《市场营销在公司里的地位.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《市场营销在公司里的地位.doc（3页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、市场营销在公司里的地位市场营销在不同的公司里视情况不同在权利、角色和机构设置上有很大的不同。对一个一般的公司而言，恐怕要问的第一个问题不是我们如何设置市场营销部，而是我们确实需要市场营销部吗？自从17世纪工业革命数百年来，企业一直没有什么市场营销，可他们不是照样取得了如日中天的成就吗？在一个小企业而言，这可能根本不是一个问题，重要的是实际上有人在做着相当于市场营销的工作，而不管它叫什么，可能是办公室人员，也可能是销售人员。关键在于他们提出的建议必须得到认真考虑，也必须能够对公司的决策施加影响。从组织行为学的角度讲，每一个公司都必须确保每一位应做的事情都有人在那里负责，由于市场营销一般被看作是产
2、品生产出来后的事，所以大多数公司都把它划归销售部门。为了进一步搞清楚市场营销职能的归属问题，我们有必要简单回顾一下企业经营观念的发展历程。1、 生产导向型 企业的中心环节是产品和技术，一切重大决定都随生产的改变而改变这是一种传统的古老的经营思想，称之为生产观念。在西方国家与上世纪20年代前居于支配地位，原因是由于生产效率低许多商品供不应求，基本是买方市场，企业的经营哲学不是从消费者需求出发，而是从企业生产出发。其主要表现就在我生产什么就卖什么，生产观念认为消费者喜欢那些随处可以买到而又价廉的产品，企业应当致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产、降低成本，以扩展市场。如前美国汽车大王亨利-福特曾
3、傲慢的说过：不管顾客需要什么颜色的汽车，我只有一种黑色的。显然，生产观念是一种重生产、轻市场营销的商业哲学。2、销售导向型 这一类的企业承认竞争者的存在，并愿意投入较大力量用来推广产品和促削。但对产品的设计和制造的源泉仍是根据自己的 ，仍然是能造什么就销售什么，而不是需要什么就造什么。 上世纪20年代末，西方国家的市场形式发生了重大的变化，特别是1929年的资本主义世界大危机，使大批产品供过于求，销售困难，竞争加剧，人们担心的已不是生产问题，而是销路问题。于是推销技术受到特别重视，推销观念成为主要的指导思想，奉行这种观念的企业强调：他们的产品是被卖出去的而不是被买出去的。3、市场导向型 客户和
4、消费者的需求就是一切，这直接影戏哦昂产品的设计、制造及其推广和销售，一切决策都随市场变化而变化。 市场营销观念是第二次施加大战后在美国新的市场形式下形成的，相继盛行与美国、日本、西欧各国，它是一种以顾客的需要和欲望为导向的经营哲学，它以整体营销手段来取得顾客的满意。从而实现企业的长远利益。简言之，市场营销观念是发现需要并设法满足他们而不是制造产品并设法卖出去。在西方，有人把这一种经营思想的变革同产业革命相提并论，甚至于有人说这是企业经营思想方面的哥白尼日心说，虽然未免夸大其词，但这一经营思想的重要性及其影响力显然是不可忽视的。市场营销设置演进圈如图：1、 没有营销职能： | | | | | 销
5、售 生产 财务 人事2、 营销作为销售的补充： | | | 销售生产财务人事营销、营销作为销售的部分职能： | | | 销售&营销生产财务人事、营销作为一种独立职能： | | | 销售营销生产财务人事、销售作为营销的部分职能： | | | 营销生产财务人事销售、公司中的专设营销部门： | | | 销售广告及促销市场调研计划、品牌管理体系： | | | 产品产品产品市场调研类产品类产品类产品品牌品牌一个公司在上述发展进程中所处的阶段可以勾画出该公司是如何组织市场营销的。在早期如果说有市场营销的话，它也只是作为义冢服务包括在销售中。后来市场营销逐渐分离出来，形成一个独立部门，但它的影响也不仅限于促
6、销和广告。随着市场营销功能的逐渐壮大，它开始影响高层决策，如产品线，经营决策甚至公司的总体战略。于是市场营销部门的规模在扩大，重要性在提高，营销管理人员的地位、权利也随之增长。上面提到一个品牌管理体系，在此简单说一下品牌的含义：品牌是被用户或消费者所接受的、公司所提供的特定产品的总称。我们对一些知名品牌一定都十分熟悉，如可口可乐、丰田等等，这就引出了品牌管理的问题，有些大公司中品牌管理者半日赋予责任协调好所有对品牌推广会产生影响的活动，如市场调查、产品设计开发、包装、广告、促销、分销等，在一些公司里品牌管理者拥有很高的权利和地位，所有营销工作围绕品牌开展工作显然有很多优势，但是也会产生与其他部
7、门在协调上的困难，。世界非静止不动，即使有些公司已建立了市场营销部门，采用了品牌管理体系，还是会受到其他一些因素的挑战。如下：、新技术计算机在生产领域的广泛应用，使得生产技术空前先进和精确，从而使消费者需求更容易得到满足，并对营销人员提出了新课题。、国际竞争随着我国加入，市场将进一步向国际开放，所以不管你的公司大小，你都将日益面临他们的压力，为最终不被排挤出市场，你就或多或少也要采取国际性策略，或至少该具有国际眼光，你的主要经营决策应以国际市场最少国内整个市场为参照系。、日渐增长的零售能力在许多市场中，零售店正在取得越来越大的市场占有额和分销能力，以往的由一两家大商场统销产品的局面再也不存在了，企业为适应这一局面应采取新的市场营销策略。零售店的增加都趋向于削弱或改变市场营销部门的专门化职能，对公司的营销部门来讲，他们受到影响的方式和程度是不同的，但有三种结构上的调整是相通的：、要求企业的各部门之间必须无条件的通力合作，甚至于有必要设立一个专门机构来解决某一特殊的市场问题如建立连锁店，而其成员来自公司的各个部门。、要求市场营销部门集中全部人力物力来解决如何才能保住现有品牌以及创建新品牌的问题，这一任务可能是非常艰巨的。、将市场营销部门中原来有些职能分化出去以确保其解决公司的主要市场问题。比如把产品的售后服务功能交给单独的部门去做。