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1、银行系统论文：对提升农商行“核心竞争力”的再思考 随着全国农村信用社“转换经营机制，打造核心竞争力”改革步伐的加快，不少农村商业银行纷纷挂牌开业，还有更多的农村信用社正紧跟改革的脚步，加快向农村商业银行迈进的步伐这是一个改革的过程，一个发展的过程，一个竞争力提升的过程，在这个过程中，让人不得不对“核心竞争力”进行再思考。 一、改革是为了农村信用社“核心竞争力”的提升 农村信用社从合作金融机构转身成为农村商业银行“挂牌开业”，难道仅仅是改个称呼、调个印章、换块招牌，而使单位名称中有了“银行”的影子而已吗？那不就是“新瓶装旧酒”、“穿新鞋走老路”了？又何必花那多的人力、物力、财力和时间去改称呼、调
2、印章、换牌子？“挂牌开业”应该是一次再创业的机遇、一次竞争力的提升、一次超常规的战略谋划，并且更应该是一次数的翻身、一次量的跨越，一次质的飞跃！不应该是只改个称呼在原地打转。 二、改革是农村信用社“核心竞争力”提升的平台 农村信用社（包括农村合作银行和农村商业银行，下同）由于历史欠账多、基础条件差，困难也就多，而且农村信用社服务对象、领域大部分在农村，涉农金融服务成本高、风险大、收益低，再加上国际金融危机的影响，农村金融市场的竞争态势也日益加剧和明显落后于其他商业银行的软硬件设施条件，以及农村信用社自身并没有真正建立的企业文化和核心竞争力，使农村信用社的处境更加艰难，生存环境受到严峻挑战。改革
3、又给了农村信用社一次再创业的机会，提供了一个提升“核心竞争力”的平台，那么农村信用社应该怎样抓住这难得的机遇，克服困难、迎接挑战，在超常规的战略谋划中提升竞争力，做到“数的翻身、量的跨越、质的飞跃”呢？改革的机遇摆在了面前，现在的关键应该是如何利用改革这个平台做好战略谋划提升竞争力了，而且必须是以超常规的战略谋划来提升“核心竞争力”，因为真正“核心竞争力”的建立是伴随着“数是翻身、量的跨越和质的飞跃”一起成长的。 三、农村信用社“核心竞争力” 的建立和提升是一个发展的过程 “核心竞争力”的建立和提升不是一朝一夕能完成的事，兴业银行用了二十年的时间，才完成从一个名不见经传的小型地方金融机构到股份
4、制上市金融机构四级跨越的事例足以说明这一点，而且还和兴业银行“持续前瞻的战略谋划、市场为本的经营导向、发乎真诚的优质服务、敢于创新的体制探索和爱拼会赢”的兴业精神及经营理念也就是其“核心竞争力”密不可分的。农村信用社改革成为农村商业银行、农村合作银行，其“核心竞争力”的建立和提升也是一个发展的过程，一个不断发展的过程，一个科学的发展过程。 （一）什么是“核心竞争力”？ 核心竞争力的概念是1990年美国密西根大学商学院教授普拉哈拉德和伦敦商学院教授加里.哈默尔两人在其合著的公司核心竞争力一文(发表在1990年的5月到6月的哈佛商业评论上)中首先提出来的。他们对核心竞争力的定义是：“在一个组织内部
5、经过整合了的知识和技能，尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能”。核心竞争力是企业竞争力中那些最基本的能使整个企业保持长期稳定的竞争优势、获得稳定超额利润的竞争力，是将技能资产和运作机制有机融合的企业自身组织能力，是企业推行内部管理性战略和外部交易性战略的结果。从与产品或服务的关系角度来看，核心竞争力实际上是隐含在公司核心产品或服务里面的知识和技能，或者知识和技能的集合体。只有多种突出能力的集合，才能成就低成本、差异化、高效益的能力，多种能力组合而成的能力集群，是竞争对手在较短时期内难以模仿的，是构筑高进入壁垒、高模仿壁垒的重要手段。现代企业的核心竞争力是一个以知识、创新为基
6、本内核的企业某种关键资源或关键能力的组合，是能够使企业、行业和国家在一定时期内保持现实或潜在竞争优势的动态平衡系统。 （二）什么是农村信用社的“核心竞争力”？ 农村信用社的“核心竞争力”，必须具备以下条件：第一，应该是有助于自身进入不同的市场，农民、居民、中小企业，农村、社区、城镇，农业、工业、服务业，都应成为农村信用社扩大经营能力的基础。第二，农村信用社的“核心竞争力”对创新自身产品和服务的贡献在于实现顾客最为关注的、核心的、根本的利益，而不仅仅是一些普通的、短期的好处，并且能为农村信用社带来长期稳定的收益。第三，农村信用社的“核心竞争力”应该是难以被竞争对手所复制和模仿的。正如海尔集团总裁
7、张瑞敏所说的那样：“创新（能力）是海尔真正的核心竞争力，因为它不易或无法被竞争对手所模仿”。农村信用社是否有出色的业绩或者就长远来说稳定的优势，最终还要由农村信用社的上帝顾客来评判。一切竞争归根到底都是为更好地满足顾客的使用需求，就必须使农村信用社的产品和服务具有顾客认可的实用价值和不易被竞争对手模仿的独特优势。第四，明确农村信用社“核心竞争力”来源的核心业务。农村信用社的核心业务是指能够为农村信用社带来最大效益的、在行业内占据优势的业务。核心业务是随着社会的进步、经济的发展、市场的变化和竞争的加剧而不断变化的，所以，农村信用社必须要清楚自身有没有核心业务？过去的核心业务是什么？现在的核心业务
8、是什么？将来的核心业务是什么？“扎根农村，服务三农；立足社区，服务居民；开拓城镇，服务中小企业；面向市场，争取优质客户资源”，这应该是农村信用社现阶段的“核心业务”所在。但“核心业务”是随着社会进步和经济发展而不断发展的，只有在不断发展提高核心业务的基础上建立起来的核心竞争力才是最具有生命力的竞争能力。待添加的隐藏文字内容1 简而言之，农村信用社核心竞争力是自身具备并长久拥有的能应对自身发展变革与外部的激烈竞争，并且竞争对手短期内无法模仿，并能取胜于竞争对手，能使农村信用社具有可持续稳定发展的优势竞争能力的集合体。核心竞争力是一个竞争优势的集合体，不是单方面的优势，单方面的优势成不了农村信用社
9、的“核心竞争力”。 （三）农村信用社打造“核心竞争力”应考虑的因素。 农村信用社在利用改革这个平台，打造构建自身核心竞争力时，应主要从以下几个方面着手加以分析研究：一是要分析当地客户资源分布情况。明确农村信用社有哪些有价值的资源可以用于构建核心竞争力；二是市场竞争状况。如果对市场竞争状况把握不准，就会给企业带来很大的危机；三是竞争对手情况。对竞争对手的分析能够让企业知道自己的优势和劣势；四是自身规范化管理程度。企业的规范化管理也是基础竞争力的管理；五是差异化竞争分析研究。是指农村信用社不走竞争对手同样的路，而是另辟途径，出奇招取胜，而农村信用社的主要竞争对手不是农村信用社自己，而是其他金融机构
10、；六是人力资源分布状况。人力资源的竞争直接关系到企业的核心竞争力的延续性，农村信用社必须重视人才、培养人才、留住人才，人才是最终的竞争力。既自身的规范化管理和以人为本的人才理念，加上可持续稳定拥有的“核心业务”和知己知彼的超前战略谋划，才能构建成符合农村信用社自身的 “核心竞争力”。也只有当农村信用社培植出不依赖于某个人的一整套知识、文化、技能、经验与机制时，它才真正拥有了持久支撑信合事业发展的可持续的核心竞争力。 （四）农村信用社“核心竞争力”的关键不是打造而是保持其可持续性。 农村信用社单方面的竞争优势很容易取得，但要将多个单方面的竞争优势熔合成一个竞争优势的集合体，并要持续保持这种具有优
11、势竞争力却是一件难事，因为社会在进步、经济要发展、市场多变化、竞争却加剧，农村信用社的“核心竞争力”必须要顺应这种发展变化的需要，才能保持其持续的竞争力，俗话说的“打江山易，坐江山难”就是这个道理。形成了核心竞争力，如何顺应社会进步、经济发展、市场变化、竞争加剧的需要？那就必须合理运用核心优势，正确把握机遇，分类分级管理防止核心业务要素流失，适度扩张避免核心竞争能力过度稀释，并保持农村信用社制度和经营理念的传承，让农村信用社的核心竞争力具有可持续发展的空间。 （五）充分认识并利用“核心竞争力”的循环规律是保持其可持续发展的保证。 农村信用社的“核心竞争力”也和其他企业的“核心竞争力”一样，会经
12、历形成、发展、成熟、衰退的循环周期，周而复始地进行这样的循环，才促使农村信用社发展的螺旋式上升。所以，要保持农村信用社持续的“核心竞争力”，还必须通过持续的内部组织变革，资源配置的调整，使核心业务保持旺盛的生命力、价值创造力，不断保持和延长核心业务的生命周期，并持续培育、创造新的核心业务，不断形成新的竞争优势集合体，获取农村信用社新的核心竞争能力，以保证核心竞争力的可持续性。 四、不断提升“核心竞争力”，促使农村信用社又好又快发展 农村信用社“转换经营机制，打造核心竞争力”的关键不光是要打造，更重要的是要让其“核心竞争力”能够长期的保持和可持续发展。在激烈的市场竞争中，农村信用社就应该充分发挥自身的核心竞争优势，拿出“虎狼之师”的气概，彰显“狠、快、准”的本性，占稳自己的市场，辐射周边的市场，瞭望更远的市场，发挥政策优势、形成机制优势、提升网点优势、巩固客户优势；扎根农村、服务三农，立足社区、服务居民，开拓城镇、服务中小企业，面向市场、争取优质客户资源。全面落实科学发展观，建立一支学习型、思考型、实践型、开拓型的信合员工队伍和智慧集体，牢记使命，抓住机遇，以深化改革为动力，以创新发展为主题，以保持核心竞争力为重点，以服务三农为己任，将农村信用社打造成为整体形象好、资产质量优、管理水平高、竞争能力强、服务项目全的现代金融企业，促使农村金融事业科学发展、可持续发展、又好又快发展。