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1、业务员试用期的个人工作总结范文一转眼，几个月的试用期就要结束了，自 xx 年 x 月 x 日入司以后，在公司严格要求下和部门领导和同事们帮助教育下，思想理论上日渐成熟。业务头脑更加清醒。 特别是通过部门及小组一系列的学习和锻炼，使我进一步增强了业务性， 更加明确了作为一名业务员在实际工作中要实事求是、勇于进取，作一名合格的业务员，不仅要勤勉，还要有方法；不仅要有智商，也要具备人情世故的对待处理能力，而且要具备灵性人格，才能真正造福自己的客户， 取得自己应得的成果。在部门培训两周后就把全部精力投入到xx 事业中。在组长安排下，我去 xx 专卖店学习了五天，在回 xx 店培训了四天，在部门和小组的
2、培训期间，我认真学习了公司的管理制度、组织机构、 xx 产品等各方面的基础知识， 在培训的过程中并试着去接触顾客。 更值得一提的是“感谢经理给了我一个更好的学习和锻炼机会”。在 xx 店和xx 百货独立学习兼营业员，是他锻炼了我坚强的意志和做业务坚定的信念。学会了曾经不会使用的产品， 我在 xx 店和 xx 百货的净销售总额近 2 万元。当了几天的营业员真是获益匪浅， 碰到了各种各样的顾客和问题。基本知道了怎样使客户满意，为客户提供快乐及利益，满足客户想拥有更多， 更好的心态及满足其各层面心理需求， 重视人性的需求，满足其希望，重视被认同、被肯定、被接受的心理。为达成使客户满意、满足、安心、放
3、心的购买。归纳起来有以下几点：1 、 价格： 不要把自己陷于价格 之中， 以 价 重，提高附加价 的功效， 在价格上差异性比 分析之后也会更 、更便宜、更有效、更有用。2 、 通路：方便、快速、服 到家3 、 商品：商品 要依据市 需求来 ，以 足市 的需求 依据旧。4 、 促 ：掌握客 的心理条件予以 足。5 、 体：使客 不但能看到、摸到、听到尚且能嗅到，以符合“心到、口到、手到、眼到”之要求。6 、 程序：不 有售前、售中之服 ，尚有售后之服 ，不断的打 、 信件、直接拜 以了解起售后之使用情况。与客 做朋友，真心关心客 的利益；使自己成 公司一个有 能力之 合。 足客 要 足他的 ：以
4、理性来 服； 足客 要 足他的感 ：以气氛、情 来影响； 足客 要 足他的心情：以 美肯定来达成； 足客 要 足他的 ：以各种 表来促成；满足客户要满足他的听觉：以声调、音乐声来激起；满足客户要满足他的触觉：以质感来影响其感受。作为业务员要懂得运用科学的方法，有效地处理工作上出现的每一项待解决的问题，要有策略、手段、方法、技巧，才能使自己在工作的领域里脱胎换骨、大放异彩。在部门、小组培训学习或在 xx 百货和 xx 药店当营业员期间，自己按着上述要求去用心观察和留意过， 热门思想汇报当营业员时也做了一些工作，发挥了一个业务员的作用。但是，检查起来，所存在的缺点毛病也是不少的，在何经理的帮助教育下，有的克服了，有的还需今后努力改正，积极要求进步。今天，我虽然向公司递交了提前转正申请报告，但我愿意接受公司的长期考验。模板 , 内容仅供参考