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1、-范文最新推荐- 一名邮递员的先进事迹材料 在平凡的投递岗位上，他十多年如一日践行真心对待用户、热心帮助用户、细心关照用户的服务标准，被用户亲切地称为明珠塔下的‘三心’使者。他，就是市劳模、上海市邮政局曹杨新村投递支局投递员叶其懂。 1998年进入支局后，叶其懂勤学投递业务知识，苦练投递技能，很快成为支局公认的业务通和活地图。近三年来，他投递各类报刊杂志达837000余件，报刊妥投率始终保持在99%以上，从未发生过差错。 热心本文转载自事迹材料网待人是小叶的为人准则。无论是用户还是同事，遇到困难，他都当成自己的事，主动、热情地给予帮助解决。每天，他投送完报刊回到单位，总
2、会主动询问支局长或退信员，有没有疑难的邮件要他去试投，许多名址不详的死邮件经他试投后都成功复活了。 真心服务是叶其懂的投递准则，在小叶曾经投送过的邮路上，有一家社会福利院，多年来，小叶一直为福利院里的老人们提供特殊服务。老人们凡有包裹、挂号信、需要寄信买邮票，甚至其他事，他都主动帮他们解决。他还特地为福利院的老人们送去了一份特殊的礼物自费为福利院每个楼层订阅了多份报刊。 前言内容作为学习通信工程专业的学生，作为以后即将成为一名通信人的学生来说，了解通信基础知识，掌握通信专业的学习方法，明白通信行业最前沿的科技知识，是关系到自己前途，关系到自己人生价值能否实现的人生大事。通过近一周的学习，我们从
3、感性上学到了很多东西，也对我们将来的学习和研究方向的确定产生了深远的影响。通过这次参观实习丰富了本人的理论知识，增强了本人观察能力，开阔了视野，并使我对以后的工作有了定性的认识，真是让我收获颇多。现将本次实习就参观实习内容、实习收获、以及未来自己努力的方向等作以总结。实习单位及心得体会xx移动（xx分公司）一、公司概况中国移动通信企业文化的核心内涵是“责任”和“卓越”，即要以“正身之德”而“厚民之生”，做兼济天下、善尽责任、不断进步的优秀企业公民。根据国家电信体制改革的要求，xx移动通信有限责任公司xx分公司（简称“xx移动”）于1999年7月19日正式成立，负责中国移动通信网在xx地区的网络
4、建设、维护、发展与运营管理，经营范围为移动电话业务、移动数据业务以及移动话音、数据、ip电话和多媒体业务，除提供基本话音业务外，还推出了多种话音增值业务和无线数据业务。目前，公司拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”三大客户品牌，客户号码段包括“139、138、137、136、135、134（0至8号段）”、“150”、“158”和“159”。公司下辖10个职能部门、11个生产部门、4个县市营业部，共有移动员工457人，平均年龄35岁。XX年7月，公司完成注资重组、改制上市，成为中国移动（香港）有限公司全资拥有的外商独资企业。xx移动通信始于1992年，至今已建成功能完善、质量优良、覆盖全区
5、的gsm数字移动通信网。到XX年4月27日，全市移动通信网上通话客户总数已达159万户。除提供移动电话话音通信业务外，先后推出了点对点短消息、移动手机支付、移动交费卡、移动彩铃、企信通等新业务，开辟了移动通信服务新领域，更大范围、更高程度地方便了广大客户使用移动电话业务。公司成立以来，紧紧围绕争做世界一流通信企业的战略目标，始终追求高水平的运营和管理，着力推进企业可持续发展。目前，已建成一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的移动通信网络，网络信号覆盖到了全省所有乡镇，主要交通干线实现了连续覆盖，城市内重点地区、小区和主要酒店、宾馆等实现了室内覆盖；网络已漫游通达216个国家和
6、地区。陆续推出了短消息、移动梦网、飞信、手机邮箱、移动秘书、移动全球呼、gprs、随e行、彩信、无线局域网、手机支付等多种移动新业务、新功能。公司向广大客户提供10086服务热线24小时服务，增加了营业网点数量和服务功能，推出了多种交费方式，推行全球通大客户经理服务，实施客户积分奖励计划，开展“收费误差双倍返还”服务承诺活动，推广集团客户信息化解决方案，为广大中国移动客户提供专家级的移动通信服务，促进了社会和企业自身的可持续发展，并较好的维护了客户的合法权益。xx移动的客户数量以每年超过100万户的速度增长，目前已超过1000万户。面向未来，xx移动xx分公司将始终坚持以科学发展观为指导，时刻
7、秉承“追求客户满意服务”的经营理念，全面提升公司在通信行业的领先优势，推进企业全面、协调、可持续发展。二、通信基础知识1.数字移动通信数字通信包括gsm、cdma等。第三代移动通信（3g）目前主要有两种主流的技术方向。其中一种是从第二代cdmaone演进而来的cdmaXX技术，cdmaone移动通讯网络在北美、南韩和香港等地区得到了广泛的应用。XX年5月中国联通采用了增强型的cdmaone的技术在中国全面建设移动通信网。cdmaXX与cdmaone的空中信道具有相同的码片速率,向后兼容cdmaone的系统，可以由cdmaone平滑升级而来。其演进的路线是cdmaone-cdmaXX1x-cdm
8、aXX1xev。另一种主流的第三代通信技术是由第二代gsm标准发展而来的wcdma技术，由于gsm采用的是tdma（时分多址）调制方式，而wcdma采用了cdma（码分多址）的调制方式，其空中信道无法兼容，采用机站积叠和使用多模手机的方式向后兼容gsm系统，其演进的路线是gsm-gprs-edge-wcdma。在制式上则有时分多址（tdma）（如欧洲的gsm系统）和码分多址（cdma）两种。二者均能够实现高速分组的3g数据业务，但从空中信道调制、核心接入网络和终端用户等多个方面比较，两者之间存在着根本的区别。-gsm是世界上第一个对数字调制、网络层结构和业务作了规定的蜂窝系统。gsm是为了解决
9、欧洲第一代蜂窝系统四分五裂的状态而发展起来的。目前国际电联接受的3g标准主要有以下三种：wcdma、cdmaXX与td-scdma。cdma是code division multiple access（码分多址）的缩写，是第三代移动通信系统的技术基础。第一代移动通信系统采用频分多址（fdma）的模拟调制方式，这种系统的主要缺点是频谱利用率低，信令干扰话音业务。第二代移动通信系统主要采用时分多址（tdma）的数字调制方式，提高了系统容量，并采用独立信道传送信令，使系统性能大为改善，但tdma的系统容量仍然有限，越区切换性能仍不完善。cdma系统以其频率规划简单、系统容量大、频率复用系数高、抗多径
10、能力强、通信质量好、软容量、软切换等特点显示出巨大的发展潜力。（1）、wcdma全称为widebandcdma，这是基于gsm网发展出来的3g技术规范，是欧洲提出的宽带cdma技术，它与日本提出的宽带cdma技术基本相同，目前正在进一步融合。该标准提出了gsm（2g）gprsedgewcdma（3g）的演进策略。gprs是general packet radio service（通用分组无线业务）的简称，edge是enhanced data rate for gsmevolution（增强数据速率的gsm演进）的简称，这两种技术被称为2.5代移动通信技术。目前中国移动正在采用这一方案向3g过渡
11、，并已将原有的gsm网络升级为gprs网络。（2）、cdmaXX是由窄带cdma（cdmais95）技术发展而来的宽带cdma技术，由美国主推，该标准提出了从cdmais95（2g）cdmaXX1xcdmaXX3x（3g）的演进策略。cdmaXX1x被称为2.5代移动通信技术。cdmaXX3x与cdmaXX1x的主要区别在于应用了多路载波技术，通过采用三载波使带宽提高。目前中国联通正在采用这一方案向3g过渡，并已建成了cdmais95网络。（3）、td-scdma全称为timedivision-synchronouscdma（时分同步cdma），是由我国大唐电信公司提出的3g标准，该标准提出不
12、经过2.5代的中间环节，直接向3g过渡，非常适用于gsm系统向3g升级。但目前大唐电信公司还没有基于这一标准的可供商用的产品推出。2.光纤通信利用透明的光纤传输光波。效率速度都远远优于有线电通信。同步数字体系（sdh）是一种光纤通信系统中的数字通信体系。它是一套新的国际标准。sdh既是一个组网原则，又是一套复用的方法。sdh是为了克服pdh的缺点而产生的，是有一个明确的目标再定规范然后研制设备。这样就可以按最完善的方式设定未来通信网要求的系统和设备。sdh是国际电信联盟ccitt于1988年正式推荐的，并称为同步数字体系。sdh是一个十分重要的标准，它不仅适用于光纤通信，原则上也适用于微波和卫
13、星通信。被誉为”光纤通信之父“的高锟（英籍华人），在光电话的研究中作出了重大贡献，在减少介质杂质方面，马瑞，卡谱隆，凯克在1070年将噪音减少到20分贝/千米，更令人兴奋的是在解决光电话产生的2个根本问题上发明了能够产生理想光源的半导体激光器。1974年光杂质噪音减至1分贝/千米。1979年降低到0.2分贝/千米。1977年美国芝加哥和圣塔磨尼卡之间首次建成商用光纤通信系统，头发丝粗细的玻璃丝能同时开通8000路电话。到1990年光纤通信的发展取得重大进展：1由多模光纤过度到单模（只传一种模式，没有色散，传输的频带宽，能载送的信息量比多模光纤大的多）2由短波长（0。85微米）过度到长波长（1.
14、31微米）。90年代光纤传输的的速率达10000兆比特/秒。相当于1/10的头发丝的光纤里可以同时开通1250000部电话。光通信每隔几十千米，增设一个“再生中继器”（光电光）以增大传输的信号，1985年“掺洱光纤放大器”诞生。光瓠子通信：使光脉冲变宽，变窄的两种效应相互抵消，就成了一个保持不变的光瓠子。我国光纤的发展：1977年第一根波长（0.85微米）阶跃型适应光纤问世，长度为17米，衰减为300db/km。1978年减少到5db/km。80-81年研制出激光器和pin探测器。84年在武汉，天津建立多模光纤通信。1986年动态单纵模激光器诞生。3.移动基站收发信机和基础设施基站在网络中起着
15、重要的作用，直接影响着网络的通信质量。基站是一种技术要求较高的产品，最初的基站设备基本都是一些国外的产品。随着我国一些高科技电信企业在移动通信领域的不断深入，一些国内的电信企业如大唐、广州金鹏等公司也生产出多种型号的基站。gsm赋予基站的无线组网特性使基站的实现形式可以多种多样-宏蜂窝、微蜂窝、微微蜂窝及室内、室外型基站，无线频率资源的限制又使人们更充分地发展着基站的不同应用形式来增强覆盖，吸收话务-远端trx、分布天线系统、光纤分路系统、直放站。基站发信台（bts）：受控于基站控制器(bsc)，属于基站子系统(bss)的无线部分，服务于某小区的无线收发信设备，实现bts与移动台(ms)空中接
16、口的功能。bts主要分为基带单元、载频单元和控制单元三部分。基带单元主要用于话音和数据速率适配以及信道编码等；载频单元主要用于调制/解调与发射机/接收机间的耦合；控制单元则用于bts的操作与维护。bts中存储编码算法a5和密钥kc，用于解密接收到的密文形式的用户数据和信令数据（包括解密）。基站控制器(bsc):具有对一个或多个bts进行控制以及相应呼叫控制的功能，bsc以及相应的bts组成了bss(基站子系统)。bss系统是在一定的无线覆盖区中由msc控制，与ms进行通信的系统设备，它主要负责完成无线发送接收和无线资源管理等功能。功能实体可分为基站控制器（）和基站收发信台（）。：具有对一个或多
17、个进行控制的功能，要负责无线网路资源的管理、小区配置数据管理、功率控制、定位和切换等，是一个很强的业务控制点。：无线接口设备，它完全由控制，主要负责无线传输，完成无线与有线的转换、无线分集、无线信道加密、跳频等功能。自我感受通过本次认识实习，自己了解了通信专业的基础知识，开阔了眼界，增加了见闻，明白了一些通信设备的简单原理，也明白了目前该行业的最新发展，把平时书本的知识应用在了实践中，同时也得到了很多宝贵的知识财富，另一面自己也看见了自己的不足，还需要努力学习，了解更多相关知识，丰富自己的阅历，多请教老师，和有关人员，通过各个渠道学习和了解通信工程的有关知识。通过实习，我们才有了机会去面对着专
18、业性人员，听着他们对专业性的讲解以及亲自看到了许多的大型通信设备，这些都很有助于我们对知识的理解以及与实际相联系，这些都很益于我们在以后的工作。通过实习，让我体会通信在国民经济发展中所处的地位和所起的作用，加深对通信工程在生产生活中的感性认识，了解这些企业生产和运营的规律，学习这些企业组织和管理知识，巩固了所学理论，培养了初步的实际工作能力和专业技术能力，增强了我在电子信息方面的学业背景和对本专业的热爱。社会需求及专业发展、自我定位目前，通信工程专业的社会需求主要集中在以下几个方向：（1）通信技术研发人员。其职业通路为研发员研发工程师高层市场或管理人员；（2）通信产品销售人员。其职业通路为销售
19、助理销售工程师销售（市场）经理；（3）电信运营商工作人员。其职业通路为职员主管中高层管理人员。总而言之，通信工程仍然是极具发展潜力的专业，在新的技术“革命”到来之际，通信行业面临着机遇和挑战的双重考验。作为学生，我们要认清行业发展趋势，及时调整策略，在完善专业知识的同时，加强自身的能力，以满足目前的社会需求。 唐真亚是淮安市洪泽县邮政局老子山支局一名普通的投递员。多年来，他风雨无阻，水陆兼顾，坚持每天靠划船投递湖区邮件，累计水陆出班各2200多次，行程约20万公里，投递报刊82.6万份、信件3万多件，服务面积达300多平方公里，其中90%为湖面，打开了一条为民服务的水上邮路，被湖区渔民亲切地称
20、为大湖鸿雁。 爱岗敬业，准确投递履行服务宗旨 唐真亚认真履行人民邮政为人民的服务宗旨。每天早上6点前就到支局分拣邮件，7点半准时出发送镇上邮件，然后赶到码头驾着小船进入湖区，为分散在湖荡的渔民送信。 2003年，一封落款为长山村杜中祥的大学录取通知书让他犯了愁：该村6个组，组与组之间相隔30多里，一个个跑下来，都说查无此人。后经多方打听才得知，该考生住在靠近盱眙一个叫剪草沟的芦苇丛中。为及时将通知书投递到位，唐真亚背上水和大碗面顶着大风急浪一桨一桨划过去。谁知行至湖心时，陡然刮起狂风，小船顷刻间被掀翻。弃船游水的他用尽全力爬上滩岸时几乎只剩下最后一口气了。后来在过路渔船的帮助下才到了投递对象的
21、家。当被包得严严实实的通知书送到小主人手中时，已是星光满天。看着眼前这个从浪里钻出的水人送来的通知书，几位年老的渔民们眼泪直抹，杜中祥的父亲更是泣不成声：你冒着危险把通知书送到俺家，让我们全家怎么感谢你，是你的命重要，还是录取通知书重要啊！唐真亚却平静地说：我做过教师，知道考生期盼入学通知书的心情，再说，把每封信件及时无误地送给你们也是我的本职工作。本文转载自事迹材料网 事迹材料网 助人为乐，方便渔民扩大服务内容 唐师傅，给我带点盐吧！老唐，这500块钱你帮我在邮局存一下……作为大湖鸿雁和绿色使者，他是邮递员，又是往来水陆之间的采购员、送货员，为渔民们捎这带那。他的
22、小船来时是满的，去时也是满的。 投递过程中，唐真亚还经常关心和照顾他人，帮助不识字的渔民念信和写回信。同时，他还主动帮助到集镇机会较少的渔民捎带油、盐、煤气、洗衣粉等生活用品和渔网、浮球等捕鱼材料。有时，他还帮助渔民从镇区存款和取款。时间长了，渔民都把他当朋友，他也成了往来水陆之间的采购员、送货员。为了让更多的渔民及时了解和掌握养殖技术，唐真亚还先后为新滩村渔家书屋购置和订阅了1300多册科学养殖等资料赠送给村里，并邀请渔业技术人员定期向养殖户传授技术，现场解答渔民提出的养殖难题。渔民们常说：邮政有唐真亚这样的职工，真是我们老百姓的福气！ 为民解忧，挥洒热情赢得渔民尊重 在做好投递工作的同时，
23、唐真亚始终将湖区渔民的冷暖放在心头。 龟山村的学生刘仕祥，父母在捕鱼时不幸被雷击中而亡，他一下成了孤儿，家中仅有一位70多岁长年患病的爷爷，生活十分困苦。本身条件很一般的唐真亚得知此事后对妻子说：龟山的刘仕祥，你可能听说了吧，父母不幸遇难，我们都是为人父母的人，他们家太难了，应该帮帮他。妻子虽然显得很为难，但还是从床头柜里拿出了春节准备给儿子的一套新衣和150元钱。从那以后，唐真亚只要投递龟山村的邮件，都会去看看小仕祥，与他谈心，并捎来一些学习用品和衣服，帮他重新树立战胜困难的信心。唐叔叔比我的亲生父母还亲啦！小仕祥对同学说。 事迹材料网 老子山元件厂的王长霞由于爱人长年在南京打工，自己没有
24、时间照顾儿子龙龙。时间一长，龙龙染上了打游戏的网瘾，经常逃课去网吧。在了解情况后，老唐决定对症下药，建议王长霞每周主动带孩子到游戏室打一两个小时，然后带孩子到自己家学习。看到母亲主动陪自己打游戏，孩子也认识到了自己有不好的地方，加上唐真亚的耐心引导，逐渐远离了网吧，去年成功考上了高中。 心系渔民，牺牲小家支撑邮政大家 老子山邮政支局只有唐真亚一个投递员，水陆两栖投递，因为路远量大，所以他很少有时间陪妻子。2003年8月份，妻子患卵巢囊肿，急需开刀，由其母亲、妹妹送到县城医院。当时正值高校录取通知书投递高峰，劳累一天的唐真亚闻讯赶到医院，妻子刚做完手术，虚弱地说：咱们不干了，一个月才四五百块钱，
25、等我出院后，在村里承包一个鱼塘，风不打头，雨不盖脸，一年也可挣五六万，你这么辛苦，图个啥？ 唐真亚握住妻子的手，歉疚地说：我没能让你们过上好日子，还让你们整日为我担惊受怕，对不起你，也对不起这个家。可他话锋一转，又劝慰起妻子：我只有一个信念，就是想把本职工作做好，再说渔民兄弟需要我，我不能离开他们、不能对不起他们啊。守在门外的母亲听后，对身边的孙子说道：在你爸的心里，工作永远是第一啊，看来这辈子也改不了了…… 本文来自 面对荣誉，永葆本色续写无悔人生 一分耕耘一分收获。唐真亚的真情服务赢得了社会的关注。中央电视台讲述和见证栏目、人民日报、新华日报、南方周末、北京晚报
26、等十多家新闻媒体先后采访报道了他的事迹。他所投递的洪泽湖水上邮路与四川的马帮邮路、贵州的山区邮路、西藏的高原邮路、上海的弄堂邮路等一起被媒体称为感动中国的七大特色邮路。2004年以来，他先后被授予淮安市劳动模范、江苏省劳动模范、江苏省文明职工、江苏省第九届精神文明建设新人新事当选者以及淮安市首届亲情大使等称号。2008年5月，他被全国总工会授予全国五一劳动奖章。 唐真亚出名了，荣誉越来越多，自己也从投递员变成支局长兼投递员，但他的信念却始终没有变。烟波浩渺的洪泽湖上，情系渔民的水上邮路主人唐真亚，继续用那瘦弱的臂膀，划着小船，将党的声音和致富信息、亲人问候送到湖区滩头，传到渔民的心坎里，续写无悔人生。 15 / 16