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1、客户关系业务流程8.1.1 客户接待工作流程公司前台对来访客户的基本信息进行登记，包括姓名、单位、拜访时间等客户来访登记前台工作人员将客户引入会见的办公室或会客室中营销人员询问客户此次来访的目的和要求营销人员询问客户是否需要茶水服务，并要求相关人员提供服务营销人员对客户的目的和要求等信息进行详细记录营销人员礼送客户，表达对客户来访的欢迎和感谢礼送客户引入办公室或会客室你相信 “ 人若有志，就不会在半坡停止。 ” 就学习的阶段性而言，你处在初中的半山腰；就你进步的阶段而言，你也处在半山腰，这座右铭包含了你对自己的鼓励 ，希望你能真正意义上的做到勇往直前！提供茶水服务询问来访目的和要求详细记录客户
2、要求针对客户要求作出答复记录并确认客户联系方式1营销人员倾听客户对于自己答复的反应，并进行解释、说明2营销人员详细记录客户的联系方式，并确认联系方式营销人员判断客户要求的性质，能当场满足的，可以立即给予答复；无法当场作出答复的，要承诺答复期限和答复方式通知相关人员到场“ 相信自己，一定能成功 ” 简短而有力，你看你终于凭实力评上了高桥初中校 “ 十佳 ” 特长生。遇到了挫折不气馁，沉静之中带着几分倔犟，淳朴之中透着踏实。班里有你，就有了主动，有了无私 ，有了正气。感谢你！1前台工作人员通知市场营销部相关人员进行接待们的权利 和个性发展，在基本的式非标准基础上，允许他们在多元价值中做出不同的选择；我们要尊重学生的差异，关注“边缘儿童”，对学生进行开放性的、发展性的、鼓励性的评价，帮助他们感受成长的逾越！3、梳理与时俱进的教师观新课程理念下的教师，是学生自主学习和探究活动的2营销相关人员接到通知后，应了解客户的姓名、单位等信息