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1、银行“守纪律、讲规矩、促成长”获奖征文文章 心如规矩 志如尺衡 “离娄之明，公输子之巧，不以规矩，不能成方圆;师旷之聪不以六律，不能正五音”出自孟子离娄上，这是用以劝诫人们要自觉遵守条例法度，凡事都有规矩，时刻用纪律的准绳来规范自我。 “排排坐，吃果果，你一个，我一个”记得儿子上幼儿园的第一天就兴奋地告诉我：“妈妈，我在班里年龄最大，代号是字母A，其他小朋友就按照年龄排，这就是我们的顺序哦。我的小毛巾等所有的物品都标记着A。”排顺序、讲规矩让孩子们逐渐形成秩序感。从幼儿园到大学，再到今天踏上工作岗位，守纪律、讲规矩始终应该常伴我们左右。 守规矩非瞻前顾后,而是一种勇气。建设银行电话银行中心每天
2、要接听近三万人次的客户来电，每一个客户问题的解决都让我们体会到：按规章制度办事是解决问题最好的方法。 有时我们在服务中会听到客户的不解，“为什么电子渠道拒绝使用简单密码”、“我为什么不能查我家人的账户”、“我现在就要更改预留手机号”等等，我们能够理解，客户可能更关心一时的快捷性，却也在不经意间忽视了长久的安全性，因此我们需要通过专业的知识、耐心的服务化解客户的疑虑，用心服务每一位客户，用纪律护航每一项业务。 建设银行北京电话银行中心对公组的员工，每天都要向不同的客户说明企业客户签约网上银行为何需要绑定三个网银盾，我们总会耐心地向客户解释：这三个网银盾犹如保卫企业资金安全的三道锁，他们各尽职能，
3、环环相扣又权限分开，既保证了企业客户交易的安全性，同时也为企业公司内部岗位分级管理、交易的双重复核起到了更好的保障作用。建行产品的严谨，服务的细致恰好印证了我们建行“诚实公正 稳健 创造”的价值观，体现了严格的纪律性。当借助银行的各项业务规定和规范流程解决并保护了客户的账户安全时，当客户称赞我们为客户考虑周到时，我们感受到一切都是值得的，而客户的感受也会由开始的焦急之心变为感激之情。 守规矩非畏首畏尾,而是一种责任。 “木受绳则直，金就砺则利。”自古至今年人们都在规矩中成长和总结经验。习总书记指出，“讲规矩是对党员、干部党性的重要考验”。作为一名党员最为重要的就是要保持清醒的政治头脑和坚定的政
4、治信念，坚持党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验不动摇，同时要不断加强党性修养和讲规矩的自觉性。 我们需要创新，需要发展，规矩和制度是根基。我们每天穿梭于城市的大街小巷，如果没有人行道和行车道的划分，没有红绿灯的约束，必定是一片混乱，安全无法保障。工作中如果不能按制度执行，任凭自我随意发挥，那整个团队就会像一群脱缰的野马，无法共同达到既定的目标。我们作为建行一名普通的员工，做着平凡的工作，但始终都应怀有一颗感恩的心，具备强烈的责任心，时刻用合规守纪来警醒自己。 2015年是建行“合规管理年”，在“合规建行，人人践行”活动倡导下，电话银行中心开展了合规讲座、签署员工合规承诺书等系列活动，我
5、们始终秉承着“客户至上，注重细节”的服务理念，优化服务流程，明确服务规范，实施精细化管理。我们只有严格遵守各项行为规范，养成良好的行为习惯，才能成为一个有道德有修养的人，才能成为铸造建行品牌的缔造者。 守规矩非空谈说教,更是一种身边的力量。纪律是钢铁，榜样是血肉。子曰：“见贤思齐焉，见不贤而内自省也”，是后世儒家修身养德的座右铭，也为我们如今的工作和生活提供了借鉴。好的榜样能给我们带来很大的震撼，驱使我们努力向前追赶。我们身边总有一些人陪伴着我们一起学习、工作和成长，每个人身上合规守纪的闪光点都值得我们去借鉴。我们应抱着谦逊的态度，向林森等模范标兵学习，不断升华自己，实现自己的价值。 建设银行良好的经营业绩和品牌价值的背后是每一个岗位合规守纪、创新发展的合力。建设银行犹如一艘航船，千千万万的建行人则是水手，我们用精诚团结的智慧、规范有序的协作，使建行这艘巨轮在金融海洋中乘风破浪，稳中前进。为了共同的美好愿景，我们时刻准备着扬帆远航!