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1、4个步骤 x 8大部门,企业48绩效管理执行系统,什么时候企业48绩效管理执行系统,4大步骤,APEI 循环目标管理系统 绩效飞轮,Plan 方法与措施 措施,目标,Aim 制定明确的目标,激励,Inspirit 激励与处罚,评估,Evaluate 评估与检测,八大部门,总经理,财务,研发,生产,采购,营销,销售,行政,人事,量化目标,层层分解,设定关键指标,责任到人,1,销售,评估,目标,激 励,措 施,达成目标的关键动作,过程步骤,2,销售,评估,目标,激 励,措 施,绩效表格,绩效沟通,3,评估,目标,激 励,措 施,绩效会议,销售,销售,财务,采购,营销,人事,行政,研发,生产,销售、
2、售后服务、客户维护,广告、促销、公关,采购、物流、仓储,人事、招聘、培训、会议,IT、前台、保安、司机、保洁,运营、法务、会计、出纳,生产制造、品质管理、设备维护,产品创新、设计开发、专利,制定明确的目标,APEI 循环目标管理系统 绩效飞轮,Plan 方法与措施 措施,目标,Aim 制定明确的目标,激励,Inspirit 激励与处罚,评估,Evaluate 评估与检测,要点,按时间分 按部门分 按人头分,量化单位,层层分解,制定目标的七大关键之一,量化,做世界顶级大企业,什么时候？,有多大？,制定目标的七大关键之二,责任人,目标必须双方认可，并且形成目标责任书,制定目标的七大关键之三,小王的
3、,细分,小张的,小赵的,今天吃,明天吃,后天吃,小X的,制定目标的七大关键之四,有挑战,制定目标的七大关键之五,时限,所有的目标都应该在一定的时间内达成才有意义，不然，有目标等于没有目标。,制定目标的七大关键之六,长短结合,中期目标（5年）,远期目标（10年）,近期目标（1-3年）,本年目标,月目标,周目标,日目标,整体平衡,制定目标的七大关键之六,采购,生产,销售,财务,三个闹钟的故事,一只新组装好的小闹钟放在了两只老闹钟的中间。两只老闹钟“滴答滴答”的一分一秒的走着。其中一只对小闹钟说：“来吧，你也因该工作了。可是我有点担心，你走完三千二百万次之后，恐怕便吃不消了。” “天哪！三千二百万次
4、！”小闹钟吃惊不已。“要我做这么大的事，我办不到！办不到！” 另一只闹钟说：“别听它胡说。不用害怕，你只要每秒滴答摆一下就行了。” “天下那有这么简单的事。”小闹钟将信将疑。“如果这样，我就试试吧。”,小闹钟很轻松的每秒摆一下，不知不觉中，一年过去了，它摆了三千二百万次。所以在生活和学习中，我们还是先把小事做好，才有资格做大事；而当我们遇到大事的时候，也不必惊慌害怕，要懂得把大事进行分析分解，逐层冲破，事情终有一天可以做成的。可有些人只想做大事，不愿做小事，结果一事无成；而有一些人不一定想做大事，只默默做小事，结果渐渐成就了一番事业。 简单的道理： 每个人都希望梦想成真，成功却似乎远在天边遥不
5、可及，倦怠和不自信让我们怀疑自己的能力，放弃努力。其实，我们不必想以后的事，只要想着今天我要做些什么，明天我该做些什么，然后努力去做，用心去完成，就象那只钟一样，每秒“滴答”摆一下，成功的喜悦就会慢慢滋润我们的,制定绩效目标的四大方法之一 参考过去数据 制定极小目标的四大方法之二 参考行业增长率 制定绩效目标的四大方法之三 标杆基本法,差异,制定绩效目标的四大方法之四 建立行业标杆,财务部制定明确的目标,财务部目标,财务总监岗位目标责任书,的目标结构,财务总监,预 算 收 入 目 标,预 算 成 本 目 标,预 算 费 用 控 制 目 标,净 利 润 率 目 标,毛 利 润 率 目 标,员 工
6、 满 意 度 目 标,财务总监 - 预算收入目标,财务总监 - 预算成本目标,财务总监 毛利润率目标,财务总监 - 预算费用控制目标,财务总监 净利润率目标,财务总监 员工满意度目标,财务总监 岗位目标责任书,岗位目标责任书,销售部制定明确的目标,销 售 目 标,客 户 拜 访 量 目 标,销 售 培 训 目 标,业 绩 沟 通 目 标,客 户 满 意 度 目 标,团队目标,销售总监岗位目标责任书,的目标结构,销售总监,销售目标,（年目标分解到每人每月）,责任人：销售总监,销售总监 - 销售目标,销售总监 客户拜访量,客户拜访量,（年目标分解到每人每月）,销售总监 销售培训目标,销售培训,（年
7、目标分解到每月）,销售总监 业绩沟通会议目标,业绩沟通,（年目标分解到每天）,销售总监 客户满意度目标,客户满意度,（年目标分解到每月）,销售总监 岗位目标责任书,岗位目标责任书,销 售 目 标,客 户 拜 访 量 目 标,销 售 培 训 目 标,业 绩 沟 通 目 标,客 户 满 意 度 目 标,部门目标,销售经理岗位目标责任书,的目标结构,销售经理,销售目标,（年目标分解到每人每月）,责任人：销售经理,销售经理 - 销售目标,销售经理 客户拜访量,客户拜访量,（年目标分解到每人每月）,销售经理 销售培训目标,销售培训,（年目标分解到每月）,销售经理 业绩沟通会议目标,业绩沟通,（年目标分解到每天）,销售经理 客户满意度目标,客户满意度,（年目标分解到每月）,销售经理 岗位目标责任书,岗位目标责任书,销 售 目 标,客 户 拜 访 量 目 标,销 售 培 训 目 标,业 绩 沟 通 目 标,客 户 满 意 度 目 标,个人目标,销售代表岗位目标责任书,的目标结构,销售代表,销售代表 - 销售目标,销售代表 客户拜访量,客户拜访量,（年目标分解到每人每月）,销售代表 销售培训目标,销售培训,（年目标分解到每月）,销售代表 业绩沟通会议目标,业绩沟通,（年目标分解到每天）,销售代表 客户满意度目标,销售代表 岗位目标责任书,岗位目标责任书,