群众满意是检验标准.doc

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1、-范文最新推荐- 群众满意是检验标准 本文关键字:群众满意是检验标准 在先进性教育活动中,要始终把解决损害群众利益的问题作为教育工作的着力点,要以群众是否满意作为检验教育活动成效的标准。 让群众满意,必须广泛征求群众的意见,把存在的问题找准。党的性质决定了党除了最广大人民的利益,没有自己的特殊利益,群众关心的事情就是我们工作的重点。我们党是勇于追求真理、修正错误的党,是善于总结经验、不断提高自己的党。只有经常看到自己的缺点,善于正视自己的不足,不断解决自身存在的问题,才能最大程度地实现群众的利益。党员干部要广开渠道听意见,深入基层查问题,上下结合找不足,通过发放征求意见表、召开不同层面座谈会、

2、设置意见箱、开通热线电话、深入基层调研、个别访谈等形式,广泛征求对领导班子、基层党组织和党员的意见。 让群众满意,必须领导干部带头,畅通与群众联系的渠道。保持同人民群众的血肉联系,是我们党的最大优势,党的领导干部作为建设中国特色社会主义的中坚力量,是全社会的带头人。只有发挥好表率作用,才能赢得群众的信任和拥护。只有多到群众中去,多到基层中去,多到困难大、矛盾集中的地方去,倾听群众呼声,了解真实情况,千方百计为群众排忧解难,才能使先进性教育活动成为“党员受教育、群众得实惠”的有效载体,才能真正搭建起党员亲民为民的活动平台。在教育活动中,广大党员干部要以身作则,率先垂范,既当组织者、推动者,又当参

3、与者、实践者,要带头在维护、发展群众利益,让群众满意上下功夫 。 今年以来,我所在县局党委的正确领导下,在徐镇党委、政府的关心支持下,在全所工作人员的努力下,全面实践科学发展观,以制度化、规范化、程序化、法治化建设为重点,加强队伍建设,改革监管方式,强化监管手段,切实履行职责,较好地履行了年初既定的工作计划,实现了时间过半、计划过半的目标,为徐镇地方经济发展和市场经济秩序做出了贡献。截止6月30日,我所共立案5起、结案4起,完成罚没款4.05万元,个体登记费收入1780元。现将上半年的工作总结如下,以便总结经验、找出差距,更好地完成下半年的工作。一、窗口服务助推经济发展发挥了重要作用近年来经济

4、发展迅速,辖区经营商户众多,一年就新发展商户400余户,给我所注册登记及日常监管工作带来很大挑战。1、作为濮阳县局首个基层规范化工商所的窗口,我所在登记注册窗口全面实行人性化服务新举措,积极打造优质服务的文明窗口形象,做到资料齐全当场结、资料不齐的酌情办、重点项目指导办、特殊项目特殊办。对于优质企业的落户,提前介入,主动上门跟踪服务。由于窗口现有工作人员3人,每天业务受理量都在50人以上,人员少业务量大,经常加班加点放弃休息时间整理资料,有时甚至晚上和节假日加班。2、(1)、在年检验照期间,我所利用注册登记大厅的公示栏、3.15消费维权工作站,发布年检验照公告,组织执法人员深入辖区开展宣传督促

5、引导,给企业商户打电话和上门下达书面通知,抽调业务精、责任心强的同志,到距离工商所偏远的农村或行动不便的经营者上门办理年检验照。(2)协助县局注册股做好 2018年度的企业年检工作,上门对企业进行实地考查,对辖区内的 家内资企业、有限公司、个人独资企业进行指导,指导他们如何进行网上申报注册、审核等一系列工作,受到了企业的一致好评。(3)结合年检验照进一步开展市场巡查工作 ,搞好个体户微机档案的管理,建好台账,实施个体工商户分层分类监管工作,有前置审批的行业进行上门实地考查,上门年检服务,做好有关报表的报送。二、商标战略及助企工作再创佳绩上半年,共走访服务企业120户次,为企业答疑解惑252次,

6、举办商标培训班2期,培训业户20户次,建立商标档案5份,今年以来,我所辖区的魏氏系列食品已成功进入各省市的商品交易会,并于2018年申报非物质文化遗产,徐镇长乐亭村申报的长乐亭牌商标的西瓜已成功进入市内各大超市和周边县市的各大市场。三、无照整治工作取得新的突破加大力度整治农资市场对辖区内109家个体农资经营户和30多家内资企业农资户做到定期不定期排查和市场巡查,对农资户经营的种子进行了留样封存,以备消费者投诉时作为有效证据。并指导他们与农民签订购买合同,特别是对辖区的重点企业,家家宜米业有限公司,现场指导他们与消费者签订订单合同。半年来,我所对农资市场大规模检查6次,共出去执法人员50人次。有

7、效净化了辖区的农资市场。七、消费维权工作赢得了新的赞誉今年以来,我所切实加强消费教育与监督,妥善处理消费申诉举报,努力改善消费环境,投诉处理效率得到有效提升。充分发挥12315消费维权网络和基层12315投诉站的职能作用,特别是村级的12315投诉站,对站长进行了定期培训和跟踪指导,使他们了解到12315的职能作用和维权执法服务的重要性,意识到群众利益无小事。做到有诉必接,有接必办,做到件件有结果,事事有回音。半年来,我所共处理各类投诉20多宗,办结率及消费者满意率均达到99%以上。八、执法办案质量和水平有了新的提升为切实维护辖区市场经济秩序,今年以来,我所积极主动寻找案源,突破传统办案模式,

8、严谨细致从严查处违法违章行为,切实加大执法办案力度。在办案中,严格执行市局执法办案相关规定,在案件调查终结报告、行政处罚决定审批表及案管系统中体现适用裁量情况,制定相对一致、相对适当的行政处罚,启用说理式文书。同时,开展案件研讨,有效地推进案管系统的使用和完善,案件录入率100%,录入的及时性、完整性、正确率也得到不断提高。九、干部队伍形象有了新的改观我所始终坚持以人为本,争优创新的管理理念,不断提升干部队伍总体素质,着力提升监管执法整体效能。以自学和参加业务培训等形式不断充实执法人员的业务知识和法律知识,让每个人熟悉、熟练工商业务系统的操作和法律法规的运用。在局各项规章制度的基础上,进一步明

9、确了所全体工作人员工作职责,量化了责任分工,建立了请销假制度、着装上岗等规章制度,、定期学习、互相帮带、充分发挥规范化工商所的模范带头作用,进一步明确了各岗位工作职责,做到责到岗任到人。今年上半年以来,我所的各项工作虽然取得了一定成绩,但也存在一定困难、问题和不足;我们进一步解放思想,提升服务质量,扎实做好窗口服务工作。进一步加大农资、食品市场的监管力度,充分发挥12315的职能作用,为辖区消费者提供一个安全放心的消费环境。为完成全年的各项量化指标而继续努力工作!为巩固人民群众满意的基层站所再立新功! 一、加强学习,转变思想,积极参加示范校专业建设 1. 本学期初开始,学校召开国家中职改革发展

10、示范校建设工作会,院领导xx、xx等同志带领国家中职示范校各项目组负责人及骨干教师一步一步推进,课程体系建设、工学一体化示范专业建设以及示范校建设的内生性需求等建设思路和理念逐步深入人心。与xx院长签署了建设项目责任书,各项目量化指标,提出了调研日程、人员需求、专业名称、建设目标等方面的问题和困难,并逐个展开了讨论。全国示范校建设为我院有效提升办学规范化、信息化、现代化水平提供重要契机。项目组成员及全院师生应本着自我提升、增强学校竞争力的内在需求,把示范校建设不仅作为一份工作,而且作为一桩事业来做,并提出了调研、工学一体化、教学模式创新等指导方针,各项目组注意工作节奏、充分发挥教师团队力量。专

11、业建设应从课程体系建设入手,并从专业定位、课程设置、教学活动、职业技能训练等角度,提出了各项目组课程结构建设所需的基本要素,取得了阶段性可喜成果。 2. xx院长带领大家赴天津职业大学学习示范校专业建设,上宿迁“淮海技师学院”学习。为了更好地实施“以市场需求为导向”的人才培养模式,及时掌握当今社会对职业院校所设置专业的需求和对人才培养状况(知识、能力、素质)的要求,走进苏州蜗牛数字科技股份有限公司和苏州市纳鑫电子科技有限公司进行调研。制定了调查问卷,以明确职业院校人才培养定位、方式,促进职业院校专业课程体系建设,实现教育教学与市场无缝接轨的人才培养机制,组织专业教师学习,走访经贸等兄弟院校及网

12、络通讯企业,学信息系开展了示范专业建设中教研、论文、课题的申请问题和教师进企业研修问题交流探讨。 3. 计算机网络应用专业建设及时召开“工学一体化”实践专家访谈会会议。来自企业的实践专家及计算机网络教研组全体教师参加会议。实践专家多年从事网络综合布线、路由器和交换机设置以及计算机网络规划工作,具有丰富的实践经验。专家详细介绍了工作过程中典型工作任务的特点,如何获取典型工作任务,并从自己经历出发,强调了典型工作任务对从业者职业生涯的重要性。为信息工程系编写以职业生涯为背景、以岗位需求为依据、以工作任务为线索、以工作过程为基础、以能力为本位、以学习者为中心的一体化课程校本教材打下基础。六次召开了校

13、企合作编写校本教材会议。专家构建统一的框架,制定有关标准,明确细则要求。我系专业教师与企业人员围绕如何构建框架的问题进行激烈的探讨,凝聚了不少宝贵意见,并取得了阶段性成果。 4. 通过走访调研、方案论证等多个环节,新媒体教学系统建设、融合通讯校内实训基地建设和监控系统建设等国家示范院校中央财政资金支持项目完成了政府招标,签定了政府招标合同,正从组织上时间上物资上技术上作了充分准备,几周后暑期开工运行。 5. 计算机专业教师学习前瞻性课程“交换与路由技术、网络综合布线技术、数据库技术、动漫技术、多媒体技术和影视后期制作技术”。邀请企业来校为教师学生举办了“动画专业市场分析及课程介绍”、“网络前沿

14、物联网技术”等专题讲座,激发教师和学生的学习积极性。 二、狠抓内涵,精细管理,努力追求一体化教学质量 1. 以贯标文件规范教学工作,为学生提供优质的服务。按照学校质量管理体系程序文件、作业指导书规定和要求,按时做好质量记录、教学资料的整理管理工作。完成“质量管理内审”工作。每月制定详细的工作计划和计划实施评估过程,确保工作有条不紊地进行。今年学院正常教学、多项申报工作、基本实训项目建设并行。我们能够坚决执行学院领导的指示,与兄弟科室加强配合,在困难面前团结一致,做到志相同,心相连,力相聚,情相融,创造一个和谐的工作环境。通过培训信息工程系全体教职工统一了认识,将严格执行教学管理规范,用实际行动

15、积极配合示范校创建工作。 2. 认真学习江苏省技工院校教学管理规范,对江苏省技工院校教学管理规范8章36条84点详细理解。及时召开了“学习贯彻江苏省技工院校教学管理规范”专题培训会议。结合本系工作实际,重点对教学文件与教材管理、教学行政管理、教学过程管理、教学质量管理、教学人员业务管理、教改与教研管理、教学设施管理七部分内容进行讲授。 3. 信息工程系全体教师形成共识,坚决执行学校有关规章制度,严守职业道德,按照廉政建设和作风效能建设责任书上要求执行。坚持每天对本部门教学区进行巡视检查,督促教师避免出现上课迟到、提前下课等现象。进行教学常规检查,发现问题及时和教师沟通及时解决,确保教学工作按计

16、划、有秩序地进行。根据学校的要求和系内的实际情况,工作中还有哪些问题,如何改进,怎样推动工作进程等问题进行了讨论座谈,以制度规范工作人员的行为和处事,充分调动大家的积极性、主动性和创造性,提高工作质量和工作效率,提高教学水平和管理水平,做到人尽其用,物尽其用。严格执行学校工作制度和考勤制度,加强工作责任心,强化岗位工作职责和考核机制,进一步规范教学工作,完善教学过程,强化师德教育,提倡奉献精神。通过校风、教风、学风建设,激发内在动力,营造良好的工作作风和精神风貌。 4. 认真组织15个班级的职业技能鉴定考前集训和模考、统考工作,及时进行数据分析,针对考试结果及时组织相关教师召开考试分析会,总结经验、查找原因、及时整改。组织第三期职业教育计算机教师进行江苏省计算机网络管理二级(技师)考试,并当场阅卷打包刻盘上传。组织了1380名高职学生参加省高校计算机统考,组织了10大1班和10大2班参加江苏省计算机网络管理三级(高级工)网络考试,组织了10大5班、10大6班和10大7班参加市计算机系统操作三级(高级工)网络统考,组织了0815班、0816班和0817班参加市计算机系统操作三级(高级工)考工。6月份共组织38个班参加省高校计算机网络统考,9个班参加市计算机系统操作考工,1个班参加南京理工大学本科学位c+统考,11个班提交毕业设计论文,取得了喜人的成绩。 9 / 10

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