抱怨处理报告书(doc格式).doc

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2、 ” 。 所以,你性格开朗、活泼可爱,用乐观感染着周围的同学;你尊敬师长,关心集体,学习自觉,尽量做到让家长老师宽心。各科成绩不太拔尖,但平衡。如此可爱的学生,老师希望你能坚定信心,有迎难而上的勇气,争取学习成绩有大的突破。抱怨受理日 年 月 日上午、下午 时 分抱怨受理者 1、信 2、Fax 3、电话 4、来访 5、店内抱怨内容内容分类1、品质(有杂物)2、品质(故障)3、品质(损坏)4、品质(其他 )5、数量6、货期7、态度8、服务抱怨见证人地 址处置 紧急度1、大急 2、急 3、普通承办人处理日处理内容费用保障原因调查会议原因调查人员原因1、严重原因2、偶发原因3、疏忽大意4、不可抗拒原因记载事项检讨

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