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1、企业培训五大误区误区之一：明星与团队与国外相比， 目前中国市场的培训费用性价比较低。 这些钱大都是被培训讲师个人赚了。 他们每个月做很多的课程， 工资可能比一个外企在中国的 CEO的收入还要高。导致这种现象的一个原因就是： 大家都把培训的价值体现在一个培训师的身上，而忽视了 - 一次成功的培训应该是由一个团队共同完成的。国内的一些培训公司经常是这种状况： 请个老师，然后去书店里买一本书来做教材，找个教室，就完成了一次培训，根本不管有几个章节对客户有用，所以他们对培训讲师的依赖程度很高。 而专业的培训机构给客户的一般先是培训的框架，内容则会根据客户的具体需求和现实情况去定制出来的。 培训师在这里
2、只是作为执行的一个部分， 他们注重的是整个培训团队的协作， 包括培训顾问怎么去了解客户的需求、 课程制作部门怎么样去把课程做得更好， 然后是培训师怎么去讲、还有后期的跟踪服务怎么样去做。凯尔文说： 这是一整套的服务，只有通过一个优秀的团队才能完成。 误区之二：课程与流程没有一个课程适合给所有公司去做，就好比AOL不会照搬 GE的培训课程。因为课程是要针对企业的实际情况、人员素质和公司目标而制定的。同样， 引进国外的课程也不应该照本宣科， 虽然只是一个框架、但应该有很完整的思路、方式和理念。目前国内很多课程都比较陈旧， 主要是一些学术性的课程， 企业培训的课程非常缺乏。就目前国内风行的 MBA课
3、程来说， MBA课程在国外主要是用于个人的素质能力思想方法的提升培训；但企业培训针对的不是个人，而是整个公司， 致力于提高企业团队整体素质的提高。 国外有许多课程实用性和互动性很强， 这些优秀的课程注入中国以后， 国内的客户会更能感觉到这些企业培训为什么能够真正地帮到他们。企业培训系统主要由三个要素构成： 培训课程、培训师和培训流程，最重要的是培训流程。 怎么样通过流程把培训课程与培训师进行整合， 怎么通过对于客户需求的了解， 怎么样通过对于课程的个性化定制， 怎么样通过对于课程培训后的效果评估与跟踪，去达到培训的最大效应是最重要的。误区之三：系统性与突发性一个国外的优秀企业是怎样来做培训的：
4、基本上他们做培训的目的是比较鲜明的，公司有一定的理念和操作的方法， 他 希望通 培 能把 些内容 一下来，使公司的每一个 工都有一个 一的价 方向。 每年开始都会 培 划有一个比 完整的定 ，比如今年要 售整体人 在 式 售方面有所改 ， 客 的关系方面 行改 些内容在年初的培 划中会清楚地 列出来，然后按照 个方向去做， 他 希望公司的每一个 工都能达到他 一定的水准。当他 每年 工的考核里面，其中就会有一 于 工培 的方面的内容，每个 工的档案里都会有 在的能力情况的考 ，哪些方面需要加 ， 那么就需要 行培 。然后在年底 看 工是否 相关的培 ，有没有达到目的，才会 工 行升 、加薪、
5、展到更好的 位。 是一套比 完整的体系。相 来 ，国内的企 培 更多的是 了培 而培 ，比如 中国加入 WTO 了，企 要提高 争力，所以要做培 ；又比如听 目管理很好，大家就都去做一下 目管理的培 ， 至于 个 目管理到底适不适合公司的做法，做了 目管理会不会 公司有所改 ，企 却没有一个整体的考 。可能 他 来 ， 更重要的是怎么 先把 建 起来， 有一个很系 化的工作方法或者理念， 而不是人性化的管理，考 太多人的 ， 先把 些解决了， 再做 目管理会更有意 。用一句 来 ， 中国的企 培 很多的是突 性的去做， 而国外的企 培 更多的是比 系 性、前瞻性的。 区之四：价 与 估国内企
6、于培 的重要性的 越来越高， 但在价 的 上 是存在一些 区。有些企 往往会 ：培 的 用就是一个培 工作日的工 。国内企 一般都能 理解并会 极配合培 前期的工作， 比如希望培 到企 内部 行了解、找到一些 的案例， 以及制定相 的培 程等 程， 但在看到 价的 候往往会 得很 ，而 个 候他 不太会接受 个价格。 是一个 整体去做的一整套服 ， 它包含的内容比 大， 在 种情况下成本和价格自然会比 高。 的 在国内的 培 公司可能都会遇到。在效果 估上， 从不同的 面上来 培 的效果。 比如学 在知 面上有没有增加，在培 后有没有真正把学到的内容运用在工作中， 在使用的 候是不是能很清楚很
7、适当地去使用。 区之五：医生与教 多中国企 喜 把培 机构比作医生， 上，培 机构最合适的角色是球 教 ，因 在某种程度上，病人很被 ，而 有很大的主 能 性， 竟教 不可能代替 上 踢球。 高水平的培 家并不能取代客 的日常管理 任，而是以事 基 ， 企 人 行深入分析并提出具有 服力的具体建 和培 划， 助企 人 去 施。培训公司通常会这样展开工作： 首先培训顾问会亲自拜访客户， 通过提供免费的培训咨询来更好地了解公司及其员工培训需求。 分析工具包括调查问卷、 电话访谈和小组讨论。然后组建课程定制小组， 成员包括培训顾问、培训经理和相关培训师。定制的课程会根据培训需求调查结果做相应的设计和调整以切合客户的实际情况。 课件由该课程的相关理论框架、实战技巧、为客户量身定制的案例、相关学习、游戏和评估表组成。项目经理和培训师负责实施定制后的课程。 培训实施后，接受培训的公司和个人会收到关于培训实施和培训效果的综合评估报告， 以及相应的培训跟进计划建议。培训流程至此还并未结束， 培训师还会进行一定时期的跟进服务以帮助学员将学到的知识和技能运用到工作生活中， 并形成良好的习惯。 同时培训师会解答学员提出的问题。唯有称职的讲师、为客户量身订制的课程和科学严谨的培训流程三者的组合方能体现培训的真正价值。3 / 3