实用导游讲解技巧有哪些.docx

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1、实用导游讲解技巧有哪些导游具备一个良好的口才,可以引起游客对绿意景点的极大兴趣,也可以与游客产生共同的语言。下面小编为你整理实用导游讲解技巧,希望能帮到你。最新实用导游讲解技巧(一 ) 有问有答或自问自答法.问答法是一种常见的导法, 可以启迪人們的思维满足人們的求知欲望 .一般可由导游采用自问自答或是游客问导游答的方法.(二 ) 简述或详述法 .所谓简述 , 即扼要地作一概括说明 ;而详述法就得详实细致地、甚至无一遗漏地作出具体、完整的介绍.在景观高度集中场合 , 导游应根据不同的服务对象和当时不同的情况有所选择、或交替使用.(三 ) 典故和故事法 .例如讲解苏州狮子林内的立雪堂 应把 立雪

2、两字的题额典故讲清楚 .据宋史 杨时传 : 见程颐於洛 , 时盖年四十 .一日见颐偶瞑坐 , 时与游酢待立不去 .颐既党 , 则门外雪深一尺矣 .后人引用为尊师重道的 程门立雪 的典故出处 .(四 ) 类比和对比法 .所谓类比即是同类相比;对比则是相对而比 .例如在园林建筑中 ,亭、台、楼、阁、厅、堂、馆、斋、回廊、漏窗是经常见到的, 但它們既有相互间的共性 , 也有各自的特性 .举廊为例游览苏州沧浪亭 , 能见到直廊、曲廊、回廊、复廊等多种样式 ;而游览拙政园则有名为 小飞虹 的一架小巧桥廊凌跨於水面上 ;至於游无锡蠡园滨湖长廊时 , 一湖碧水尽收眼底 , 有所谓 浮廊可渡 的美誉 .用类比

3、或对比 , 使旅游者取得更理想的审美效果 .(五 ) 制造悬念法 .即引而不发留下悬念 , 讲解时可适当制造一些悬念 , 使旅游者产生求知求新欲望 , 从而增加游兴 , 强化游览效果 .如游览杭州西湖 湖心亭 , 它是杭州现存的最大的一所亭类建筑 , 导游可问 : 最小的在哪里呢 ? 旅游者一定想急於知道 , 导游可表示到孤山西南麓的六一泉再找答案 , 游客游孤山时肯定游兴勃然 .(六 ) 情景交融法 .也称导入意境法 .导游把旅游者带入游览点后 , 要使旅游者见到的景物和听到的讲解融汇贯通 .见景生情 , 情中怀景 的情景交融境界 .导游口才艺术技巧1.语义交叉语义交叉就是用巧妙的比喻、比拟

4、等手法使表面意义和其所暗示的带有一定双关性的内在意义构成交叉,使人在领悟真正含义后发出会心的微笑。例如: “明天你们就要回家了,在离别之前,我将带各位去上海外滩去拍个纪念照,和上海亲吻一下,不知各位意下如何?”“我们的海南岛对客人历来就十分热情,即使现在是冬季,也可以热得大家汗流浃背,穿不住西装外套。”例用 “亲吻 ”一词将上海人格化了,把这种人与人之间的亲密行为用在这里,也就有了几分幽默。例用人的“热”情和天气的炎 “热”形成交叉,造成了幽默意境。2.一语双关一语双关,就是利用词语的谐音和多义性条件,有意使话语构成双重意义,使字面含义和实际含义产生不谐调。双关又分谐音双关和语义双关。谐音双关

5、是利用词语的同音或近音条件构成双重意义,使字面意义和实际意义产生不谐调。语义双关是利用词语的多义性 (本义和转义 ),使语句所表达的内容出现两种不同的解释,彼此之间产生双关。例如: 一位导游员在介绍故宫的午门时说: “皇帝是了不起的 爷们儿 ,这中间的门也是了不起的 爷门儿 。每当皇帝经过这午门时,都要敲响大钟、大鼓伴奏才行 ”一位导游在陪同一批台湾客人去工艺品商店购物途中,风趣地对客人们说: “那里有许多古代美人的画。如果哪位先生看中了 西施 、杨贵妃 或 林黛玉 ,就大胆地说,不要不好意思,她们都会毫不犹豫地 嫁给你。不过,已经有夫人的可要谨慎一点呀 ! ”.上述两例的幽默点都爆发在双关语

6、的表层组合上。第例中 “爷们儿 ”和“爷门儿 ”的谐音双关,以语言为纽带,将两个不同的词义联在一起,使人通过联想产生幽默感。第例中, “嫁 ”是语义双关。表面语义是 “嫁”,其实质意义是 “卖 ”。导游员故意将双重意义混为一谈,使人忍俊不禁。3.借题发挥借题发挥,就是指为了活跃气氛,增加情趣,故意借题发挥把正经话说成俏皮话。例如:一位导游员在提醒即将离境的日本游客勿忘物品时说:“请大家不要忘记所携带的行李物品,如果忘了话,我得拎着送到日本去,不需感谢,只向你报销交通费就行了。交通费是够贵阿! ”客人大笑之余,格外注意。4.自我解嘲自我解嘲,是指在遇到无可奈何的情况时,以乐观的态度进行自我解嘲,

7、使人获得精神上的满足。例如:旅行车在一段坑坑洼洼的道路上行驶,游客中有人抱怨。这时,导游员说: “请大家稍微放松一下,我们的汽车正在给大家做身体按摩运动,按摩时间大约为 10 分钟,不另收费。 ”引得游客哄然大笑起来。这位导游员以 “苦 ”中求乐的口吻把一件本来不轻松愉快的事说得痛快淋漓,造成了一种抱怨情绪遽然化解的笑。5.移花接木移花接木,就是把某种场合中显得十分自然的词语移至另一种迥然不同的场合中,使之与新环境构成超过人正常设想和合理预想的种种矛盾,从而产生幽默效果。例如:一位导游员在带游客参观四川丰都 “鬼城 ”时解说道: “亡魂进入鬼国幽都必须持有 护照 ,国籍、身份不明的亡魂是不准入

8、境的。不过,这 护照 是阳间的叫法,在阴间则叫 路引 ,以保证在黄泉路上畅通无阻 ?”这位导游员将 “护照 ”“入境 ”这些现代名词移植进来,从而增添丁讲解的幽默情趣。6.正题歪解.正题歪解,就是以一种轻松、调侃的态度,对一个问题故意进行主观臆断或歪曲的解释。 例如: 一批游客在游览青岛小鱼山公园时,有人指着一个用4800 个青岛啤酒空瓶制成的龙问: “这里叫小鱼山,可为什么只有龙 而不见 鱼呢 ?”导游员幽默地说:“为什么不见鱼,主要原因是因为鱼喝青岛啤酒过多而变成了龙。 ”这位导游员故意将“鱼”和 “龙 ”这两个没有联系的事物,用 “喝青岛啤酒太多 ”的原因捏在一起,在这种因果关系的错位和

9、逻辑矛盾中就产生了幽默感。例如:一批游客在游览云南香格里拉碧塔海时,见到沿途参天大树的树枝上挂有许多绿色的植物,就问那是什么 ?导游员幽默地说: “树老了,那些是树的胡须。过一会才说:那些是寄生植物 -山上特有的草,也是制云南白药的原料之一。值得注意的是,在导游讲解时,对游客的提问,首先用 “歪解 ”调剂一下气氛是可以的,但不能用它作为正式回答客人提问的方法,不然就易陷入油滑而显得敷衍塞责,使游客产生不悦。7.仿拟套用仿拟套用,是指将现成的词语改动个别词或字,制造一种新的词语,以造成不谐调的矛盾。 例如:一位导游员在接待一批港澳游客时说:“前几天,我接待了一批日本客人,他们说我是 民间外交家

10、,今天,我接待的你们都是中国人,看来我又成了民间内交家 了。 ”这位导游员仿 “民间外交家 ”造出 “民间内交家 ”,使正、反词互相映衬,给人们新鲜、风趣之感。8.颠倒语句颠倒语句,是针对游客熟悉的某句格言、口号、定理或概念,用词序颠倒的反常手法,创造出耐人寻味的幽默意味。例如:一个旅行团要去参观长城,但因大雪封山,公路不通,为了使游客们能如愿以偿地游览长城,导游员决定乘火车到八达岭,征得游客同意后,他说:“有句名言说, 不到长城非好汉 ,好汉非得到长城。今天,我一定要让大家当好汉 ”话语不仅幽默风趣,而且还透着诚心为游客服务的热情。9.故意夸饰故意夸饰,是指以事实为基础,为了畅发情意,故意言

11、过其实,使人得到鲜明的印象,而又感到真切。例如:在一个旅行团即将结束在青岛的旅游时,导游员说:“你们即将离开青岛,青岛留给你们一样难忘的东西,它不在你的拎包里和口袋中,而在你们身上。请想一想,它是什么 ?”导游员停顿了一下,接着说:“它就是你们被青岛的阳光晒黑了的皮肤,你们留下了友情,而把青岛的夏天带走了! ”话音刚落,他就赢得了热烈的笑声和掌声。照理说, “夏天 ”是不可能带走的,但夏天的阳光把游客的皮肤晒黑了,所以这位导游员故意强调事物的特征,夸张地说游客“把夏天带走了 ”,在富有诗意的想象中赢得了幽默感。10. 讲笑话的技巧在旅途中,为了活跃气氛,导游员常常要给游客讲讲笑话。讲笑话既需要

12、一定的天赋,也需要一定的训练和指导,这里介绍几种讲笑话的技巧.:(1)抓住时机。把握恰到好处的节奏,引导听众产生强烈的心理期待,特别要注意抖包袱的时刻,在故事引入入胜时,掌握速度和节奏,特别是天花乱坠或制造悬念时的停顿时间。速度的掌握,可以从和风细雨到急风骤雨。同时,要注意引导游客强烈的心理期待,然后突然使他们感到大出所料。(2) 夸张模仿。对角色进行夸张模仿,刻画其生动有趣的形象,以引起强烈的共鸣。夸张模仿主要通过声音和动作来进行。通过夸大事物的某些成分,夸张某人的某些特点,再反映出来以掩盖人的常态,突出其荒诞可笑之处。(3)优雅敏捷。把握时机和节奏,注意夸张和模仿,再加上优雅敏捷,讲笑话的人就算具备了基本技巧。讲笑话的简练程度,更能体现一个人的幽默能力。如果他磕磕巴巴、语无伦次、哼哼哈哈,或使用陈腐、粗俗、浮躁、油滑、尖刻的语言进行讲述,只能使人苦笑,如果才思敏捷、妙语连珠、滔滔不绝,那么才有笑的魅力。总之,幽默在某种程度上讲是一种力量,这种力量是按照概率法则来作用的。导游口才相关文章:1.导游口才2.导游练口才必练的50 句顺口溜3.导游开场白经典范文4.导游要具备怎样的口才5.导游有哪些提高口才方法

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