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1、2011年度部门目标管理任务书责任部门：销售部责任人： 为进一步完善目标责任考核体系，增强部门管理人员责任意识,促进管理人员工作作风转变，推动部门管理工作逐步向科学、规范、精细的方向发展，确保公司年度生产经营管理目标的实现，根据2011年公司年度目标和部门管理职能的实际情况，特制定如下目标管理任务：一、目标管理内容设置及考核的基本原则：以安全为基础、效益为中心、管理改进为手段，围绕全公司年度经营目标，结合各专业、各部门职能，突出对完成全公司年度经营目标关系密切的专业指标和职能业务，设置目标并考核。二、目标管理指标体系设置：1、责任人围绕公司各项中心工作，服从服务大局，做好本职工作，对本部门各项
2、安全技经指标的完成和职能业务的到位等目标落实负有直接责任；2、不断提高基础管理工作水平，做到职能清晰、指标量化、目标明确。重点以部门责任人在履职尽责、完善并促进流程改进以及全年发现职能范围内存在多少问题、解决问题的时效等作为衡量中层管理者管理绩效的主要依据。3、生产系统指标体系* 安全生产指标；* 专业技经指标；* 基础管理目标；*团队建设；4、科室、后勤系统指标体系：* 与部门职能业务相关的安全、技经指标； * 职能业务、 基础管理目标；*团队建设；*未尽事宜考核细则中体现；三、目标管理内容（一）、与部门职能业务相关的安全、技经指标：全年部门无安全事故。提升部门全体员工的安全意识，重点做好仓
3、库现场的安全管理工作。根据公司扩建及仓库扩容的实际情况，结合实际定期做好相关安全制度的更新及流程改进；确保成品仓储管理、出运过程中安全运行的制度管理；配合相关部门落实对第三方的管理，包括物流车队、菌丝体承包方等的安全管理工作。（二）、职能业务、 基础管理目标：1、及时了解市场信息，参与主销产品、副产品的定价，做好市场布局、客户开发、管理等具体销售工作，关注并搜集符合公司发展战略的产品开发信息。按照公司年度计划任务，完成柠檬酸及柠檬酸盐的销售任务，年末库存控制不超过平均月产量的1.5倍，合理回笼资金；根据库容情况，结合市场力争做到蛋白饲料销售顺畅；做好菌丝体承包商及现场管理，及时回笼资金；全年无
4、死帐、呆帐。2、针对预期的产能翻倍增长，可以预见未来的市场压力和竞争难度将同比例增加，部门必须从现在开始提前筹划。首先在充分分析和评估目前市场、客户基础上，运用科学的营销理念对市场进行重新细分和定位，在此基础上通过外延区域的延伸拓展新客户，通过对现有市场的细分提升潜在销售量3、确定市场拓展方向后进一步转变内、外销的模式，在2010年基础上着重从人力资源配备、营销能力提升、业务流程持续改进、分工进一步细化等方面着手，将既定的市场目标细化的具体工作中。根据现有不足，极力提升信息捕捉和分析市场的能力。结合目前比较薄弱的营销过程管理，一方面汇同质控部、生产部等横向部门进一步提升客户服务意识和能力，改善
5、客户需求服务，包括质量投诉改进等；另一方面着力提升大客户关系管理环节，提升危机公关能力以减少大客户风险。4、加强部门间的横向协调，极力创造条件在化解库容压力等内部瓶颈基础上不断满足高端客户的要求，进一步提升仓储管理、包材采购管理、物流环节优化等。同时，进一步与质控部、生产部等相关部门的横向配合，整体提升协联的品牌、服务、品质，提高客户对协联的信任度，提高市场竞争力；5、做好包材等物资采购工作，根据具体情况及时调整工作流程，按照公司物资采购管理办法及质量管理体系认证要求，健全对供应商的管理，督促采购员做到物资供应的及时、准确、优质、优价。根据ERP比价采购原则，在健全合格供应商管理基础上，督促业
6、务员做好内、外销过程中的运输价格比较，有效把握和控制运输成本，做好节本降耗工作；6、做好商检、商会、许可证事务局等对口部门的协调；配合相关部门做好反倾销应诉工作；处理好销售过程中与客户相关的质量信息传递、各项认证工作申请和配合、应收应付监控等工作。7、结合公司跨越式发展要求，配合做好相应新产品的市场信息收集和必要调研推广工作；8、继续推进培训工作。结合公司整体要求，着力营造一支高素质的营销队伍，结合部门分工要求，有针对性的提升各个环节人员的业务素质和专业水平。9、做好外来提货人员、车辆和承包方的安全教育工作。（三）、团队建设：1、部门内部分工明确，团结合作，对各项管理目标理解准确，职能落实到位
7、，工作作风扎实，部门之间横向沟通良好，配合默契。2、部门全体成员有良好的思想、道德品质和职业道德素养，爱岗敬业，积极主动开展工作，年度工作无事故或明显失误。3、部门内部管理公正廉洁， 坚持“从严治厂”方针，做好本部门经济责任制考核、员工绩效测评工作，内部分配严格履行考核、测评和分配程序。4、依据新的劳动合同法实施条例，结合本部门实际情况，配合人力资源部从基础管理的源头上处理、协调好劳资关系，化解劳资矛盾。5、每月召开一次部门工作会议。切实开展部门内部培训，特别是做好关键管理岗位员工的培训，为企业储备优秀人才。四、目标管理考评办法（一）目标管理工作的年终考评由公司“目标管理考评领导小组”负责。（二）目标管理的年度考评分三步进行，即部门自评、综合评议、目标管理考评领导小组评定。（三）“目标管理”年度考评结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级，视情况对责任人予以奖惩。（四）本任务书的解释权属公司“目标管理考评领导小组”。