《2011年贵阳国际汽车展览会车展准备方案.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2011年贵阳国际汽车展览会车展准备方案.ppt（30页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、,2011年贵阳国际汽车展览会车展准备方案,车展概要,前期准备,现场运营,预算,背景目的主题时间,分布图,日程表,商务政策内部激励,目标,职责分工,车展概要,车展概要背景目的主题时间,豪礼黔城车展、丰田三百万感恩馈赠,车展背景 1、第一次大型室内国际车展 2、日产本次车展目标300台 3、2011年全年目标4500台 4、1月、2月销售差目标合计172台 车展目的 1、实现目标200台，争取超过日产300台目标 2、为达成全年4500台销售目标，获取更多订单 车展主题 车展时间（五天） 2011 年 4月 15日- 4月 19日,车展概要内场分布图,贵阳一汽丰田 500平方米=20Mx25M,
2、车展概要展区分布图,车展概要外场分布图,车展概要日程表,车展概要展前人员分工,车展概要现场人员分工,车展概要人员职责,车展概要目标设定,车展概要商务政策,车展概要内部激励,2011年贵阳国际汽车展览会车展准备方案,前期准备,车展概要,现场运营,预算,前期准备,自店宣传活动,车辆,物料,对外宣传,前期准备自店宣传活动,展厅布置：前期展厅布置（活动汇总展架，总经理承诺书、LED大屏， X展架车展）以体现车展促销活动为主题，进行车展店内预热，并承诺高于 车展现场的优惠，提升A卡客户车展前的店头成交率；,展 厅 宣 传,矿 泉 水 标 贴,车 展 会 刊,前期准备物料,前期准备 车辆,前期准备 对外宣
3、传,2011年贵阳国际汽车展览会车展准备方案,前期准备,车展概要,现场运营,预算,现场运营,内场活动,A卡跟踪,其他事宜,紧急事件应对,外场活动,现场运营内场活动,现场运营内场活动,汽车拼图,超级分贝,找别扭,幸运大抽奖,现场运营内场活动,汽车拼图,互动魔术,街舞表演,现场其他促销手段： 现场安排4名车模表 演，并由CR部和维修部现场开 展爱车养护课堂加上通源元 素的火箭熊在展区附近走 动，并配合集团统一安排的学 生助理宣传。,现场运营内场每日流程表,现场运营外场活动,6大车系试乘试驾并送好礼 蛇形绕桩体验车辆性能 RAV4静态展示，动态单边桥体现性能展示,车展A卡回访流程 1、车展留取客户信
4、息 2、当日19：00开始，以小组为单位，由小组长负责组织组员整理客户资料； 将数据汇总后交给接待人员和值班经理，并组织组员用手机当场进行A卡客户回访 3、组员将回访情况记录后交由组长汇总 4、N日回访N日A卡客户 N+1日回访N+1日及N日A卡有效客户 N+4日回访N+3日、N+2日、N+1日及N日A卡有效客户 订车客户应对 每日A卡回访完毕，销售顾问给当日订车客户发送感谢短信,XXX先生/女士，您好！我是通源丰田的销售顾问XXX，感谢 您今天到会展城车展关注我们一汽丰田品牌，不知道我今天的解说您是否满意，还有什么我可以为您效劳的吗？,尊敬的XXX先生/女士，非常感谢您今天在我公司订购爱车，
5、我们将竭诚为您服务！我是您的销售顾问XXX，如有任何疑问欢迎您来电咨询！,A卡回访 话术,订车客户感谢短信,现场运营 A卡跟踪,值班经理 以第一时间处理紧急事项为原则 对于投诉、纠纷事件 平静听取投诉内容，并第一时间向值班经理报告；纠纷事件首先 向值班经理报告，由值班经理进行相应的应对处理。 扰乱暴力示威行动 首先不要与之发生言语或肢体冲突，由值班经理进行情况判断 后，联系主办方进行协调，情节严重的报公安机关等相关部门进行处理。 发现可疑物品/人的处理 告知值班经理，由值班经理初步判断后，联系主办方进行应对处 理。必要时请来宾进行避难。 失物及迷路儿童处理 向值班经理报告，并由接待处接手失物或迷路儿童，由接待处进 行广播宣传收索，若仍无法解决，联络主办方进行协调。,现场运营 紧急事件应对,2011年贵阳国际汽车展览会车展准备方案,前期准备,车展概要,预算,现场运营,谢谢你的阅读,知识就是财富 丰富你的人生,