《2021年优秀实习生前台实习报告范文.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2021年优秀实习生前台实习报告范文.doc（2页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、 精编范文 优秀实习生前台实习报告范文温馨提示：本文是笔者精心整理编制而成，有很强的的实用性和参考性，下载完成后可以直接编辑，并根据自己的需求进行修改套用。一张白纸, 只有通过实习才能体味社会和人生, 在前台这个不起眼的岗位, 我能够感受到社会上的人情事理, 我在一点点的积累社会经验和学习处世之道, 了解人际关系的复杂, 这是整个实习过程中最宝贵的一部分。整个实习历程, 我不仅看到自己好的一面, 也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来, 从而让我关注到自己从不曾注意的东西。显而易见, 前台的工作量是很大的, 而且, 当酒店接待重要的客人时, 通常是经理会千叮咛万嘱咐甚至亲自处理, 丝毫不
2、允许疏忽。不得不说, 耐心和细心是酒店每个员工都必须具备的东西。虽说酒店里的工作每天都是千篇一律、周而复始的, 但是, 由于接待的客人大多都是从全国各地前来观光旅游的, 因而, 可以感受不同的地域有着不同的文化气息, 当然, 来临安的多是国内游客, 所以异国气息甚少。也许, 在外人看来, 前台的工作很简单, 事实上, 这工作的程序复杂繁多, 在这说长不长说短不短的三个月里, 我发现要做好一项工作, 心态必须调整好, 无论工作是繁重还是清闲, 要用积极的态度去完成我们的每一份工作, 而不是去抱怨;当你犯错的时候, 要想尽一切办法去弥补你的过失, 而不是逃避。要说的是, 现在酒店的前台的薪水一般都
3、是底薪加提成的, 也就是说, 入住的客人多, 自己的工资也高, 这算是鼓励大家埋头苦干, 加班加点也愿意坚持的动力所在。作为一个初出茅庐的新人, 我在工作中难免会有犯错的时候, 好在经理和同事也没有很责怪, 反而给我安慰和鼓励, 这让我非常感动, 遇到这样开明的上司和同事, 可是不容易的啊。感谢一位年长的同事告诉我, 不管在哪种环境, 都要要记住三点：一、勤快, 二、忍, 三、不耻下问, 我会一直牢记在心的。实习现在已经结束了, 这是一段令人难忘的日子, 有欣喜、有汗水、有苦涩, 很难用一言两语说清楚。这三个月的时间是短暂的, 但过程却是漫长的, 我要好好地总结归纳一下, 将自己的不足之处进行加强, 重新整理自己的信心, 迎接新的开端。通过这次实习, 我真的学到了很多实际的东西, 而这些恰恰是在课堂上所学不到的。以后的两年, 我还将继续在学校中学习, 因为下一阶段的学习也跟这份实习工作相关, 所以, 也为我日后的学习奠定了一定的基础。最后, 感谢酒店的所有的同事和经理, 谢谢你们对我这两个月的实习期间的关心和照顾, 从你们身上, 我学到了很多, 也希望酒店能够越来越好!第 2 页 /共 2页