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1、第 1 页 20XX 家装顾问年终个人工作总结 特征码 eymMDwRcXiRFrERphgMW 紧张、忙绿、丰盛、而又难忘的 20XX 已经过去，充满期待的 20XX 已经来到，回首过去一年的工作，既有收获的喜悦也有不 足的反思。 从 20XX 年 9 月 13 日到城市人家到现在也有四个月时间了,回想 起来时间过得还挺快的。想想刚来到城市人家的时候感觉自己 没有进入状态,找不到方向,什么都不懂 每天都不知道要做些什 么事,但是公司并没有放弃我，在公司领导的悉心关怀和指导及 唐经理带领下，在魏主管的帮助下及各位公司同仁的大力支持 和配合帮助下 ,针对具体细节问题找出解决方案,.通过公司对 专
2、业知识的培训与操作, 这才让我找到了方向感,慢慢融入到了 这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充 实,从从刚开始的没有客户到现在客户不断增加，虽然付出的劳 动没有得到相应的回报,很多次对我的打击也不小,但我相信,付 出总会有回报的.努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望. 成功是给有准备的人。 在这新春伊始之际，很有必要静下心来对一年来的生活、工作、 学习进行回顾、梳理、和总结，提炼经验总结教训，便于新年 度更好更快的完成今年的任务打下基础。现将本人的年度总结 第 2 页 向各位领导汇报如下： 具备的技能：1 平面设计技能 2、网络推广技能 3 倾听，赞美， 认同，模仿，
3、须要大量学习装饰装修行业的相关知识，及网销 的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我 们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要， 唯一的方式就是加强学习。 脚踏实地， 能够独立完成的工作：1、平面设计 2、博客优化 3、活动推广 4、看不见摸不着的产品更是对网销人员要求甚高。所以不论在 工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面， 认真对待，及时处理，不拖延、不误事、不敷衍。 存在的问题：通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存 在许多不足，主要是：一、针对意向客户没有做到及时跟踪与 回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好 标记，定期回访，以防遗忘客户资料。二、由于能力有限，对 一些事情的处理还不太妥当，要加强认真学习销售员的规范。 通过在城市人家工作的这段时间里，我突然感到自己身上的压 力变大了，要想不被淘汰出局，要想最终成为一名合格的专业 家装顾问，但是我知道不是只会发发帖子就行的，更要努力地 提高自身的业务素质、理论水平、创新能力等。 第 3 页