不仅要提 高认识，而且要不断完善人力资源管理体系，在员工激励、人员配置和 企业文化建设等方面下功夫。 关键词：民营企业；人力资源管理；问题分析；建议民营企业；人力资源管理；问题分析；建议 二二 本论本论 1 1 民营企业人力资源管理相关概念民营企业人力资源管理相关概念 1.11.1 民营企业概念与特点民营企业概念与特点 概念：概念：所有的非公有制企业均被统称为民营企业。主要指包括：个 体、私营企业，自然人和私营企业控股或由其运营的各种组织形式的企 业。 特点：特点：民营企业资本来源于非政府机构和个人；民营企业融资 比较困难；民营企业多未形成规范的管理体系；多数民营企业
5、还处 于初创期，规模为中小型居多；民营企业多集中在第三产业以及新兴 的、高科技产业中；民营企业思想观念上较国营企业更接近于市场经 济。 1.21.2 人力资源管理的定义及其内容人力资源管理的定义及其内容 人力资源管理（HRM）就是根据企业战略目标，通过工作分析、人力 资源规划、员工招聘选拔、绩效考评、薪酬管理、员工激励、人才培训 和开发等一系列手段来提高劳动生产率，最终达到企业发展目标的一种 管理行为。 2 2 民营企业加强人力资源管理的必要性民营企业加强人力资源管理的必要性 2.12.1 人力资源管理的一般作用人力资源管理的一般作用 1、人力资源管理在本质上是开发人力资源的工具。企业管理者们
6、可 以使用人力资源管理实践，如通过人力资源规划、挑选、培训、评估、 薪酬系统等，来吸引、确认和保留高质量的人力资源。 2、在企业获得高质量的人力资源之后，人力资源管理的下一个目标 是鼓励人们表现出支持企业利益的行为。 2.22.2 民营企业的经营规模和人员规模不断扩大民营企业的经营规模和人员规模不断扩大 民营企业的规模不断扩大的同时，需要我们控制人力资源总量，保 证劳动生产率的提高，又要提高职工的素质，调动职工的积极性，满足 生产的需要。 2.32.3 加强人力资源管理有助于提高民营企业的竞争力加强人力资源管理有助于提高民营企业的竞争力 企业发展新的核心能力必须不断建立在发掘自己的人力资源优势
7、上。 主要措施：加大投入，培养各类所需人才；从工作环境和待遇方面 创造机制条件来引进和留住人才；采用现代激励机制挖掘内部人才资源 的潜力，最大限度地提升企业的市场竞争力。 2.42.4 人力资源管理能够提高员工的工作绩效人力资源管理能够提高员工的工作绩效 实行员工岗位轮换制，通过轮换发现员工最适应的工作种类，确保 企业组织结构和工作分工的合理性及灵活性，从而提高员工的工作绩效， 全面提高企业工作绩效。 3 3 民营企业人力资源管理案例分析民营企业人力资源管理案例分析（以某公司为例）（以某公司为例） 3.13.1 公司创业及发展历史公司创业及发展历史 3.23.2 公司人力资源管理现状公司人力资
8、源管理现状 3.33.3 公司人力资源管理问题公司人力资源管理问题及原因及原因 4 4 民营企业走出人力资源管理困境的对策民营企业走出人力资源管理困境的对策 4.14.1 制定人力资源规划制定人力资源规划，形成有效的人才梯队，形成有效的人才梯队 4.1.14.1.1 制定人力资源规划制定人力资源规划 首先民营企业的人力资源管理要有规划，但规划期不能过长，要有 弹性，有逐步修正的余地，这是由民营企业自身规模小、人员需求难预 测、人员流动量较大等特点所决定的。其次，在规划中必须对人员获取 的环节进行合理的设置，以便使企业在获取员工的过程中尽量缩短周期， 降低费用，提高效率，增强应变能力。最后，企业
9、主要管理者对人力资 源规划是否重视，企业的发展战略和市场信息是否能及时传达给人力资 源部门，是人力资源规划是否有实效的一个决定性因素。 4.1.24.1.2 形成有效的人才梯队形成有效的人才梯队 任何一个企业其员工都是由不同职务层次的人员构成的，毫无疑问， 每一层次都要有一部分优秀的人员。整个人员结构犹如一个金字塔，层 次越高，人员越少。而每一层次中的优秀人员不仅在本层次中起着模范 带动作用，还充当着一个向上一层次补充人才的作用。如何作好每个层 次员工的管理工作和人才培养就是如何建立一个人才梯队。 4.24.2 内部招聘与外部招聘结合的招聘内部招聘与外部招聘结合的招聘方式方式 企业在招募人员时
10、最好采取内外部相结合的办法。具体的是偏向于 内部还是外部，取决于组织战略、职位类别和组织在劳动市场上的相对 地位等因素的影响。 4.34.3 实施现代人力资源管理方案实施现代人力资源管理方案 4.2.14.2.1 人力资源规范化管理人力资源规范化管理3P3P 模式模式 现代人力资源包括人力资源的获取、整合、保持与激励、控制与调 整、开发等方面。抓住人力资源管理的关键，在岗位(POSITION )职责、 工作绩效(PERFORMANCE)考核、工资(PAYMENT)分配等方面（简称“3P 模 式” ）。充分体现现代人力资源管理“认识人性、尊重人性、以人为本” 的核心和本质，就可以避免民营企业的人
11、力资源管理困境，迈上较为规 范化的轨道。 4.2.24.2.2 对管理人员实行年薪制对管理人员实行年薪制 虽然年薪制在企业的应用已较为广泛，但在实际应用中仍存在一些 问题，其中最亟待解决的就是如何制定出一个较为合理或是激励效果较 好的业绩基数。利用联合基数法确定年度业绩基数，就是让企业高管人 员自己上报一个能完成的年度业绩基数，通过超额奖励系数和少报惩罚 系数机制的设计，使得高管人员只有在如实上报年度业绩基数时才能获 得自身的最大收益。 4.44.4 民营企业管理资源不足，可实施人事外包民营企业管理资源不足，可实施人事外包 民营企业面临的主要问题是资源不足，包括管理资源。不少中小民 营企业由于
12、规模的限制，没有设置人力资源管理职能部门，人事工作由 办公室兼管，有的企业虽然设有人力资源部，但没有人力资源管理的专 业人员，部门主要从事一些最为传统的行政性人事活动，如发放工资、 负责考勤、填报表格等。由于管理资源的不足，民营企业往往没有系统 的人事制度，不能给雇员提供完备的福利待遇和培训机会，更没有战略 性的人力资源规划，在现实中则表现为难以招聘到高素质雇员，关键人 员流动率高，员工满意度差。人事外包的出现，使民营企业有机会通过 利用外部资源弥补自身的不足，大幅度提高自身的人力资源管理水平， 在人才市场上与大企业争夺资源。 4.54.5 建立富有凝聚力的企业文化建立富有凝聚力的企业文化 民
13、营企业应当有意识的建设企业的文化，使之能成为企业的最为关 键的核心竞争力。我国民营企业长期以来缺乏对企业文化建设的重要性 的认识。一个企业的文化，尤其是强势文化，会强烈地影响员工对企业 的根本看法，并影响该企业的领导风格、领导方式、组织的结构及其关 系、企业控制职能的应用方式。 三三 结论结论 现代人力资源包括人力资源的获取、整合、保持与激励、控制与调 整、开发等方面。但就目前浙江大部分民营企业的机构设置，人力、物 力、财力的投人来看，都不可能建立如此全面、规范的人力资源管理方 案。为了适合目前民营企业的现实特点，降低管理成本，只要抓住人力 资源管理的关键，在岗位（POSITION ）职责、工
14、作绩效 （PERFORMANCE）考核、工资（PAYMENT）分配等方面，利用科学的管理 方法，尝试管理人员年薪制、人事外包等新方法，充分体现现代人力资 源管理“认识人性、尊重人性、以人为本”的核心和本质，就可以避免 民营企业的人力资源管理困境，迈上较为规范化的轨道。 企业的前进，组织的发展，归根结底要依赖于人的推动。浙江民营 企业非常多，但在物竞天择的过程中，由于自身或环境的因素使其在参 与激烈的市场竞争时感到力不从心，发展困难，甚至存活率不高，人力 资源是民营企业赖以生存和发展的重要因素。但就目前的情况来看，民 营企业的人力资源管理工作仍很不到位，人力资源管理未能成为企业发 展的发动机。本文以某公司为例，就其人力资源管理方面存在的问题， 以及相应的对策提出了粗浅的看法。希望能够起到抛砖引玉的作用，使 民营企业的人力资源管理问题受到广大学术界、理论界和政府部门的关 注、支持和帮助。