【工作总结】20XX公司销售员工作总结范文.docx

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1、第 1 页 20XX 公司销售员工作总结范文 特征码 BVDNPSZpssEKaYmTAnyE 20XX 公司销售员工作总结 马上就要过年了，一年的工作也要告一段落了。在结束一年的 工作之前，一点要把明年的工作计划和今年的年终总结总结出 来，这样的话，才会做到心中有数，才会过一个令人欣慰、踏 实的年。 在公司工作了已经有几年了，在公司工作的也是很顺利，公司 的一切情况我基本都能够了解的差不多，所以我的工作计划和 年终总结写的很上手、很简单。 一、明年工作计划 1、要有突破和亮点 突破，一般可以从今年存在的主要问题着 手，今年的主要问题已经在总结中分析清楚了，公司领导也早 已看在眼里，要集中精力

2、抓一个问题，虽然一个市场问题可能 是成千上万，但是只要解决了一个主要矛盾其它矛盾就会迎刃 而解。通过正确的方法、严密思维、准确有效的措施努力在突 破中创造出新的销售增长点和亮点。 市场、销量、品牌还需要厚积薄发，一年解决一个主要问题， 上一个台阶，而且是说到做到了，第二年你再写这样的报告， 领导就相信你，就能得到应有的支持。这样的市场年终总结报 第 2 页 告是领导最愿意看到的报告，也是实效性的报告。 2、要全面。将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子 目标。将任务落实到人(经销商和对应的销售人员)，对各种资 源进行合理的配置。用表格、数据说明，力求仔细、认真、全 面、准确。或者可以用附

3、件的形式详细说明，但是年终总结一 定是少不了明年的打算，如果公司的习惯是单独行文的，那么 在报告里只要把简要的打算、主要的思路表现出来就可以了。 3、要到位。目标需要有措施的支持，通过什么措施、配置什么 资源，达成什么目标。先落实有把握的目标，期望达到的目标 要另行说明，不能混为一谈，否则就会让领导感到不踏实、不 到位、不放心的感觉，自己也容易搞糊涂，误将理想当现实。 二、 当年市场工作总结 1、特别说明。若是成功的经验，对公司其它市场有指导意义的， 需要简洁、生动的表述成功的典型案例或经验, 可让公司宣传 鼓舞士气或在其它市场推广。若是区域市场运作上存在明显的 不足或严重的问题，需要对不足之

4、处和问题进行深刻的剖析， 如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟 通和启动问题等，要找出问题的根本性原因，分析清楚问题出 在那一个环节段上，如广告促销火候不到，差几成。 2、情况概述。客观地表述任务完成情况,取得的成绩,要用数据 说话。快过年了，公司又将迎来新的一年了，各公司都开始在 做销售年终报告了，分享年终销售总结! 第 3 页 比如：今年 公司下达的 销售任务指标是多少，实际完成了 销 售任务多少，超额完成任（20XX 年 通用个人工作总结）务或 离任务的差距是多少，达到人均消费者多少，与去年相比增长 率是多少，各项经用开支多少，完成利润多少。市场占有率多 少，与去年相比

5、增长了多少，产品见货率多少，是提高还是降 低了。经销商 网络情况如何，a 类、b 类、c 类各有几家，销 售队伍情况如何等等。只报大账和特别需要说明的数据，不需 报细账，否则成了数据分析报表。 3、简要分析。针对上述的事实(数据)，简要分析其原因，是行 业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。 公司在过去一年的销售状况不是很好，没有取得年初的预期效 果，我总结的原因就是金融危机的到来，使我们的公司合作伙 伴大量的减少了，而公司的财务状况也不是很好，这就导致了 公司今年业绩的止步不前。 不过相信随着我们对公司的危机了解和解决方法的出炉，我相 信我们公司在来年会取得进步的，这就是我们的信心所

6、在，我 知道公司的明天会更好的! 20XX 公司销售员工作总结 20XX 公司销售员工作总结 20XX 公司销售员工作总结 公司销售员 20xx 年工作总结 一年的时间很快又过去了,在这个季节温差不大的城市,似乎觉 得一年的时间过得更快,让人有点不愿意去相信. 第 4 页 07 年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是 感恩的一年；谢接纳我工作的公司,感谢敦敦教诲的领导,感谢 团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信 我的朋友,感谢那些给我微笑,接纳我和我的产品的合作者,因为 是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工 作，更加热爱我的工作。 销售是一个

7、竞争非常大的行业，也是最能锻炼人的行业，刚开 始工作的前三个月真的很没有信心，业绩不但没有上升，反而 在下滑，我除了每天的拜访和宣传，我不知道我还能从哪方面 进行努力，两个月过去的时候，我已经不能说是一名新员工， 市场我已经熟悉了，跟大部分的客户应该也算是熟悉了，可是 月底销售单出来的时候，我傻眼了，我总是不敢在拿到单的时 间报告主任，因为这不是一张让人高兴的成绩单，拿到单的时 候变得心事重重，走在路上，在想着台词，如何给主任打这个 电话。结果往往都是想不到任何一个理由可以来保护这张不及 格的成绩单，来保证自己不接受批评，往往都是第二天主任打 电话过来询问才不得不如实相告，当然免不了批评。那个

8、时候 的夜晚总是让人难以入眠，躺在床上，关着灯，眼睛睁开着， 看着由外渗入的一点微弱的光，怎么也没有睡意，脑子里都在 想，明天该做什么，要见什么人，跟他们聊什么，希望得到什 么样的结果，每晚都在想的问题，每天都照着做。可我心里是 没底的，不知道这样下去成绩是否能上升，那个时候主任说过 第 5 页 换人，如果三个月试用期后我达不到公司的要求，要么给我换 市场要么走人，我记得当时跟主任讨论这个问题的时候，鼻子 酸酸的，这样的情况下我一般不说话，等主任说完后，我的心 平静后，很认真的请求说，希望他能多给我一个月，说真的， 面对这个市场，我也是没有信心的，因为前面两个业务员的努 力都没有结果，我并不比

9、他们优秀，甚至很多方面还不如他们。 但我还是希望在我的努力下，希望能有稍好的成绩，能让我继 续这份工作，带着有可能被炒鱿鱼的负担，艰难地走过了第三 个月，终于在月底成绩单出来的时候，我接到叫我去拿单的电 话，忐忑不安地询问的时候，他开玩笑说这个月公司该给我发 奖金了，告诉了我数字，我在房间里跳起来了，兴奋冲到脑门， 尽管那不是一个很大的数目，但至少成功地翻了一倍。这个时 候我还是不敢时间给主任电话，因为我不知道用哪种方式告诉 他，兴奋怕以为我会骄傲，平静怕以为听错了。直到第二天上 午到医药公司打流向接到主任的电话他问我，才告诉他，记得 当时他说了三个字，还可以。这对于我来讲就是一句表扬，一 名

10、鼓励，因为在这之前主任从未表扬过我，所以对于他我很敬 畏。 我还是不敢松懈，有了这个鼓励，我更加勤奋于我的工作，接 下来的两个月，成绩都有进步。但好景不长，两个月后的九月 十月成绩又在大幅度的下降，于是生活又回到了从前，变得紧 张起来，但是在 11 月份又发生了转折，量又返回来了，这又成 第 6 页 为一次失败后的自我鼓励，就这样生活还在一如既往的发生变 故，而唯一不能变的就是自己对工作的态度，不管怎么样，每 个工作日都容不得半点偷懒半点松懈，因为竞争无处不在，竞 争者只要看见有一个空子，就一定会手插进来扰乱你的平衡， 当然没有竞争就没有动力，没有市场。 不管明天迎接的是什么，统统接招，积极应

11、战。 即将过去的 20xx 年，我的感受颇多。回顾这一年的工作历程作 为 xx 迪的一名员工我深深感到 xx 之蓬勃发展的热气和 xx 人之 拼搏的精神。作为企业的一个窗口，自己的一言一行也同时代 表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要 求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技 能。 在上级领导的带领和各部门的大力配合下，20xx 年的销售额与 去年相比取得了较好的成绩，在此我感谢各部门的大力配合与 上级领导的支持！ 20xx 年工作总结： 从开厂以来截止 20xx 年 12 月 31 日，东南亚区域共有 3 个国家 （xx、xx、xx）共 xx 个客人有合作往来

12、，总销售额约 xx： 1.xx：客户共 xx 个（20xx 年新客户 x 个，之前的老客户 20xx 年未返单的共 x 个） ，总销售额约 xxrmb； 2.xx：客户共 xx 个（20xx 年新客户 xx 个，之前的老客户 20xx 第 7 页 年未返单的共 xx 个） ，总销售额约 xx； 3.xx：客户共 xx 个（20xx 年新客户 xx 个，之前的老客户 20xx 年未返单的共 xx 个） ，总销售额约 xx.00rmb。 按以上数据，东南亚区域国家，xx 市场较为稳定，且返单率较 高（未返单的老客户多为无客人联系方式，使得我们无法主动 与客人联系取得信息） ，但市场单价竞争激烈，利

13、润空间较小。 xx 和 xx 市场的返单率也较高，但订单订货量少，品种繁杂。 不过也有个别现有客户较为理想，但还需不断与理想的新客户 保持联系，以取得合作机会，提高销售额。 忙碌的 20xx 年，由于个人工作经验不足等原因，工作中出现了 不少大问题。 4 月份，由于灯杯电镀厂的电镀材料问题，导致我司 4-5 月份 出货给客人部分的直插筒灯灯杯有大量严重变色的异常情况发 生；10 月份，又因环电镀厂问题，导致客人投诉铁皮环易生锈 的问题。但因公司及时查出导致产品出现各种质量异常的根本 原因，及时向客人解释，重新将出现质量异常的产品赔偿给客 人，并向客人承诺我们在今后会努力完善工作，以确保产品的

14、质量不再出现的问题，从而使得老客户没有放弃与我们合作的 关系。但次和我们合作的 xx 客人，由于我们出货给客人所有产 品的灯杯全部严重变色，终造成了客人无法正常销售，虽然之 后我们有全部赔偿新的灯杯给客人，但客户最终还是对我们的 产品质量失去信赖，同时也使客人打消了与我们长期合作的念 第 8 页 头，使得我们失去了一个理想的大客户。 10 月份，xx 客人，由于客人支付货款不及时，且多次沟通都无 法取得好的结果，使我们对客人失去了信誉，从而不得不安排 其客人订单暂停生产，同时造成其客户订单的产品库存，资金 不能正常运作，给公司带来了严重损失。此问题至今还在紧密 与客人沟通，直到问题得到解决为止

15、。 对于 20xx 年发生的种种异常问题，使我认识到了自己各方面的 不足，也使我从中深深吸取了教训，获得了宝贵的工作经验。 在今后的工作中我将努力学习,以取得的工作经验，使得犯错的 机率逐渐降低。 20xx 年工作计划及个人要求： 1. 对于老客户、固定客户和潜在客户，定期保持联系和沟通， 稳定与客户关系，以取得更好的销售成绩； 20XX 公司销售员工作总结工作总结 2. 在拥有老客户的同时还要不断发掘高质量的新客户； 3. 发掘东南亚区域目前还没有合作关系往来的国家的新客户， 使我们的产品销售得更为广泛； 4. 加强多方面知识学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形 式，以提高业务水平，把销售工作与交流技能结合； 5. 熟悉公司产品，以便更好的向客人介绍； 6. 试着改变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题。 第 9 页 有关建议： 1.建 公司销售员议公司生产的所有产品能拟定产品详细资料， 一方面可对灯具的所有详细资料进行记载，以完善资料，另一 方面可方便销售人员在向客人介绍产品时更清楚和肯定地向客 人介绍产品的各种的性能、材质、优势等，使得客人更加相信 我们的专业水平和实力。