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1、第 1 页 16 年企业市场销售部年度工作总结 特征码 jTIYDLpmCzWvzkhjRkqg 转眼间，*年挥手向我们告别了，在这新年来临之际，回想自 己一年里所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太 多的惊喜，多了一份镇定、从容的心态。 在过去一年里有失败，也有成功，有遗憾，也欣慰;自身业 务知识和能力有了提高，首先得感谢公司给我们提供了好的工 作条件和生活环境，xxx 总给我们指导，带着我们前进;xxx 总 的实战经验让我们终生受益，从中学到的不仅是做事的方法， 更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基础。自己与公 司又共同度过了一个春秋。我在成长中领悟人生，在人生中体 会成长。
2、 20XX 年是紧张忙碌的一年，是多事之秋的一年。经济危机 给我们带来很多麻烦，影响了我们很多。当然这不是销售不力 的必然因素。本年度本人全年的销售量为：220 多万元左右;投 影机销售数量为：130 台左右，比去年同期有较大的减少。在 此本人做出深刻的检讨。以下是本人*年度各个销售方面的具 体工作： 直接用户 直接用户是本人*年度不是十分理想的环节，因为其他方 第 2 页 面的精力牵扯，只把原由的老用户维护住，用在发展直接用户 的精力相对较少。 10 年唯一值得骄傲的是通过自身的努力和公司的支持与 xxx 教育中心建立的良好的合作关系，已经开始有好的合作开 端，*年将会继续保持下去。*年本人
3、会利用自身的特点和公 司的资源全力开拓这一方面，使自己成为全面的销售人员。 做到前期完整的了解用户;中期很好的利用本公司的产品优 势和优质的售后抓住用户，让用户信任;后期充分发挥个人的优 点和魅力，和用户建立除合作关系之外的良好关系，做到做一 个用户，长久一个。 *年将会把主要精力放在直接用户身上，着重联系跟踪有 比较大项目的用户，与用户做好项目招标前的一切准备工作。 和用户形成了良性循环。只要用户有需求，就与之合作。要在 公司领导的帮助下，尽量避免自己的盲目性，让自己的时间合 理有效的利用。 政府采购 今年政府采购基本上能顺利完成公司交给的采购任务，这 与公司给予的支持和信任分不开的。今年直
4、接参与了“xxx 省 行政事业单位协议供货采购及服务” 的投标，取得了良好的成 绩，不但与原有用户密切配合完成其采购项目，保证公司利润。 而且还通过协议供货增加了很多新的用户。 另外，通过本人与政府采购工作人员的良好关系，也在政 第 3 页 府采购中有了一些意外的收获，当然这与公司的良好资源是分 不开的。但是由于种种原因，xxx 招标局，xxx 招标局，xxx 招 标局仍是不足之处，在*年有待提高。*年将利用协议供货的 资源更好的发挥公司的长处，把协议供货的销售量及利润值提 高，让 xxx 公司在政府采购中成为一面旗帜。 市场渠道 个人在此方面相对而论还是比较理想。在此方面的成绩是 日积月累的交际关系逐渐形成的。可以说是与公司的良好产品 价格资源和本人为人处世的方式方法分不开的，使自己能够在 圈内通过朋友得到第一手信息，让自己公司的产品通过其他公 司推向市场。而且通过协议供货建立了良好的外地渠道，让 xxx 公司所做的产品遍布全省，弥补本公司在渠道上的不足。 公司管理 *年在公司领导的信任和支持下本人继续负责市场销售部 这一公司主要部门的主管。由于本人管理经验有待提高，在这 方面很被动。*年在做好自己本职工作的基础上，根据每个同 事的特点安排他们负责相应的业务内容，把员工的不足之处用 公司的优势来弥补。