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1、个 人 述 职2013年已经过去，2014年即将到来，总结过去，展望未来，现将2013年的工作总结入下：一、严格落实各项规章制度，加大核心质量的控制。严格执行规章制度是提高护理质量，确保医疗安全的根本保证。1、在院领导、护理部主任及科主任的领导下，根据护理部的要求制定了本科室全年的工作计划及工作流程。2、完善了交接班制度，规范了床旁交接形式，并制定了特殊交班本。3、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。4、每日进行五查房，新病人入院第一天，必须去
2、看望。对科室收治的每一位重危病人的情况做到较为全面的了解与掌握，并加强重点时间段重点病人的安全管理，。二、认真履行护士长职责，提升专业素质及管理能力，抓好病区的护理质量管理。1、积极参加并指导病房危重疑难病人的抢救护理工作，以及难度较大的护理操作，带领护士完成新业务、新技术的临床实践。2、严格落实“三基三严”培训计划，提高护理人员整体素质：每月组织科室护理查房1次，护理专科业务学习1次，护理操作培训1次，并组织理论及操作考试。每季度进行护理病例讨论1次。并多次参与全院性的护理查房及护理病例讨论。3、每月定期召开护理工作讨论会及护理不良事件讨论会，征对护理工作及管理的建议、当月护理工作中出现的护
3、理问题，进行讨论分析，提出相应的改进措施，以提高护理质量。对个人不能解决的护理问题及时与科室相关人员共同商讨解决办法，及时解决，认真总结经验教训，不断提高管理水平。4、积极参与科室任查房，更新理论及专科知识。5、积极参与医院组织的各种管理知识培训以及东门医院组织的每周中医基础理论知识的培训课程，对管理能力和中医理论知识有了较大的提升。6、注重新护士的培养，对新工作的护士严格要求，着重培养她们的应急能力。7、10月份，在与科主任及全体医护人员的积极配合下，圆满完成并通过了风湿科的州级重点专科和省级重点专科的评审。8、在呼吸消化内科完善了护理人员绩效管理考核，并将新的绩效管理考核办法应用到科室绩效
4、分配中，对护理质量的管理取得了较好的效果。三、开展优质护理，提高患者的满意度1、6月份，在护理部甘主任的指导下，在本部内二科开展了优质护理示范病房，并制定了详细的护理工作计划。2、科学合理的调整了排班模式，合理分工，明确了各班各岗位职责。形成了责任组长带领责任护士的模式，对患者实施了整体护理，得到了较好的效果。3、每月召开工休座谈会，了解病人需求及建议，对病人提出建议和要求给予最大程度的改进和满足。4、利用5.12的机会，带领科室护理人员学习护理礼仪及临床应变沟通和护理技术能力。5、争对本科室的优势病种，完善了具有中医特色的健康教育手册。6、积极组织科内人员学习医务人员行为形像规范，并在年底组
5、织的中医基础知识及行为形像规范大赛中，取得了优异的成绩。四、开源节流，降低成本，带领科室取得经济效益和社会效益双丰收。1、严格控制科室支出，科内的每一笔支出，都要先在科内通过审核或效益论证。2、降低医疗护理成本，倡导医务人员有效的节约每一张纸，每一度电，每一滴水。3、合理提高科室的经济改有效合理的利用资源。五、工作中存在的不足1、本人的管理水平有待进一步提高。2、护理人员的整体素质有待进一步提高。3、优质护理中医健康教育方面需加强。4、本人及科室护理人员的创新及科研意识欠缺。六、明年的工作计划1、完善中医护理工作，圆满完成二甲中医院的评审。2、配合支持本部新大楼的各科的护理工作，共同创造2014年的辉煌。3、以工休会的方式定期开展健康大讲堂，推广中医护理事业的发展，打造中医特色护理病房。4、明年拟进行中医护理技术革新一项，并争取科室护理人员有一至两篇论文发表。5、加强专科学习，带动科室护理人员更上新的台阶。6、完善科室绩效管理方案。7、争取到院外进修学习中医护理一次。8、争取在护理部的指导下，开展品管圈活动。 东门内二科 胡永红 2013年12月