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1、人员素质构成表心理素质人格气质、需要与动机、兴趣与情感、态度、习惯、意志等它们相互作用，共同形成为内在的精神动力，控制和调节着人员能力发挥大小和方向、发挥程度和发挥功效观念世界观、人生观、价值观自我意识自信心、自主性、自知度品德素质政治品质思想品质道德品质能力素质智力心理年龄、比例智商、离差智商它们相互作用，共同形成外在的物质上的牵引力，控制着人员可能发挥的能力技能是在多种素质基础上，经过实践锻炼形成的工作能力。才能文化素质知识素质（1）知识量；（2）知识结构的合理性；（3）知识的更新程度经验素质人的特殊的职业感觉力自学能力掌握学习方法，能独立地提出、分析和解决问题身体素质体质一部分是先天遗传
2、，一部分是后天获得体力精力行政职业能力倾向测验的内容结构部分内容考察内容题型题数时间（分钟）一知觉速度与准确性考察对数字、字母和汉字等视觉符号快速而准确地觉察、比较、转换和加工的能力，涉及感觉、知觉、短时记忆和识别、判断等心理过程，是速度测试1数字属于的区;2.数字属于的数列;3字符相同个数;4在词表中词组的个数;5字符替换核对;6字符区间核对;7字符置换计算与区间核对6010（单独计）二数量关系主要考察应试者解决算术问题的能力，对数量关系的理解和计算能力1.数字推理；2.数学运算1510三言语理解对文字材料的理解、分析与运用能力1.词组替换;2.选词填空;3.语句表达;4.阅读理解2025四
3、判断推理涉及对图形、词语概念、事件关系和文字材料的认知理解、比较、组合、演绎、综合判断能力。反映对事物本质及事物间联系的认知能力的高低1.事件排序;2.常识判断;3.图形推理;4.演绎推理;5.定义判断4030五资料分析对图形、表格和文字形式的统计资料进行准确理解与综合分析的能力1.图形资料;2.文字资料;3.表格资格;1515管理人员12人格维度定义因 素 名 称定义高分特征低分特征正性情绪倾向倾向于体验正性情绪，对自己感觉良好 较社会化，亲切、友善，对工作满意，宜在高社会交往的部门与他人交往少，较少体验到正性倾向负性情绪倾向用负性的眼光看待自我和周围的人格特质体验到负性情绪，感到工作、时间
4、和环境的压力，对自己要求严，宜在批判性思考和评估的位置较少感到环境的压力，能承担风险和易受挫的工作广纳性有独创性和革新性行为，愿意冒险对变化大需要创新性的或较为冒险的工作较为适宜较为保守和谨慎，依赖经验，不愿创新责任心认真、审慎和坚忍的倾向，有组织性和纪律性，缺乏方向性和自律性，耐心不足，乐群性与他人相处融洽的倾向善于照顾他人对他人亲善，是好的团队合作者，宜于需要与他人发展良好关系的岗位不招人喜欢，对人不信任，没有同情心内控性反映自己对周围控制力的看法相信能控制和影响自己的生活和经历，易激励，对环境影响很少，相信外部力量控制命运自控性试图控制自己在他人面前的行为方式的倾向希望自己的行为为社会所
5、接受，并且善于调整自己的行为以适应社会，善于处理他人对自己的印象不关心他人对自己的看法，由自己的态度、信念、情感和原则所引导自信心为自己和自己的能力感到自豪的倾向能应付大多数情境的人，倾向于挑战性的工作和职业往往对自我价值提出质疑A型人格竞争性人格有强烈的成就动机和竞争意识，并有强烈的紧迫感，较难相处，适于单独工作温和、宽容、慢节奏，适合随意大的工作成就动机喜欢接受挑战性任务，希望达到个人的高目标喜欢将个人的目标定得较高，对所发生的事情负责，有很强的目标方向性追求个人高目标的愿望不强，能容忍失败权力动机希望控制或影响他人的行为和情绪的倾向有想对他人进行情绪、行为上的控制和影响的强烈愿望对他人的
6、依赖性较强，希望别人指导工作面子倾向看重面子，也维持他人的面子力求受到他人的重视赞赏推崇，希望能中别人心中占重要地位及留下美好印象不在意他人对自己的评价173第一天上岗引导会管理游戏：联合大企业。参加者组成四人小组，目的是组成各种不同类型的联合大企业。参加者必须通过公司交易来达成计划结果。各小组设立自己的兼并目标，必须通过计划和组织来实现目标背景面谈：由一位评估者主持时间为一个半小时的面谈小组讨论：管理问题。参加者组成四人小组，讨论四个需要不同形式的管理判断的短案例。小组必须在一小时内解决案例问题并以书面形式提交建议个人调查和决策练习：研究预算。参加者被告知他(她)刚担任部门经理。现在，参加者
7、手上有一份关于他(她)的前任拒绝给某研究项目继续提供资金的要求这一事件的简短说明。研究项目经理呼吁推翻这一决定。参加者用15分钟时间通过提问来寻找事实信息。在调查研究之后，参加者要口头做出决定，提供支持理由，并进行辩护第二天公文处理练习：部门经理公文处理。模拟部门经理公文筐内容。参加者被指示仔细审阅其内容，解决问题，回答提问，授权，组织，安排进度和计划，参加者就像已经被提升到读职位那样从事各项工作。评价者检查处理完的公文的内容，并对候选人进行一小时面谈以获取进一步的信息指定角色无领导小组讨论：报酬委员会。报酬委员会召开会议，讨论在六名监督和管理者之间分配8000美元的增资问题。委员会对工资增长有斟酌决定权。委员会的每位成员(参加者)代表公司的一个部门；要尽最大努力为本部门员工争取增资分析、演讲和小组讨论：普瑞泽公司。这是一个财务分析问题，要求参加者扮演顾问角色，就以下两个问题向普瑞泽公司下属的卡尔花工厂提出建议对这个持续亏损的分厂应采取什么行动?公司是否应当扩张？给予候选人公司的各种数据，并要求提出适当的行动计划建议。候选人在一个7分钟的演讲中提出建议，演讲之后组成一个小组，提出惟一的一套建议第三、四天评价者碰面，分享他们对每位候选人的观察信息，并对候选人的每个方面和总的潜力做出总结评价