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1、金融服务营销的环境分析,外部环境分析,产业竞争分析,企业资源实力分析,Political Economic Sociocultural Technological,Porters 外部动力模型,SWOT：组合分析的关键路径选取 SPACE：战略地位和行动评估,外部环境分析（PEST）,PEST的核心描述,PEST分析的变形,PEST分析的扩展变形形式 如SLEPT分析、STEEPLE分析， 社会/人口（Social/demographic） 技术（Technological） 经济（Economic） 环境/自然（Environmental/Natural） 政治（Political） 法律（
2、Legal） 道德（Ethical）,产业竞争分析(Porter),企业资源实力分析,SWOT分析： 资源/能力Strengths 资源/能力Weaknesses 市场/外部Opportunities 市场/外部Threats,SWOT分析的关注点,有力的战略 有利的金融环境 有利的品牌形象和美誉 被广泛认可的市场领导地位 专利技术 成本优势 强势广告 产品创新技能 优质客户服务 优秀产品质量 战略联盟与并购,没有明确的战略导向 陈旧的设备 超额负债与恐怖的资产负债表 超越竞争对手的高额成本Higher 缺少关键技能和资格能力 利润的损失部分 内在的运作困境 落后R&D能力 过分狭窄的产品组合
3、 市场规划能力的缺乏,服务独特的客户群体 新的地理区域的扩张 产品组合的扩张 核心技能向产品组合的转化 垂直整合的战略形式 分享竞争对手的市场资源 竞争对手的支持 战略联盟与并购带来的超额覆盖 新技术开发通路 品牌形象拓展的通路,强势竞争者的进入 替代品引起的销售下降 市场增长的减缓 交换率和贸易政策的不利转换 由新规则引起的成本增加 商业周期的影响 客户和供应商的杠杆作用的加强 消费者购买需求的下降 人口与环境的变化,SWOT分析定位,企业资源实力分析,战略地位与行动评价矩阵SPACE Strategic Position and ACtion Evaluation matrix,外部环境描
4、述,内部条件描述,SPACE分析步骤,1.确定坐标的关键要素，一般不超过8个； 2.分别在四个纬度坐标上按+6一6刻度，产业实力和财务实力坐标按0-6刻度，环境稳定和竞争优势坐标按一60刻度； 3.根据实际情况对每个要素进行评定，既确定各要素归属哪个刻度； 4.按各要素的重要程度加权并求出各坐标的代数和； 5.分别将X、Y轴上的两个分数相加，标出X，Y数值的交点 6.自SPACE矩阵原点至X、Y数值的交叉点画一条向量，这一向量表明了企业可采取的战略类型：进取，竞争，防御或保守,X:1.675 Y:1.65,SPACE关键要素的选取,技术变化 通货膨胀率 需求变化 竞争产品的价格范围 进入市场的障碍 竞争压力 需求的价格弹性,投资报酬 财务杠杆 偿债能力 资本需要量与可供性 现金流量 退出市场难易程度 经营风险,发展潜力 利润潜力 财务稳定性 技术、资源利用率 资本密集性 市场进入壁垒 生产率和生产能力的利用程度,市场份额 产品质量 产品生命周期 产品更换周期 客户忠诚度 竞争对手的生产能力 技术、纵向联合,环境稳定要素,竞争优势要素,产业优势要素,财务实力要素,SPACE,SWOTPEST分析,SWOTPEST分析,