企业员工培训心得.doc

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1、-范文最新推荐- 企业员工培训心得 由于每个人的阅历不尽相同,所以大家对生活的理解也不同,彼此的思想观念也有很大的差异。人就这么一辈子!因此有人选择了索取与享受,而有人则选择了给予与奉献,还有大量非常善良但心态与行动却一直在摇摆的寻常百姓。这也就形成了日常的文化差异。李总提出我们Xx公司管理的核心是以人为本,有人这样说,一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭,这种比喻确实有其道理,他告诉我们一个企业要拥有一个能使自己的员工能通过学习,不断提高自身素质的环境,这也许是企业人才来源的最好的途径。首先我们应该认识到,什么样的人才是企业优秀的人才?一个企业的优秀人才,应该是深知企业的文化,在思想上能

2、有机地溶入企业的文化中成为一个整体,同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的能力,特别是前者尤为重要。来到Xx公司就职,我们每个人都有一种期待:希望通过自身的奋斗来实现自我价值,同时获得合理公平的回报。这种回报不仅仅是物质上的,而且也包括精神上的。有时,绝对公平是没有的,但如果失去了基本的公平,一个团队就不可能团结,分崩瓦解只是迟早的问题。怎样让Xx这个团队拧成一股绳,发挥出最大最好的效应,是我们迫切需思索的问题!我们在工作的过程中应该贯彻堂堂正正为人、兢兢业业做事的原则,而不是把它当成一种口号,而是把它切切实实地融入到具体的工作和公司的经营活动中。创新、超越、团结、务实这是Xx公司的企业文化

3、的一种体现,以服从组织、团队合作、责任敬业、诚实守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据,这种文化与管理,是公司发展过程中多年经验的积累与沉淀,是Xx公司人集体智慧的结晶。一个企业如何建立自己的企业文化,我认为没有固定的模式,我们要通过工作的实践来不断的学习,积极地注意吸纳其它企业的先进思想,结合公司的实际和自己的员工来共同建立的一种文化。 如经营理念、管理理念、服务理念、风险理念、人才理念等等一系列形成企业文化的一个组成部分。一个拥有优秀文化的企业,在今后的市场竞争中,才可能得以生存和发展,其资本才可能不断增加,而且成为真正有价值的资本,否则,再多的资本也不过是一堆废纸,因为它会在今后的市场

4、竞争中逐渐丧失。 首先要告诉大家的是,在过去的一年里面,球场的打球人次屡创新高,3月份1,737人次、4月份1,799人次,12月份达到了最高的2,042 人次,而全年的打球总人数也达到了球场自开业以来的最高记录17,973人次。打球人数的不断增长,各地方客人的不断到来,表明球场的发展态势是好的,球场也正在沿着既定的、优异的发展目的不断前进。随着打球人次的增进,依据市场的须要,营业部从2004年3月1日起,推出了每周两天的球场日活动,既是为了开拓客源,吸引更多的客人来到球场、理解球场、喜爱球场、再来球场,同时也为FGT会员的发展打下优异的基础。同时为了配合开垦客源的市场主线,营业部还制定并实施

5、了许多相应的配套策略,例如搜集整理了完善的客户资料、规范巴士客人打球价格、严格有关部门的收银制度、严格果岭券的应用规范、确认耗费一卡通的签卡行径、调节各营业网点饮食品的价格等等,这是营业部确认以客人为核心的工作目的,首先在营业规范方面作出的努力;同时,通过充足调动员工积极性,合理利用人力资源(编外人员);向员工灌注成本掌握的意识,有效降低了日常开支和物品消耗率;配合公司的工作跟进制度,强化工作规范和程序,将工作职责落实到个人;同时要求员工加强自身业务技艺的学习(日语的培训),提高服务水准,对工作的专业化、规范化、标准化、程序化提出了更高的要求。高尔夫是一项在绿色草地上进行的有氧绅士运动,因此对

6、一个高尔夫球场来说,草坪是球场的生命。为了配合营业活动的开展,草坪部在过去的一年里面始终坚持珍视保养、降低成本的工作主旨,本着务实、进取的精神,在完成草坪日常根本养护的工作前提下,从多个方面开展了行之有效的工作:例如压缩了进口机械零配件的原厂采购,能够从国内采购、加工的都尽量在国内进行;对机械、车辆的定期保养进行严格的工作规定;对维护人员的专业水平要求提高,对剪草的高度、工具的精准度都进行严格的履行和监督规定,同时日常安全工作常抓不懈,全年度未有发生一齐安全责任事变。正是在对自身的高标准、严要求下,球场的草坪才干够始终保持在广东省的一流水准,期望在新的一年里面,球场草坪的声誉不仅要 声震广东,

7、而且要响彻中国。高尔夫运动离不开绿色的草地,同样也离不开可爱的球童。饱满的精神、专业的服务是竞技部长期以来坚持的工作思路。回顾过去的一年,竞技部首要完成了三个方面的工作:严格日常工作规范、强调人员管理、强化专业技艺。首要表现在:施行了新的记分卡,规范了球道发球台的规定,重新制定本地竞技规则,制订了球道电话亭和球道的管理规定,要求球童晚上在练习场锻炼球技,球车日常保养,修订了打球客人订场的规定,竞技部重新划分为5个班,对球童陪打作出规定,制定球童送包的规定,同时还举办了两届惠州高尔夫球场员工联谊赛,对球道OB桩的位置进行了适当修改,并且制订了球童分级打算。同样,行政部在公司的后勤保障方面做了大量

8、的工作:在人力资源的调配和培训方面,始终保持人员、岗位的互动,在保证工作顺利完成的前提下,提高工作效率和人力资源运用率,保障营业部和竞技部有充分的编外人员补充,聘请北京京伦饭店的老师来球场授课;在规章制度方面,向来尽力强调工作跟进制度的贯彻实施;在对外关系方面,始终保持与政府部门和业务往来有关单位的优异合作关系;在车辆管理方面,在保障营业正常运作的条件下,合理调配车辆,压缩车辆的空载率和空驶率;工程方面除了完成日常保养工作以外,还对宿舍生存区的水电设施进行改造,全年度节省了三分之一的用电量和两千多吨的用水量;同时在员工生存、企划、采购、警卫班的管理等诸多方面,完善了相应的工作规范,进行了合理有

9、效的改进,确信在新的一年里面将继续为大家服好务、办好事。在即将到来的新的一年里,球场将继续本着开源节流的宗旨,除了完善自身的服务设施,强调服务水准,强化管理的规范化和专业技艺以外,最首要的是将将把尽力拓展市场、开垦客源放在极其重要的位置上,这是为了达成2005年全年度两万人次入场目的的须要,同时也是为了球场今后更好的发展,从如今开始就务必打下优异客源基础,所务必迈岀的一步。 时间过得很快,转眼间一个月的实习生活过去,其中滋味必是酸甜苦辣、一应俱全。我们不可能忘掉刚到单位时手足无措的尴尬;我们不能不介怀来往公车上排山倒海的颠簸。而我们应该始终铭记的,是指导老师们和蔼可亲的笑容和耐心细致的谆谆教诲。四个星期的时间虽不算很长,但也充满了应有的精彩。从初来乍到的青涩到如今的略显纯熟,从茫然不知所谓的懵懂无知到现在能够跟随老师独当一面,我们的成长发生在实习生活的每处细节之中。时间的脚步即将带我们去到实习生活下一个站点,也许我们很快能够将执法者的角色扮演的惟妙惟肖,然而我们同时也应该明白,即使自己已经很有能耐,虚心的学习也不能止步。大学也好,实习也罢都仅仅是人生简短的一个阶段而已。周恩来总理说活到老,学到老,古语有云:学无止境。我们当代青年人更加应该与时俱进,随时用新的知识充实自己,为将来适应社会服务,社会打好夯实的基础。以上是大学生实习小结的相关范文,希望你能喜欢。 5 / 6

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