行政人事工作流程样本.doc

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1、人事工作流程l 招聘录用1、 部门因工作需要必须增加人员时，需由部门经理提出计划，报总经理批准后，由行政人事部纳入招聘计划并办理招聘的相关事宜。2、 招聘途径：以网络为主。3、 面试方式：面谈、笔试和实际操作。4、 应聘人员需提交的资料：个人简历、学历证书原件及复印件、技术资格证明或岗位资格证明、身份证原件及复印件、近期小一寸免冠照片（红底）。5、 各级人员的聘任审批权限：（1） 总经理，由董事会聘任；（2） 副总经理、总经理助理、部门总监及财务经理等高级员工由总经理提请董事会聘任；（3） 各部门经理级人员，由总经理聘任；（4） 其他员工，各部门报经总经理批准后，由行政人事部聘任。申请增员流程

2、图：行政人事部招聘总经理审批签字申请人（部门经理）填写人员招聘申请表 Y N人事专员进行背景调查，通知入职，发放入职通知书（附录1）面试流程图：用人部门经理/助理确定时间，与行政人事经理进行第二次复试人事专员负责初试，挑选合适者 Y Y N行政人事部将简历存档，3个月后销毁资料 注：1、面试官需在应聘者简历处填写面试评价，以便人事资料有备可查。2、如用人部门经理认为该面试者能力达到部门要求，并希望为其办理入职手续时，人事专员必须对其进行背景调查，以确保公司新进人员的可靠性。l 入职办理1、 将新员工顺利导入现有的组织结构和公司文化氛围之中。员工被录用初期通常是最重要的时期，正是在这个时期员工形

3、成了工作态度、工作习惯，并为将来的工作效率打下基础；2、 新员工凭入职通知书到新单位报到。为完善相关人员资料，新进员工需填写员工入职表。（附录2）3、 除了面试所需带的资料，离职证明及户口本第一页、本人所在页，健康证原件（或入职体检证明）在试用期满内还需交齐办理社保所需资料。外地户口者，交婚育证明、居住证复印件；本地户口者，交就业/失业证复印件（或提供该证的号码）。4、 入职体检项目包括：内外科、眼科、血常规、尿常规、胸透。5、 带领新员工领用办公用品，于一周内发放工牌和配置相关的办公设备。签署保密承诺书。6、 新员工必须于入职一周内告知人事专员公司所规定的银行卡号（复印件）。汇卡公司员工，提

4、供民生银行帐号；国安公司员工，提供兴业银行帐号；浚祥公司员工，提供交通银行帐号。新员工入职流程图人事专员填写员工入职表中的“试用期”、“入职部门”、“职务”等交齐资料，并填写员工入职表、员工履历表 部门经理在员工入职表的“部门主管”栏签字确认签收，再交于行政人事部经理签字总经理签名确认。与员工签订“保密协议”，同时将员工名册更新l 新员工入职培训1、发放新员工入职指引，向新员工介绍工作环境及相关同事，使其消除对新环境的陌生感，尽快进入工作角色；2、进行新员工入职培训，首先介绍公司简介，进行企业文化宣导，并介绍员工手册及公司相关制度培训；接着进行岗位的业务特性及工作内容说明，并进行业务手册培训；

5、签署应知应会确认书。然后将新员工带到岗位上进行实操培训。3、于新人培训完成一周内进行上岗考核，考核分书面考核和实操考核，书面考核由行政人事部组织其统一考试，实操考核由用人部门主管安排，并对其进行评分。书面与实操通过后即可正式上岗。l 实习生安排1、行政人事部于每年3月份与对口大专院校联系，获得该校最新实习生源信息，并将信息整合通知自各部门主管，需要用到实习生的部门，应填写一份实习生需求表交至行政人事部，由行政人事部统一安排实习生到岗。2、实习生进入公司时，需要填写员工实习表，并接受行政人事部及用人部门的日常培训教程。3、实习生进入实习部门后，由部门的指导老师带领到岗位上进行实际操作。于每月底向

6、行政人事递交实习生观察报告，以方便实时跟进实习生的工作状态。4、如实习生在实习期内表现良好，可与部门主管沟通，挑选其中优秀的实习生进行试用期考核，考核通过者可转为试用期员工。待遇与公司标准一样。l 员工转正考核1、在试用期内定期对新员工工作进行跟进与评估，为转正提供依据。形式：面谈。内容：主要了解其直接经理对其工作的评价；新员工对工作、直接经理、公司等各方面的看法。2、转正是对员工的一次工作评估的机会，也是公司优化人员的一个重要组成部分。3、转正对员工来说是一种肯定与认可，转正考核流程的良好实施，可以为员工提供一次重新认识自己及工作的机会，帮助员工自我提高。4、一般员工的转正由用人部门和行政人

7、事部、总经理进行审批并办理有关手续。5、于新人试用期满前2周，按部门将人员名单整理好，并发送给用人部门经理，由用人部门经理进行试用考核，考核通过者填写转正申请表（附录3）、工资调整单，连同部门考核表交行政人事部签署意见。7、 行政人事部向已通过的被考核者发放转正通知单（附录4），并将签收回执收放至其档案中。发放工服将转正申请表及工资调整单交用人部门经理员工转正流程图将不合适人员退回行政人事部，另行作招聘提供转正名单给用人部门经理（试用期满前15天） Y N l 员工内部调动1、通过人事调整，合理使用组织的人力资源。达到工作与人力资源的最佳匹配，使人尽其才，提高工作绩效和工作满意度。3、调整公司

8、内部的人际关系和工作关系。4、员工在聘用期内，公司可对员工的岗位作出下列变动：A. 外派根据公司有关规定和所属分支机构的业务需要，由公司派出人选担任分支机构相关职务。B. 调岗因机构调整或业务需要，或为符合员工工作能力和发展意向，公司可安排员工调岗。C. 借调（平调）因业务上的需要，公司可把员工借调到其他部门。D. 待岗当员工被认为绩效表现及工作能力不能胜任本岗位工作需要，经过培训仍无法达到要求时，部门可向行政人事部提出安排其待岗。E. 晋升当公司认为某员工绩效表现及工作能力能够胜任本岗位工作需要并且超出公司对该岗位的要求时，经相关领导讨论批准，有空缺岗位出现时，可由行政人事部安排其晋升职位。

9、5、当公司内部出现岗位空缺时，除考虑内部提升及外部招聘外，亦考虑平级调岗。公司有关部门及员工本人均可提出调岗。 A. 公司提出调岗的，由行政人事部负责协调，取得调出与调入部门总监（经理）的同意后，填制“内部异动审批表”和“工作评估表”，按人员聘用权限报公司领导批准。（晋升性质的，由行政人事部发人事任免书）B. 员工提出的调岗，应由本人提出书面调岗申请，填写“岗位调整申请单”并报所在部门总监（经理）同意后，填写“工作评估表”，由行政人事部参照员工聘用审批程序办理。l 社保、用工办理1、公司于员工转正次月开始购买社保，通知员工交齐办理社保及用工资料，确认其户口性质，如因个人原因未交齐社保资料者或自

10、愿放弃社保者，需到行政人事部填写社保说明书，以证明非公司原因未及时购买社保。（附录5）2、每月22号前需对当月购买社保的员工办理增员，对当月离职的员工办理减员。l 劳动合同签订1、 签订对象：入职一个月内的新员工、合同到期可续签的老员工。2、 合同期限：新入职人员入职一个月内签署1-3年期限合同；合同期前2-6个月为试用期。续签人员签署23年期限合同，3、 公司在聘用员工时，应要求被聘用者出示终止、解除劳动合同证明或与任何用人单位不存在劳动关系的其它凭证，经证实确与其他用人单位没有劳动关系后，方可订立劳动合同。4、 员工进入公司报到之日接受岗前培训，了解和认可公司的劳动合同条款及岗位职务说明书

11、确定的职责，确定合同期限，甲乙双方可签定劳动合同。5、 由于签定合同时所依据的客观情况发生重大变化或机构调整等原因，致使原合同无法履行的，经双方协商同意，可以变更原合同的相关条款。6、 试用期内员工如因不合适需调岗或延长试用期者，必须重新签订劳动合同，并按程序办理新入职手续。凡调整岗位的员工，在调岗之前必须向行政人事部交回原先签订的劳动合同，公司将与其另行签订新岗位的劳动合同。l 终止劳动合同1、合同期限届满，劳动关系即告终止。2、合同期限届满前2个月，由人事专员向用人部门经理提供合同到期员工约见表，如有意向签订的，于当事人原合同期满前三十天向对方表示续订意向；如无续签意向，人事专员提前三十天

12、向乙方送达终止劳动合同意向通知书。（附录6）l 解除劳动合同：1有下列情形之一，公司可以即时解除合同，而无须向乙方支付赔偿： 试用期内，乙方被证明不符合录用条件的； 乙方严重违反劳动纪律或甲方规定的各项规章制度的； 乙方严重失职、营私舞弊，对甲方利益造成重大损失的； 乙方泄露甲方商业秘密，给甲方造成严重损失的； 乙方被司法机关追究刑事责任的；1、 提出辞职的员工，应提前30天向所在部门递交员工离职证明（附录8）。部门经理签署意见后，交行政人事部，行政人事部安排与辞职员工进行面谈，填写离职面谈纪录（附录10），并作出回复。2、 部门经理以下的辞职员工由行政人事部经理或其指定的专门人员，负责与员工

13、进行面谈；部门经理以上职级的辞职者，由行政人事部经理或直接主管领导面谈，并报公司总经理。3、 由辞职者持职务交接清单、物品领用清单，到各有关部门办理交接手续，并经各有关部门负责人签字证明完成交接清理手续，行政人事部核实（部门经理以上辞职者需经公司总经理批准），报总经理审批签字。4、 辞职者持经签批的离职证明和劳动合同，到行政人事部办理解除合同、人事档案关系和社会保险关系转移手续。并由行政人事部开具终止劳动合同意向通知书（附录7），由行政人事部和辞职者各执一份。5、 人事专员必须于离职者当日将其公司邮箱、所使用相关系统删除/限制。公司邮箱删除负责地在技术研发部系统维护工程处，系统受限/删除权限人

14、在企业管理部。6、 离职者于离职当日需签定离职确认书（附录9），如离职者于离职之前仍未签定社保说明书的，需安排签署。由公司行政人事部负责存档离职确认书、社保说明书及回收已签订的劳动合同。解除劳动合同流程图员工进入公司接受岗前培训，了解合同条款及岗位职责内容接受签订劳动合同不接受离开公司违反合同有关条款 解除、终止合同岗位调整变动变更劳动合同双方协商一致，劳动部门仲裁双方协商一致合同未到期，双方协商一致，支付相关费用后解除劳动合同 续订终止不服仲裁、诉讼 离职手续办理流程图人事专员填写职务交接清单、物品领用清单直接上级审批、部门经理审批、行政人事部经理审批员工填写离职申请表 Y 人事专员归档总经

15、理签字确认l 考勤管理请假流程1. 员工因特殊原因未能正常在岗的，可以请假。2天（含）以内的事、病假须提前一天向主管申请；3天（含）以上的假期，须提前3天向直接主管申请，经签字后交由部门经理审批，由行政人事经理审核，递交总经理签字批假。2. 各种有薪假需提交相关证明，如工伤假应提交劳动部门签发的工伤认定书及指定医院的医疗证明； 2天以上的病假需提供区级以上医院证明；婚假应提供结婚证明等。3. 请假单可在前台处领取，获批后的请假单由人事专员统一交至行政文员处，以便统计考勤。同时告知请假者已获批请假。4. 未经请假而休假、休假完毕未到岗者，均按旷工处理。请假流程图行政人事部备案，并计算休假工资直接

16、上级（部门经理）签字，行政人事经理审批员工填写请假单 N 假期是否在3天（含）以上 Y递交总经理审批附录1： 入 职 通 知 书 (先生/女士):您好！我们很荣幸地通知您于 年 月 日（星期 ）到我公司 部门入职，担任 一职。试用期 个月，试用期薪资待遇： 。祝贺您即将成为我们公司的一员！ 我司认为公司的发展取决于全体员工不懈的努力，因此会对为公司作出贡献的员工提供更好的待遇、更多的职业发展空间及更多的职业培训。同时也会为员工创造更好的工作环境与氛围。请接受公司全体员工的诚挚祝贺，并希望为公司创造更多价值！ 广州市国安信息工程有限公司 行政人事部 年 月 日签收回执 本人 已 于 年 月 日收

17、到广州市国安信息工程有限公司行政人事部的入职通知。谢谢。附录2广州市国安信息工程有限公司 员工入职表 姓 名性 别年 龄 龄龄出生年月近期照片视 力身 高体 重身体状况学 历专 业毕 业 院 校政 治婚 姻身 份 证 号户 籍 现具体住址联系方式TEL: Mobile: QQ: E-mail:紧急联系人TEL： 关系：能否服从工作调动得知本公司招聘信息的来源是否在职应聘岗位期望薪资填表日期有效期限到岗日期家庭成员情况称 谓姓名出生年月年龄在何地、何单位学习、工作本人简历时 段在何地学习或工作事务及职位岗位职责要求部门名称职务范围工作目标考核要求 备注：员工应保证填写内容及提交的文件、证件的真实

18、性、有效性和合法性，并胜任入职的岗位。员工确认（签名）： 日期： 年 月 日 附录3员工转正申请表填写日期： 年 月 日申 请 人 姓 名入 职 时 间现 就 职 部 门职 务试用期工作总结（申请人填写，可附页）1、 你对目前的工作是否满意？如果不满意，为什么？如果满意，为什么？2、 你认为自己的优势和劣势在哪里？3、 如果公司能够提供相应的平台，你希望获得哪些支持/帮助？ 试用期工作表现情况及评价直接主管意见： 签名： 部门经理意见： 签名： 试用期业绩完成情况（用人部门填写）签名：试用期考勤及纪律情况（行政人员填写） 签名：行政人事部意见 建议转正，从 年 月 日起生效 建议辞退 签名：与

19、申请人转正沟通结果： 申请人签名：总经理审批：签名：注：此表于发放之日起，部门主管于7个工作日内交回行政人事部。附录4转正通知单 先生/小姐：我很高兴地通知您：因您在试用期内表现出色，业绩显著。经过公司的考核，决定自 年 月 日起为您转正，转正后您的待遇按 标准。 公司认为公司的发展取决于全体员工不懈的努力，因此会对为公司作出贡献的员工提供更好的待遇、更多的职业发展机会及更多的职业培训。同时也会为员工创造更好的工作环境与氛围。 请接受公司全体员工的诚挚祝贺，并希望为公司创造更多价值！ 行政人事部（签章）： 年 月 日签收回执本人 已 于 年 月 日收到行政人事部的转正通知。谢谢。附录5说 明

20、书致：广州市国安信息工程有限公司(以下简称贵公司)鉴于，本人 （身份证号码： ）为贵公司员工。根据国家规定,用人单位聘用员工工作时，需向社会保险机关购买社会保险，购置社会保险的费用由用人单位与员工共同承担。现就社保缴纳事宜，说明如下：贵公司应为本人承担的社会保险，已经直接给付本人，包括在本人工资待遇中，并由本人负责向社保机构缴纳；无论任何情况下，本人不再以任何理由向贵公司主张社会保险的权利，即使法律赋予本人相应权利，本人亦声明放弃。若本人由于自身原因未能缴纳，后又需要补交社保的，由本人出资补足，贵公司不必再次承担费用。本说明书内容自本人在贵公司工作之日起至本人从贵公司离职之日止的期间内均有效。

21、本人完全理解上述内容的法律含义，自愿出具本说明书，并愿意承担相应法律后果。本说明书自本人签字并按手印后即行生效。特具本说明书，以资遵守。 说明人： （签字并按手印） 日期： 年 月 日附录6续签(终止)劳动合同意向通知书_先生/女士，您与本公司签订的劳动合同将于_年_月_日到期，企业拟与您_劳动合同，续签年限自_年_月_日至_年_月_日。请您将以下回执填写完整并交回行政人事部。谢谢！广州市国安信息工程有限公司 _年_月_日回 执本人于_年_月_日收到公司的续签(终止)劳动合同意向通知书，我的意见为: 1、同意 2、不同意 （1）终止 （2）续签，但年限为_年 3、其他：_注：连续在本企业工作满

22、十年以上，可签无固定期限合同。 签名: _年_月_日公司审批 附录7续签(终止)劳动合同意向通知书_先生/女士，您与本公司签订的劳动合同将于_年_月_日到期，企业拟与您_劳动合同。现提前一个月通知，请在此期限以内办理好相关的工作交接手续。谢谢！广州市国安信息工程有限公司 _年_月_日- 回 执本人已于_年_月_日收到公司的续签(终止)劳动合同意向通知书，并已了解其相关内容。 签名: _年_月_日附录8员工离职证明填表日期： 年 月 日姓名性别任职日期部门现任职位离职原因部门主管审批 签名： 日期：行政人事部审批 签名： 日期：公司领导审批 签名： 日期：附录9离职确认书致：广州市国安信息工程有

23、限公司（以下简称贵公司） 本人姓名 （以下简称本人），身份证号： ，现就本人自贵公司处离职事宜，签署本确认书。1、本人自愿从贵公司处离职，自本确认书签署之日起即与贵公司解除劳动合同，终止劳动关系。2、本人妥善办理工作移交手续后，贵方向本人支付 元，本款项包括但不限于全部应付未付（若存在）工资、奖金、提成、津贴、补助、加班费、离职补偿及各项补偿金等，包括贵公司可能承担的社会保险费、住房公积金等一切款项。3、本人完全明白确认书各条款的法律含义，知悉劳动者应享有的各项权益，本人自愿签署本确认书；本人承诺收到上述第2条的款项后，确认贵公司已经为本人履行完毕一切责任，本人不再以任何理由、任何方式再向贵公司主张各项权利，即便法律赋予本人相应权利、权益、诉求，本人亦声明完全放弃。4、本人保证离职后不做出有损贵公司名誉或利益之行为；严格保守贵公司商业秘密（包括但不限于经营方式、客户名单等）及其他合法权益。5、本确认书自本人签署之日即生效。特此确认。 确认人： 二OO九年 月 日附录10离职面谈记录姓名： 入司日期： 直接经理：面谈日期： 负责人：员工意见离职的主要原因：将来的发展方向：对岗位工作的建议：对直接经理的建议：对公司管理的建议： 签字：面谈负责人意见签字：