3M净水器销售培训 净水器培训【苍松书苑】.ppt

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1、3M净水器产品训练课程,主讲人： 王康,深层分析,水的概念-我们需要什么样的水 中国水质现况-为什么我们需要净水器 消费者用水习性-消费者需要什么样的净水器 净水技术详解-竞争品牌分析 3M Filtrete净水器介绍-我们的优势 问与答,内容大纲,深层分析,净水技术详解-竞争品牌分析 3M Filtrete净水器介绍-我们的优势 问与答,内容大纲,深层分析,水能为我们做什么？,水能为我们做什么？,深层分析,深层分析,深层分析,血液中的含水量为92% 肌肉中的含水量为75% 大脑中的含水量为75% 骨头中的含水量为22%,人体 70% 以上都是水,深层分析,水能帮助我们,保持器官湿润,润滑关节

2、,帮助肾脏排除废物,保持皮肤光滑 调节体温,深层分析,除此之外，水还可以,强化反应能力,帮助消化,帮助心脏循环血液,帮助血液输送营养素,深层分析,缺水1%时，感觉口渴 缺水5%时，引起轻微发烧 缺水8%时，腺体停止制造唾液，皮肤转为蓝色 缺水10%时，舌头膨胀、肾脏开始衰竭、肌肉 痉挛 缺水20%时，皮肤破裂、器官机能停止、死亡,缺水时，你会,深层分析,它一定要乾净,它看起来是乾净的 它闻起来是乾净的 它喝起来是乾净的,多喝好水、益处好多,深层分析,没有污染，不含致病菌、重金属 和有害化学物质 含有人体所需的天然矿物质和微 量元素 生命活力没有退化、呈弱碱性,什么是好水,资料来源：世界卫生组织

3、（WHO),深层分析,讨论,什么是净水、纯水、软水？ 什么是水的酸碱值（PH值）？ 弱碱性的水对人体有多大的好处？,深层分析,水能为我们做什么？,水为什么变脏了？,深层分析,1871年,现在,万里长城水谷关,深层分析,1940年,美国格林内尔冰河,现在,深层分析,深层分析,深层分析,饮用水的来源,深层分析,农业污染,工业污染,水源污染,深层分析,畜牧业污染,垃圾污染,水源污染,深层分析,消毒副产物,加氯消毒的过程会产生一些化学物(如：三卤甲烷),深层分析,二次污染,蓄水池、水箱污染,供水管网污染,深层分析,微生物污染,微 生 物,细菌、病毒,深层分析,寄生虫污染,隐孢子虫,肠梨矽虫,深层分析,

4、饮用超标饮用水的人口比例表,深层分析,中国水质现况, 3M 2009. All Rights Reserved.,I类:可直接饮用 II类:可供水生生物 III类:集中式生活用水源 IV类:可作工业用水 V类:可用于农业灌溉 劣V类:失去一般水功能,黄河水系,辽河水系,长江水系,重度水污染区域,深层分析,中国水质现况,珠江水系,淮河水系,松花江水系,重度水污染区域,深层分析,上海市水质现况,全市只有26%的水源是可以供水生物生存的 全市有37%的水源，已经失水水体的功能 苏州河、黄浦江列为劣五类的水源,这样的水，您敢喝吗?!,深层分析,内蒙古赤峰市自来水受污染事件!,2009年7月23日，一场

5、突如其来的大雨淹没了九龙供水公司的水源井，污染了饮用水源，赤峰市千余市民在饮用自来水后出现腹泻、呕吐、头晕、发热等症状，共计4,322人门诊就医、110人口服药物治疗、15人住院观察。,深层分析,江苏省盐城市酚类化合物污染!,2009年2月21日江苏省盐城市由于城西水厂原水受酚类化合物污染，致市区大面积断水，数十万人饮用水受到影响。,深层分析,2008年10月3日，河池市加辽社区部分村民陆续出现头昏、呕吐等中毒症状，经调查，为附近一家冶炼企业含砷废水外溢污染井水所致。 共发现450人尿砷超标，其中4人确诊为轻度砷中毒,2008年6月作为云南九大高原明珠之一的阳宗海，根据9月16日的检测，阳宗海

6、砷浓度值竟高达0.128毫克升，成了一个名符其实的砒霜湖”，2.6万人饮用水受到影响。,广西河池及阳宗海砷污染!,深层分析,2009年8月10日，陕西省凤翔市发现851位儿童血铅超标，经确认为当地唯一治炼公司东岭公司排放铅过量所造成，425户居民被迫迁村。,陕西凤翔儿童血铅事件!,深层分析, 3M 2009. All Rights Reserved.,小结,中国污水总量现在是400亿吨/年 ，是世界上污水排放量最大的国家，也是污水排放量增长速度最快的一个国家 中国75的湖泊水和50的地下水已遭受污染。 中国23%的人饮用水是安全的 80%的疾病是用饮用水直接或间接而造成的 不只是饮水，生活用水

7、的污染也直接或间接的影响人们的健康安全。,深层分析,说说你所听说过的水污染事件,讨论,深层分析,为什么我们需要净水器？,深层分析, 3M 2009. All Rights Reserved.,消费者的饮用水来源,深层分析,Total (N=949),BJ (N=316),SH (N=319),GZ (N=314),Main water sources,Purifier Water,Pure water from the water station,Packed pure water,Boiled tap water,All water sources,%,%,%,%,煮沸水 桶装水 社区水站

8、滤水设备或净水器,深层分析,桶装水、瓶装水,可减少水中的余氯、微粒杂质、硫化氢等有机物、重金属 可减少细菌、病毒、寄生虫 有可能不是滤净後的水，是假水 可能使用黑桶、废旧桶 不环保、不方便 可能含有致癌物质 饮用周期长，水质不新鲜，可能会产生二次污染 会去除对人体有益的矿物质 对许多挥发性有机物较无效（蒸馏水）,深层分析,桶装水、瓶装水,深层分析,饮水机污染,桶装水、瓶装水,深层分析,深层分析,如果你还在喝桶装水？,你喝的很可能是假水装水的桶子，可能二次污染饮水机不常清洁，兹生细菌重点是。它不是新鲜活水,深层分析,加 水 站,可减少余氯、微粒杂质、硫化氢等无机物、重金属 可减少细菌、病毒、寄生

9、虫 水源疑虑、不方便 可能是处理不完全或只是简单处理的水 容易遭受周围环境污染 装水桶容易遭二次污染 若缺乏定期更换滤材及维护，其饮用水更危险,深层分析,加 水 站,深层分析,加 水 站,深层分析,煮 沸 水,能使细菌及病毒失去活性 可减少部份水中余氯、寄生虫 可减少部份硫化氢等有机物 无法改善水的口感及气味 对重金属无效 对大部分的挥发性有机物无效 耗时、不方便，会让矿物质形成水垢,深层分析, 3M 2009. All Rights Reserved.,除了饮水需求外,深层分析,煮饭、洗菜,杂质、铁锈,余氯,异味,硬水(水垢),有机物、 重金属,三卤甲烷、 有机物挥发,深层分析,洗澡,杂质、

10、铁锈,余氯,异味,硬水(水垢),有机物、 重金属,深层分析,洗衣服,杂质、铁锈,洗衣粉用量大,衣服褪色,衣服硬、 白衣变黃,深层分析,设备,硬水(水垢),杂质、铁锈,深层分析,婴幼儿,杂质、铁锈,余氯,有機物,三卤甲烷,重金属,深层分析,讨论,说说看你家中的饮用水来源是什么？有没有想过安全性的问题？,深层分析,膜过滤型 将污染物以滤除之方式去除 活性碳吸附型 将污染物以吸附之方式去除 杀菌型 破坏细菌、病毒之活性使之无法产生伤害 复合型 多种过滤技术结合，取长补短。,净水器技术的种类,深层分析,膜过滤型,深层分析,利用一定大小孔径的膜或孔洞，来阻止水中杂质的通过。又依孔径大小不同而有区分，常见

11、的为超滤、陶瓷滤心和反渗透。 超滤(立升) 、陶瓷滤心（日本可菱水)：孔径约为0.1m反渗透：孔径约为0.0001m,深层分析, 3M 2009. All Rights Reserved.,超滤型,孔径：0.1-0.01m(微米) 代表品牌：立升 卖点(优势)： 0.01微米超滤中空纤维可滤除细菌、重金属等其他杂质 保留对身体有益的矿物质及微量元素 自动清洗、排污功能 处理水量大 三年免换滤芯,深层分析, 3M 2009. All Rights Reserved.,超滤型-立升,缺点-超滤技术的根本缺点： 侧洗、反冲洗只能清洗表面，无法有效清除、杀死细菌。 生物背膜 无法滤除余氯(口感像自来水

12、) 立升用后置活性碳来改善口感，事实上就是知道超滤膜的先天缺点，但如果使用质量差的活性碳易生细菌，反而造成二次的污杂。,深层分析,目前净水器主流仍在於膜过滤（隔离滤除，可将其想象成漏瓢,比其国滤孔径大的物质都无法通过)膜过滤目前已进展到超滤、纳滤的阶段。,无法减少水中的余氯、有机物、重金属 无法有效杀死细菌、病毒 造水速度慢有废水产生 逆洗或刷洗只能清除表面，造成生物背膜产生，危害健康 孔洞容易被生物膜阻塞,深层分析, 3M 2009. All Rights Reserved.,反渗透机(RO),孔径：0.0001m(微米) 代表品牌：美的 卖点(优势)： 可减少水中的余氯、微粒杂质、寄生虫、

13、硫化氢等有机物、重金属、细菌、病毒 可有效消除水垢(钙镁离子),深层分析,反渗透,可减少水中的余氯、微粒杂质、寄生虫、有机物、重金属 减少细菌、病毒，但并非有效杀死 会去除对人体有益的矿物质 需要高水压，造水速度慢 有大量废水产生 安装不方便、须时常更换滤心 储水容器一定会造成二次污染 逆洗只能清除表面 孔洞容易被生物膜阻塞,深层分析,深层分析,深层分析,讨论：纯水（RO）机过滤过的水是最适于饮用的水? 纯水（RO）机属于膜过滤的一种，只是将不同孔径大小的膜滤心分别以4-6管，从大孔径到小孔径分别排列，膜过滤的优缺点它都有，最后滤过的水，好坏物质都没有，变成纯粹的水，故又叫纯水机，但这样的水真

14、的是好水吗？答案是：不是,深层分析,反渗透水和蒸馏水一样是很纯净，称为纯水，但却不是好水，反而被称为穷水 ！在国外，反渗透原理是应用于海水淡化、洗肾血液透析用水、实验室高纯水，没有人会拿来当日常饮用水的 ，纯水中完全不含任何矿物质，人体需要的钙、钾和镁统统不见了，长期饮用会对人体造成血管疾病、心脏病、骨质疏松症。建议：千万不可给小孩喝纯水！因为正在发育的小孩需要大量矿物质，给他们喝纯水会造成发育不良。尤其是一岁以内的婴 儿，绝对不能用逆渗透水、蒸馏水 等纯水冲泡牛奶或当开水给婴儿喝， 一定会成长缓慢、甚至长不出牙齿， 或是智力迟钝。,深层分析,吸附型,深层分析,活 性 碳,此类型主要为活性碳

15、，是用椰壳、果壳作原料，经过高温炭化和活化制得，它具有非常发达且大小不一的微细孔道和巨大的比表面积，因此具有很强的滤除及吸附能力，而若需要强化其功能，可添加其他化学物质强化其功用。 有效减少余氯、寄生虫、微粒杂质 可减少有机物及铅、汞等有害的重金属 保留对人体有益的矿物质 有细菌滋生的问题 原料及制程影响其效果,深层分析, 3M 2009. All Rights Reserved.,市场主要竞争品牌-爱惠浦,卖点： 独有结构性断水保护功能，确保水质自始至终纯净 水质活性大，含氧量高，可促进人体新陈代谢，增强人体细胞活力。 显微纯化活性炭配方MICRO-PURE 多褶显微复滤体PRECOAT 石

16、灰质抑制器LIME-SCALE INHIBITOR(复式磷酸盐) 滤芯寿命终了时自动断水保护 问题 无杀菌能力，部份型号只能抑菌 产品体现体积活性碳制成能力与技术 - 原料选择、烧结、活化、压制,深层分析, 3M 2009. All Rights Reserved.,市场主要竞争品牌-百诺肯,卖点(五级过滤)： 第一级：通过第一级纤维过滤层(沉淀物和杂质微粒) 第二级：水流通过KDF55过滤层 第三级：水流继续经过一层纤维过滤层 第四级：水流经过由GAC-颗粒状活性碳，提高口感 第五级：纤维过滤层，以确保水质新鲜，提高口感 问题 KDF只能抑菌、不能杀菌，可能会使钙、镁离子更容易分解(水垢)

17、大滤净量的型号仅采用颗粒活性碳过滤，无法保证净化水质,深层分析,杀菌型,深层分析,臭 氧 杀 菌,特 色,有效杀死细菌、病毒，保留对人体有益的矿物质 无法减少有机物、重金属 无法减少余氯、微粒杂质、寄生虫 会产生消毒副产品（溴酸盐)，有致癌之危险性 量多会刺激呼吸道，造成不适；量少却无法达到杀菌效果,深层分析,紫外线杀菌利用254nm的UVC紫外线其较强波长的杀菌作用，破坏混合在水中细菌、病毒的DNA，使之无法繁殖，达到净化水的作用。紫外线可去除高达99.99%以上的细菌、病毒。,有效杀死细菌、病毒 会保留对人体有益的矿物质 不会产生消毒副产品 无法减少有机物、重金属、余氯、微粒杂质,深层分析

18、,紫外线杀菌的功能描述,波长254nm的紫外线可以杀死混合在水中的病菌，当水流经过强大的紫外线灯时，灯管放射出一定波长的紫外线，从而杀灭细菌和病毒，紫外线可去除高达99.99%以上的细菌，病毒等。,采用紫外线杀菌不需要添加任何化学药品、不需加热或冷却即能达到消毒效果。,深层分析,高能量紫外线杀菌灯,真正稳定达到 消毒杀菌,深层分析,讨论： 3M紫外线灯会不会伤害人体?(家有孕妇会问) 不会,一是我们选用最好的紫外线灯管, 直接从 欧州进口,紫外线的释出稳定，保证在254nm波段的最大输出，性能稳定，保证灯管寿命内的杀菌力。 此外, 我们的紫外线灯管外配合不锈钢保护筒，反射紫外线，提高杀菌力,同

19、时保证紫外线不会外泄 。,深层分析,电 解 水,宣称对人体健康有帮助 会保留对人体有益的矿物质 无法减少水中的余氯、微粒杂质 对有机物、重金属无效，且有可能产生重金属浓缩液 对细菌、病毒、寄生虫无效 所宣称之健康内容目前尚无医学或临床实验证明,深层分析,KDF铜锌合金,可减少水中的余氯、重金属 抑制细菌、病毒，但不能有效杀死 会保留对人体有益的矿物质 无法去除微粒杂质且会影响其效用 若原料或制程控管不佳，会导致其他的副作用,深层分析,深层分析,3M Filtrete净水产品介绍,深层分析,3M Filtrete 的承诺,完整的居家用水净化方案 家里每一个出水口，都该是经过净化的 唯有3M Fi

20、ltrete能100%保障居家生活饮用水的完整健康,深层分析, 3M 2009. All Rights Reserved.,3M Filtrete的承诺,自来水,生活用水,直饮水,软水,全屋净水机,软水机,沐浴,洗衣,设备,厨房用水,生饮水,量身打造的居家饮用净水系统！,深层分析,什么是好水,深层分析, 3M 2009. All Rights Reserved.,产品定位,好水的定义,完整的滤净,没有污染，不含致病菌、重金属和有害化学物质 含有人体所需的天然矿物质和微量元素 生命活力没有退化、呈弱碱性,环保、节能，差异化的产品设计 人性化、智能的操作介面 现代、美观的外观设计,产品设计原则,深

21、层分析,POU (point of use)型,深层分析,进化 更净化极净+杀菌,UVA-1000紫外线杀菌净水器,深层分析,功能,进化,水质,净化,深层分析,科技,进化,生活,净化,深层分析,科技,净化,生活,进化,深层分析,除水中余氯，防止三卤甲烷强致癌物的慢性危害 去除水中铅、汞，防止慢性重金属中毒 去除水中99.9%孢子孢囊 通过NSF 42、53号标准认证 滤净量：2840升（750 Gallon）,小家庭的好帮手 S003,深层分析,除水中余氯，防止三卤甲烷强致癌物的慢性危害 去除水中孢子孢囊 通过NSF 42号标准认证 滤净量：7500升（2000 gallon）,经济实惠的好选

22、择 S004,深层分析,POE (point of entry)型,Filtrete,3M中央净水器,深层分析,3M全屋净水器全新理念,生活用水、饮用水全部净化，提高生活品质。 现制现用，新鲜活水，杜绝二次污染。 采用美国高科技滤料KDF和优质椰壳活性碳净化水质，并有自动对滤料进行冲洗保养的功能。 除去有害物质，保留有益矿物质，水质纯净，口感清甜。 使用成本低，产水率高。,深层分析,全屋净水器净化过程,深层分析,椰壳活性碳,采用天然椰壳为原料，炭化活化而成，生产过程中没有添加化学物质。 发达的孔道，巨大的表面积，很强的吸附力。吸附有机物、去除余氯、改善口感。 采用实用COD去除效果评价方法对原

23、料进行严格控制，确保净水器的使用效果。,深层分析,神奇的滤料KDF,KDF55滤料为高纯铜/锌合金，通过电化学氧化还原（电子转移）反应有效地减少或除去水中的氯和重金属，并抑制水中微生物的生长繁殖。使用寿命长，可重复循环使用。,深层分析,KDF滤料的作用和机理,去除余氯 去除重金属 抑制微生物的繁殖 减少矿物结垢 减少悬浮固体 使用寿命长，可重复循环使用 活性碳最大的缺点是容易孳生细菌，使用KDF对其进行保护，延长活性碳的使用寿命，保证出水无菌,深层分析,3M POE - FAB,Feature,Advantage,Benefit,深层分析,全屋软水机介绍,深层分析,离子交换树脂工作原理,深层分

24、析,3M软水机规格,深层分析,3M全屋软水机产品特色,全自动多路GE电子控制阀 采用食品级高强度工程塑料制造，可靠耐用 耐腐蚀、免生锈 设计科学，结构精良 时间流量型 软化滤材 采用食品级罗门哈斯离子交换树脂 合成滤料桶体 食品级高级合成材料制造 轻巧、承压能力强 耐腐蚀、防生锈 旁通阀 方便系统维护，可靠耐用,深层分析,3M软水宝产品特色,全自动多路电子控制阀 采用食品级高强度工程塑料制造，可靠耐用 耐腐蚀、免生锈 设计科学，结构精良 软化滤材 采用食品级高级离子交换树脂 合成滤料桶体 食品级高级合成材料制造 轻巧、承压能力强 耐腐蚀、防生锈 旁通阀 方便系统维护，可靠耐用,深层分析,软水机的工作状态,服务状态 产出软化水,再生状态I 反冲洗,再生状态II 吸盐/慢冲洗,排污口,进水口,出水口,深层分析,软水机的工作状态,再生状态III 正冲洗,再生状态IV 补水,深层分析,软水机的再生过程介绍,反冲洗：冲掉树脂表面截留的杂质 吸盐/慢洗：盐水顺流而下，对树脂进行再生，然后缓慢冲洗掉多余的盐水 正冲洗：清除树脂层中残留的盐水，同时水平压紧树脂层，以达到最佳软化效果 盐箱补水：向盐箱中补水溶解再生盐，产生饱和盐溶液供下次再生时使用,深层分析,建议套餐总表,深层分析,问与答,深层分析,Thank you！,深层分析,