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1、2021/4/29,1,培训需求预测与培训项目开发,高级企业培训师职业资格培训班,2021/4/29,2,培训需求预测与培训项目开发,主要内容： 培训需求预测 培训项目开发,2021/4/29,3,培训需求预测与培训项目开发,一、标准的相关要求 隶属于培训开发功能 1、职责要求 2、鉴定要求 理论知识鉴定属于“相关知识”中培训开发项目，占总鉴定比重为30% 专业能力鉴定属于“能力要求”中培训开发项目，占总鉴定比重为50%,2021/4/29,4,培训需求预测与培训项目开发,二、本部分标准与能力点、知识点对照表 1、知识点对照表 2、能力点对照表,2021/4/29,5,三、教材中本章基本架构,
2、五个模块 十三个能力点 二十个知识点,2021/4/29,6,什么是培训项目开发,培训项目开发就是： 为满足特定的培训需求，寻找、发现、挖掘、选择培训对象、内容、手段、形式与方法的一次性培训活动 主体上可以分为：指令性、自主性、主体性开发 内容上可以分为：积累性、即时性、前瞻性开发,2021/4/29,7,培训项目开发,什么是培训项目（P54） 在一定的条件约束下，具有明确的培养目标的一次性培训活动。 培训项目的特征（P54） 七个方面的特征：特定性、目的性、一次性,2021/4/29,8,培训项目开发,培训项目开发的含义（P262） 实质上就是一个为满足特定培训需求，寻找、发现、挖掘、选择培
3、训对象、内容、手段、形式与方法的一次性培训活动。 培训项目的构成要素（P263） 名称+四个环节,2021/4/29,9,培训项目开发,培训项目开发的直接信息（P55） 培训项目开发的主体信息，与企业发展的要素（P32）和人员素质的内涵与特征（P47）相关，来自于培训需求调研。 培训项目的辅助信息（P56） 培训开发的保障,2021/4/29,10,培训项目开发,培训项目开发基础性工作的原则（P57） 准确性、全面性、时效性 培训项目开发基础性台账的内容（P57） 三本台账,2021/4/29,11,培训项目开发,培训项目开发的关键环节（P257） 寻找特定岗位能力要求、员工素质差距，抓住主要
4、问题。实质上就是需求的来源。 培训项目开发的步骤（P258） 五步曲：搜集、设想、提案、研究、计划,2021/4/29,12,培训项目开发,培训项目开发的主要方法（P260） 两种角度、各有三种分法 培训项目开发的应遵循的原则（P263） 六个原则,2021/4/29,13,培训项目开发,培训项目开发报告书（P261） 开发的经历、过程、培训项目的简要描述、任务说明等 培训项目实施计划（P270） 是培训项目实施的指导性方案，较培训年度计划更具体、更单一、更细化、更有可操作性,2021/4/29,14,培训项目开发,培训项目实施计划的构成要素（P274） 10个以上的要素，目的、目标、对象、内
5、容、时间、师资等是最基本的要素 制定培训项目实施计划的基本依据（P274） 六大依据,2021/4/29,15,培训项目开发,制定培训项目实施计划的步骤（P267） 明确目标、拟定计划、审核修订 制定培训项目实施计划的一般方法（P268）,2021/4/29,16,培训项目开发,课后练习,2021/4/29,17,（一）五大模块,1、培训需求预测 2、培训项目策划 3、审定培训项目开发方案 4、制定培训总体计划 5、制定培训规划,2021/4/29,18,培训需求预测与前两章的关系,企业是由一个个岗位组成的，每个岗位的工作都是由人来完成的；企业的绩效是由每个员工的行为来体现的 以人为本 由人而
6、生 因人而异 人岗匹配,2021/4/29,19,（二）十三个能力点和二十个知识点,1、培训需求预测 3+5 知识点：5 （1）培训需求的含义 （2）培训需求的成因 （3）培训需求预测的作用 （4）培训需求预测的原则 （5）培训需求分析预测的层次,2021/4/29,20,什么是培训项目开发,培训项目开发就是： 为满足特定的培训需求，寻找、发现、挖掘、选择培训对象、内容、手段、形式与方法的一次性培训活动 主体上可以分为：指令性、自主性、主体性开发 内容上可以分为：积累性、即时性、前瞻性开发,2021/4/29,21,1、培训需求预测 3+5,培训需求分析的工作使命： 1、帮助企业确认可以通过培
7、训解决的问题“卖拐”、“垫砖” 2、帮助企业发现为实现发展目标所需的不足“生长素”、“增高剂”,2021/4/29,22,1、培训需求预测 3+5,培训需求分析的价值： 1、培训活动的首要环节，系统分析的源始 2、培训对象、目标、内容和策划、设计、计划 的依据 3、培训针对性、实效性的重要保障,2021/4/29,23,1、培训需求预测 3+5,什么是培训需求？ 培训需求就是还需要培训： 要求具备的全部现在已有的=还需要的,2021/4/29,24,培训需求产生的动力因素（成因）,1、内外环境和人员发生了变化： 环境变化、人员变化、工作变化 2、现状与愿景或同行之间存在的差距： 与愿景的差距、
8、与同行间的绩效差距,2021/4/29,25,什么是培训需求分析,培训需求分析： 所谓培训需求分析是指在规划与设计整体培训活动或每一项培训活动之前，由培训部门和相关人员采用各种方法和技术，对企业及其内部组织、成员的目标、知识、技能等方面进行系统地考察与分析，以确认是否需要培训或培训可否解决问题而确定培训内容的活动或过程。,2021/4/29,26,培训需求分析的主要特点,1、主体的多重性和客体的多层次性 2、内容的核心性和方法的多样性 3、过程的真实性和结果的指导性,2021/4/29,27,培训需求分析的作用,1、确认了差异，提高了培训的针对性 2、找到了问题，提供了解决问题的办法 3、整合
9、资源，保证培训的价值和效果,2021/4/29,28,培训需求分析的“三大根本任务”,企业培训非常提倡“由适合的培训师将适合的培训内容传递给适合的培训对象。”实现三个“适合”，是企业培训的必然选择。 1、解决“为什么要培训” 2、回答“谁需要培训和培训什么” 3、确定“由谁来培训和如何培训”,2021/4/29,29,培训需求分析的基本步骤：,培训需求调研准备收集培训需求信息分析培训需求确认培训需求撰写培训需求报告培训需求纠偏,2021/4/29,30,培训需求分析的原则：,（1）客观性原则 （2）适时性原则 （3）广泛性原则 （4）经济性原则（成本意识、粗细分做、加强整合、提高效率、避免浪费
10、）,2021/4/29,31,培训需求分析的层次：,（1）个体层次 （2）组织层次 （3）战略层次,2021/4/29,32,1、培训需求预测 3+5,能力点：3 （1）培训需求分析预测的基本方法 （2）培训需求分析预测相关方法的具体运用 （3）撰写培训需求分析报告,2021/4/29,33,培训需求分析信息收集的主要方法：,（1）观察法 （2）问卷法 1，2，3 （3）访谈法,2021/4/29,34,2、培训项目策划 2+3,知识点：3 （1）项目策划的含义 （2）项目的组织策划 （3）项目策划与开发的关系 能力点：2 （1）策划培训项目的步骤 （2）培训项目策划的方法,2021/4/29
11、,35,项目策划的含义,策划 就是筹划或谋划 就是超前思维 就是出主意、出大主意 是在计划形成之前的、面向未来的构思、预判活动,2021/4/29,36,项目策划与开发的关系,策划为项目开发提供框架、思路、方向和目标定位，是项目开发的前提和基础 项目开发是项目策划的结果的反映和具体化，是对策划的落实和执行，是策划结果的实施过程，以计划（方案）、课程、教材等方面的设计和开发为最终体现,2021/4/29,37,策划书,策划的过程 策划的内容 初步的计划 预期的效果 其他的说明,2021/4/29,38,3、审定培训项目开发方案 2+3,知识点：3 （1）培训项目审定的作用 （2）培训项目审定的内
12、容 （3）培训项目审定的原则 能力点：2 （1）审定项目开发方案的步骤 （2）审定项目开发方案所采用的方法,2021/4/29,39,培训项目审定,什么是审定： 就是“审”和“定” “审”：专业的角度、专家的角度、专题的角度 “定”：查定、确定、修定,2021/4/29,40,培训项目审定,审定什么： 必要性、可行性：现实作用、实现理由、可靠与否 针对性、客观性：是否根据培训需求分析，是否对路 目的、目标：是否适当，可否实现 任务、内容：是否明确、全面、具体、适合 费用、效果：是否合理、支持，预期是否可实现 其他：,2021/4/29,41,培训项目审定,怎么审定： 按原则，分步骤,2021/
13、4/29,42,4、制定培训总体计划 3+4,知识点：4 （1）培训总体计划的含义及特点 （2）培训总体计划的要求 （3）制定培训总体计划的原则 （4）影响培训总体计划的主要客观因素 能力点：3 （1）制定培训总体计划的步骤 （2）制定培训总体计划采用的方法 （3）撰写培训总体计划书,2021/4/29,43,培训总体计划的作用,（1）促进思考的作用 （2）反映需求的作用 （3）明确目标和责任的作用,2021/4/29,44,培训总体计划的含义及特点,培训总体计划的含义： 是企业年度（一定时期）培训组织管理的实施纲领 具有： 综合性：目标的非单一性，对象的多层次性，内容的多样性 相对长期性：
14、简约性：原则、概括、简单 指导性：可调整,2021/4/29,45,制定培训总体计划,按原则，分步骤 原则：需求预测、培训规划、发展目标 资源掌控、部门计划 步骤：需求分析、目的目标、确定方案 形成草案、沟通确认,2021/4/29,46,撰写培训总体计划,构成要素： 目的 目标 原则（指导思想） 培训需求 培训方向和培训内容（主要任务） 培训时间 培训方式、方法 培训组织人和培训师资 考评方式 培训预算 保障措施,2021/4/29,47,5、制定培训规划 3+5,知识点：5 （1）培训工作与培训规划之间的关系 （2）培训规划的含义 （3）培训规划的特点 （4）培训规划的表现形式 （5）培训
15、规划的要素 能力点：3 （1）制定培训规划的步骤 （2）制定培训规划所采用的方法 （3）撰写培训规划,2021/4/29,48,练 习,单项选择题 1.（ ）是指组织内存在的、能够影响培训效果的诸因素总称。 A. 组织环境B. 组织气候 C. 组织态度 D. 组织机构 2.策划在科学意义上可以看做是一种问题的（ ）。 A. 细致分析B. 解决策略 C. 选择方案D. 实际策划,B,B,2021/4/29,49,练 习,多项选择题 1.培训总体计划应具备以下的内容 （ ） A.培训目的 B.培训内容 C.培训需求 D.培训对象 2.组织内教育培训资源主要指培训所需（ ） A. 师资 B.场地、设施 C. 时间 D.教材、器具 E.方式,ABCD,ABD,2021/4/29,50,培训需求预测与培训项目开发,谢 谢！,