亚马逊物流入仓操作指南PPT演示课件.ppt

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1、1,亚马逊物流使用操作指南 Work Hard. Have Fun. Make History. 致:使用亚马逊物流的卖家 亚马逊物流 2013年10月,使用亚马逊物流，操作前需准备,一：判断您的商品是否符合亚马逊物流“入库限制”要求？P3 二：判断您的商品是否需要做新品申报？ P4,3,亚马逊物流“入库限制”要求,目前亚马逊物流无法处理“限制商品”，请先做判断后再发货，否则可能导致仓库无法接收： 一、“三无商品”不能入库： “三无商品”指商品外包装或商品本身缺少中文名称、中文厂名（生产商、经销商、代理商均可）、中文厂址等信息。 商品吊牌上有信息的：请用透明袋包装，露出吊牌信息； 商品包装盒有

2、信息的：贴标时请勿覆盖掉包装盒上的信息； 二、服装类商品不符合国家纺织品基本安全技术规范： 服装类商品吊牌上的安全执行标准必须为“GB184012010” 三、保质期信息缺失、已过期或剩余保质期不足入库要求: 销售单位的外包装上须有明确、可读的保质期信息 剩余保质期要求： 进口商品（原厂名称/包装中有“原装进口”说明）至少剩余1/2保质期 非进口商品：至少剩余2/3保质期 保质期类商品要求详见链接：保质期类商品日期要求： 四、其它更多“商品限制”项目请参考链接：商品限制及包装要求,4,判断您的商品是否需要做新品申报,新品申报目的： 亚马逊可以在仓储和配送环节选用最恰当的方式，更好的保管您的商品

3、，为您和买家提供最优的体验。 新品申报要求： 如果您的商品属于保质期商品、高价品、危险品，首次入仓前提前3天做新品申报，否则将影响入仓； 如何判断我的商品是否为保质期商品，高价品，危险品？如何做新品申报？ 我们将在后面P40P50讲到为您讲解.,如何使用亚马逊物流,亚马逊物流入仓操作，只需如下四个步骤：,第一步：在卖家后台，将商品转为“亚马逊配送” 第二步：创建并处理货件 第三步：为货件和商品贴标 第四步：入仓预约和发货 附录： 附一：新品申报的具体操作 P40-50 附二：亚马逊物流贴标服务 P51-58,6,第一步：将商品转化为“亚马逊配送”,有两种方法： 一、在卖家后台，手动勾选直接转换

4、； 二、在卖家后台，使用模板，批量转换；,注意：对于已使用过亚马逊，需要二次补货的商品， 请忽略这一步，直接参见第二步。,7,一：勾选要入库的商品（在”后台库存管理库存”处） 点击“操作” “转化为亚马逊配送” 1. 对于变体商品，不要勾选父商品，只能在子商品前打勾； 对于非变体商品，直接在前面勾选上即可。,第一种方法：手动直接勾选转换,8,2. 如果商品数量多，不在管理库存界面的同一页里，可以设置首选项， 每页显示数量设置为250个。(操作见下页附图),9,二、 贴标服务 1. 如果你的商品没有标准条形码，需选择“拒绝贴标服务”， 点击“查看选择”（见下图） 2.贴标服务：是亚马逊库房的有偿

5、服务，使用条件、使用方法 的详情介绍： ,10,三：确认选择,11,四：点击“只转换”,12,五： 点击“完成”,注意：如果还有没转换为“亚马逊配送”的商品， 请重复以上步骤，直至全部转为“亚马逊配送”,13,第二种方法：使用模板，批量转换,操作步骤如下： 一：在卖家后台下载2个文档：“库存模板”和“在售商品报告”。 1. 库存模板（在”后台库存批量上传商品”处下载），选取商品所在的品类； 2. 在售商品报告（在”后台库存库存报告“里，选择下载）。 二：填写库存模板：只需填以下列。（附示范） 1. 商品的SKU和名称(子变体商品，选子商品SKU)，在售报告里都有 2. 物流中心编号：直接下拉选

6、择AMAZON_CN； 3. 包裹高度、包裹宽度、包裹长度、包裹尺寸计量单位(下拉选择)；包裹重量、 包裹重量计量单位(下拉选择)；尺寸单位会决定商品被发往哪个库房，需要正 确填写 4. 更新-删除: 选择“PartialUpdate”,三：检查无误后，将库存模板另存为Unicode文本格式，后台上传。 在后台库存批量上传商品上传库存文件 这里上传，数据处理约15分钟.,14,一：全选商品 (在“后台库存管理亚马逊库存”处操作) 1.这里每页显示50款产品；发货多于50款的，需要每一页 都勾全选； 2.全部勾选完后，点击“发/补货”旁边的“开始”按钮；,第二步：创建并处理货件,15,二： “商

7、品入库限制”提示：请仔细核对发运商品是否符合入库要求，对于不符合的商品仓库将无法接收处理，请务必仔细阅读，确认无 误后， 点击“发送库存”,16,三：填写完发货地址、发货数量、再点击”继续” 1.点击“添加地址”，填写详情（见下页） 2.包装方式：默认选项是”单个商品”，不用改 3.填写发货数量,17,补充： 点击“添加地址”,出现此页面，填写实际发货地址，写完 点击“从该地址发货”(系统会根据此地址分配最近仓库),18,四：填写单件商品的尺寸.点击“保存并继续” 1.如果前面使用模板批量转换，系统会跳过这一步；到下一步 2.此处的长、宽、高数据用来分配仓库，重要。 3.需要正确选择单位：有米

8、、分米、厘米、毫米；填错会使货 物匹配不到正确的仓库。,19,五：选择“创建新货件”，点击“保存并继续”， 点击“保存并继续”后，系统就会生成一个货件编码。,20,六：生成货件编号，点击“继续处理货件”，进行货件处理 此页显示信息：1.要发运的仓库；2.货件详情 3.货件编号。 提示：做到这里，创建货件部分完成，接下来是处理货件,21,处理货件部分 在卖家后台，进入“库存管理亚马逊货件”， 点击“继续处理货件”，开始处理。,处理货件：就是依次完成下图的每一步。 从“设置数量”到“一览”,22,一：设置数量：核对无误后，直接点击“保存并继续” 注意：实际发货数量要与填写数量一致，否则可能影响入仓

9、,23,二：为商品贴标： 点击“打印商品标签”，再点击“继续” 提醒：1. 商品标签由后台自动生成，每个单品都有唯一的商品标 签，它是以X00开头的编码，入库时每个单品都要对应贴 标，否则会影响入仓； 2. 选择标签尺寸，点击“打印商品标签”： 如果已连接了打印机，点击后，即可直接进行打印； 如果没有连接打印机，点击后，系统会提示保存商品标签(是 一个PDF格式的文档)；选择保存，稍后打印；,24,打印商品贴标的注意事项 方法一：可使用激光打印机和A4纸（或A4不干胶纸） 方法二：可使用条码打印机，条码格式设置为128B制式 注意：不能使用喷墨打印机， 喷墨打印机容易脱墨，产生污点， 导致条码

10、模糊，使标签无法辨认或扫描而无法入库，造成 卖家损失 更多详情，请参考： ,25,三：选择承运人，点击“保存并继续” 1.选择运输方式：默认“小包裹快递”，不用改 2.其他承运人：需要选择一个。 全峰快递：在地域允许范围内，拨打大客户电话并按照物流单模板填写，可以享受免预约的绿色通道，如了解更多请参考： 其他快递：也包括卖家自己送货， 需要向仓库预约送货。详见后文的预约事宜。,26,四：准备货件： 1.打印每个箱子的装箱单：不是必填项，由卖家自行决定是否 填写数量和打印； 2.装箱：介绍装箱单的使用，供参考，无需处理 3.点击“继续” 注意：如您打印此单装箱，请务必保证装箱单与您的货物匹配，不

11、要装错。,27,五：提供详情：直接点击“保存并继续” 1.追踪编码不是必填项目，可以忽略 2.追踪编码可以填快递单号；,28,六：为货件贴标 1.标签数量: 填写你要发送的箱子或包裹数量； 2.点击“打印箱子标签” 如果连接了打印机，A4纸普通打印即可。 如果没有连接打印机，点击后，系统会提示保存商品标签(是 一个PDF格式的文档)；选择保存，稍后打印。 3.点击“继续并完成货件”,29,七：一览：货件已完成,30,提 示 做到这里，卖家后台的操作已经全部完成。 特别提醒，对于创建好的货件，请不要随意点击删除货件，如果您删除货件，您此货件如发往仓库将影响入仓 接下来，需要做线下工作：即贴标签和

12、预约发货,31,一、为货件贴标： 物流包装必须贴有货件标签（货件标签如下图），否则可能导致拒收。 货件标签需要贴在发运箱子外面，贴标签时请勿覆盖箱子缝隙，如果承运人是”其他快递”，需要在红框处写上预约号 （如何预约详见第四部分）。 货件标签需要与货件内商品对应，不要贴错箱子。,第三步：为货件和商品贴标,附：如何为货件贴标演示视频： ,32,二、 为商品贴标； 商品X00标签是这样的： 有扫描区域， X00 区域以及名称区域,如您选择亚马逊物流贴标服务，请关注并参考相关要求， 详见链接：亚马逊物流贴标服务， 具体要求和操作我们将在P51P58为您讲解；,33,如您自行贴标，请关注以下要求： 商品

13、销售包装上需要贴对应的X00标签，以区分不同卖家商品，请避免漏贴，贴错的情况，否则仓库无法接收。 X00标签需要贴在商品销售包装的空白位置，水平黏贴，不可贴在曲面或者折弯，否则无法扫描； X00标签不可覆盖商品包装的关键信息，如中文标示（中文厂家名称，中文厂家地址，中文商品名称等），保质期商品不可覆盖保质期信息，不可覆盖商品的颜色，容量，规格，尺码等信息，以便仓库检查。 如商品包装上有原始条码，请使用X00标签或者白色不干胶将原始条码遮蔽，不能遮蔽商品关键信息。,34,三、套装勿拆标签 (仅适用于套装产品） 注意： 不要裸发商品（即无包装）， 确保外包装完整，不破损，泄露，变形、二次封口、销售

14、包装上不可涂鸦写字； 因库房目前不提供组套服务，套装商品需要您自行组套包装并贴码后再发送； 包装要求更多详情请参考链接：包装要求,35,新品申报成功 预约仓库 发货（发运完成） 注意：如果你的商品属于保质期商品，危险品或者高价品，请在新品申报成功后再预约发货 预约： 如您选择全峰推荐物流，可享受免预约，绿色通道快速入仓 特别提醒，请注意： 请按照以下全峰网站链接中的大客户电话叫件取货，非400电话 请按照以下全峰网站中发运库房对应的物流模板填写。 全峰推荐物流相关网站链接如下： ,第四步：入仓预约和发货,36,全峰推荐物流快递单填写示范: （如苏州库房） 请特别关注： 以下物流单中右侧红色圈注

15、部分为必填，并且确保填写正确，否可可能无法使用此服务。,37,2. 如果你之前选择其他快递 需要在创建货件2小时后，确保新品申报成功的前提下，提前至少24小时向亚马逊仓库预约，预约后把预约号写在货件标签和快递单上。 如何预约？ 请参考：“亚马逊物流预约运输事宜” 网址：,38,3. 发货 发运后，将入仓商品的商品价格设置成包邮价格。 发运后，商品会显示会“不可售”，此时无需后台操作， 商品入库接收完毕，就会自动转为“可售” 提示： 至此全部完成,39,注意：在仓库收货后，请关注此页面： 如果接收中出现问题，会显示出问题详情。,40,附录附一：新品申报的具体操作 P40-50 附二：亚马逊物流贴

16、标服务 P51-58,41,附一：新品申报的具体操作,如下三类商品,在首次入仓的时候，需要直接在卖家平台进行 新品申报。之后为此商品补货时，不用重新申报了。 保质期商品 高价品 危险品,42,一、什么是保质期商品,是指具有质量保证期限，需要进行保质期管理的商品。 常见的保质期商品有：食品、个人护理、化妆品、油漆等材料类商品；碱性/含锂电池、墨盒/硒鼓等耗材类商品、香水/香熏/车腊等汽气用品.,43,保质期产品入库要求,要做新品申报 商品外包装上须有明确、可读的保质期信息。 保质期的剩余期限要求： 进口商品：至少剩余 1/2 保质期 非进口商品：至少剩余 2/3 保质期 例如：某进口商品生成日期

17、为2012/08/03, 保质期为12个月，该产品在 2013/02/03前可以入仓，至少还要有6个月以上的保质期。 相关内容请参考：保质期类商品日期要求,第一步：在卖家后台下载保质期产品申报模板链接 第二步：填写完后，另存为unicode文本格式。（附填写示范） 在后台“库存批量上传产品“处，选择“库存文件” 进行上传 第三步：上传成功后，再预约发货。否则可能造成无法收货。,保质期产品新品申报流程,二、高价品,什么是高价品？,第一步：在卖家后台下载高价品申报模板链接 第二步：填写完成后，在卖家后台，点击联系卖家支持， 以邮件形式发送； 附模板填写示范（见下图）和邮件发送示范（见下页）,高价品

18、新品申报流程,第三步：上传成功后，再预约发运,收到卖家支持的邮件回复后，再预约发货,高价品新品申报,附：邮件发送给卖家支持的模板：,三、危险品,什么是危险品？ 是指：具 有 爆 炸、易燃、毒害、感染、腐蚀、放射性等危险特性，在运输、储存、生产、经营、使用和处置中，容易造成人身伤亡、财产损毁或环境污染而需要特别防护的物质和物品。 危险品定义以及危险品分类，请参考链接：危险品培训资料,危险品的新品申报流程,锂电池或含锂电池类商品新品申报： 在编辑该商品信息时，请将相关电池信息自助填写完成即可。“锂电池包装”为必填项。 有关详细的注意事项，请参阅：锂离子和锂金属电池要求 。 锂电池以外的危险品（如香

19、水、精油、喷雾等）： 需下载“新品申报表”（NewItemsClaim）。请仔细阅读、填写后并发送给卖家支持团队.具体操作步骤如下：,危险品的新品申报流程,第一步：在卖家后台下载危险品申报模板链接 第二步：填写完成后，在卖家后台，点击联系卖家支持， 以邮件形式发送；附填写示范 附模板填写示范（见下图）和邮件发送示范（见下页） 第三步：在上传成功后，收到邮件回复后，再创建货件， 否则无法创建货件,危险品新品申报,附：邮件发送给卖家支持的模板：,收到卖家支持的邮件回复后，再创建货件，预约发货,附二：“亚马逊物流贴标服务”介绍,使用亚马逊物流，您的每件商品都需要进行贴标，才能在亚马逊运营中心进行接收

20、。对于符合要求的商品，亚马逊物流可以代您为商品贴标。 对于使用亚马逊物流贴标服务进行贴标并接收的每件商品，所收取的费用为 0.35 元/件商品。,一、什么是亚马逊物流贴标服务,二、 哪些产品可以使用“亚马逊物流贴标服务”,使用“亚马逊物流贴标服务”的条件 每件商品必须有可扫描的国际标准条形码（ISBN、UPC、EAN 或 JAN），并确保标准条形码的信息已正确输入商品详情“重要信息”的“EAN 或者 UPC”字段。 商品的国际标准条形码不能打孔、污损、覆盖或遮挡。否则亚马逊库房无法扫描识别，就无法进行贴标。 商品如果没有国际标准条形码，则不能使用亚马逊物流贴标服务。,如何在卖家后台操作，使用“

21、亚马逊物流贴标服务”,第一步：启动贴标服务； 卖家平台=设置=亚马逊物流=启用贴标服务 选择“亚马逊物流应该为我的商品贴标，但是我会根据需要自行贴标” 点击“更新”,第二步，创建货件时， 选择带有标准条形码的商品，创建完货件 不能选择无标准条形码的商品。 一个标准条形码只能匹配一件商品,第三步：创完货件，为商品贴标时，可以看到贴标服务的价格；,提示：此时，商家可以中途退 出贴标服务,点击“是否要自行为此货件贴标？” 选择“是的，我会自行为商品贴标”，将退出亚马逊物流贴标服务； 选择“否”，继续亚马逊物流贴标服务,处理完货件，会在“一览”和“货件标签”里显示出贴标服务,仓库收到货后，会这样操作,至此全部结束,60,亚马逊物流：助您一臂之力！ 马上行动吧！ 包裹邮寄至: 使用亚马逊物流的卖家 2013年10月,