客户服务短信系统.docx

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2、梦天木门,很荣幸接待到您, 如在选购木门上遇到难题请直接与我联系,我非常乐意能够给您提供木门的选购咨询与家装搭配知识讲解,欢迎您再次光临。梦天木门导购XX敬上。情况二:因为价格原因离店参考模板:尊敬的 XX您好,货比三家才能买到最好的产品,但是您选择好木门 要从服务的便利性、专业性和产品品质上来看,更要看品牌的实力,梦天木门将给您最好的品质和服务,相信您能选择到性价比最好的木门,梦天木门导购XX敬上。2、未成交客户离店短信:(离店3天内)(导购发送)参考模板:尊敬的XX您好,感谢您关注梦天木门,不知这几天里您是否选购到了自己心爱的木门,我清楚地记得您是一位注重细节的有心人,特向您提供选购木门的

3、4大特点:一看产品品质,二看品牌实力与信誉,三看售后服务水平,四看款式设计。梦天木门相信您能买到称心如意的产品,欢迎您的再次光临,希望能给您最好的服务。梦天木门导购XX敬上。XX3、已成交客户离店短信:(离店5-10分钟发送)(导购发送)参考模板:尊敬的您好!非常感谢您选择梦天木门,因为您的选择我们得以快速发展,您是我们事业发展的核心,带给您性价比最好的产品和优质的售后服务是我们的义务和责任,因为您对我们品牌的不断认可,让我们更加坚信 “只要为我们的消费者想的更多一点,我们终将会得到您的认可和尊重”。我们公司全体成员在此致以最崇高的敬意和最深深的祝福,同时我们将用“温心、贴心、舒 心”继续为您

4、做好后续的服务工作。梦天木门导购XX敬上。参考模板:尊敬的 XX您好!非常感谢您对梦天木门的信任,同时也恭喜您选择 了我们梦天木门,我们将始终会提供最优质的服务给您,以后有任何需要可以随时和我们联系,再次祝您阖家幸福,万事如意!梦天木门导购XX敬上。4、量房后:(离开 5-10分钟发送)(量房人员发送)参考模板:XX您好,我是梦天木门的XX,负责您家的量尺工作,希望我能以最专业的服务能令您满意!5、下单生产后:(下单后 5-10分钟发送)(导购发送)参考模板:尊敬的XX您好!您在梦天木门已经下单给我们总部的厂家,预计XX天之后可以制作完,到货后我们会第一时间联系您并安排上门送货的时间,梦天木门全体员工祝您工作顺利,生活愉快!6、安装完成后:(完成后 5-10分钟发送)(导购发送)参考模板:尊敬的XX您好!您的木门已顺利为您家安装完毕,在今后使用过程中如有问题请及时与我们联络,祝您入住愉快! 如果您需要了解木门的保养方面的知识,都可以与我们联系。衷心祝福您生活愉快,阖家幸福。梦天木门导购 XX敬上。

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